ChatGPTが無料版および低価格プランのユーザーとの会話に直接広告を配置し始めたことで、同プラットフォームでの広告への関心が加速している。スポンサー付き推奨として明確にラベル付けされたこれらの広告は、ユーザーが積極的に探求している内容の文脈に沿って、会話型AIの応答と並んで表示される。
この全く新しいメディア環境は、エージェンシーやブランドリーダーに真の機会への扉を開く一方で、関連性とタイミングに対するより慎重なアプローチも求められる。ここでは、Forbes Agency Councilのメンバーが、ブランドがこの新興チャネルを活用し、ユーザーが答えを求めて頼る場所に自社のソリューションを確実に表示させるための賢明な方法を概説する。
1. 広告を試しつつ、オーガニックな可視性を優先する
クライアントにはChatGPT広告を実験として扱うよう助言する。これは検索広告と同じモデルではない。キーワードに対してポジションを入札するわけではないため、インテントとアトリビューションは慎重なテストが必要だ。その間、ブランドはオーガニックな可視性を優先すべきである。AIシステムは、強力なコンテンツ、PR、バックリンクを持つ信頼されたブランドをますます優遇している。- Jade Bartholomew氏、 Sierra Six Media Limited
2. 繊細な文脈で小規模テストから始める
小規模でテストすること。AI会話は親密に感じられる。ユーザーは健康、財務、個人的な目標について打ち明ける。その文脈での広告は、すぐに侵襲的に感じられる可能性があるが、Eコマースブランドにはここに余地がある。スキーブーツを調べている人は、高く評価されているスキーブーツブランドの広告を見ても気にしないだろう。ヘルスケアや金融ブランドは、この領域を慎重に監視すべきだ。ChatGPT広告のクリック率はGoogle検索広告のCTRをはるかに下回っており、OpenAIの20万ドルから25万ドルの最低支出額は、ほとんどの企業にとって高いハードルとなる可能性がある。- Firdosh Tangri氏、 Fantasy
3. オーディエンスをテストし、ファネル段階別に戦略を設定する
2種類のテストオーディエンスに焦点を当てることを推奨する。ファネルのトップにいる情報探索者と、ボトムにいる意思決定者だ。トップファネルについては、コンバージョンを促進するリマーケティングキャンペーンを設定する。これらのユーザーはすぐにコンバージョンする可能性は低いため、会話を継続する必要がある。意思決定者については、ダイレクトレスポンスキャンペーンとして扱い、他のDRキャンペーンと比較して測定する。- Toren Ajk氏、 TAC Marketing Group
4. 支出を拡大する前にKPIを設定した管理されたパイロットを実施する
クライアントには、ChatGPTのような新興広告環境に慎重かつ戦略的にアプローチするよう助言している。早期テストは優位性をもたらす可能性があるが、成功はターゲティング、文脈、ユーザーインテントに依存する。投資を拡大する前に、明確なKPIと測定フレームワークを備えた管理されたパイロットを実施することを推奨する。- Jeff Kaplan氏、 TARA Media
5. コストが低い間に先行者利益を活用する
積極的に取り組み、大きく動くこと。新しいマーケティングチャネルが確立されると、最初に実験するブランドは、過大な優位性を獲得する傾向がある。プラットフォームが新しい広告主を誘致しようとするため、初期の在庫は安価であることが多く、競争も限定的だ。重要なのは、参入障壁がまだ低い間に、学習の機会として扱うことである。- Chintan Shah氏、 KNB Communications
6. 広告購入前にオウンドメディアとインフラを強化する
ChatGPTでの広告を検討する前に、オーガニックコンテンツ、ウェブサイトのバックエンド、テクノロジースタックに焦点を当てること。そしてReddit広告を実施すること。これらすべてを事前に行わなければ、真の持続力なしに、派手な新参者にお金を払うだけになる。- Vix Reitano氏、 Agency 6B
7. エージェント駆動型モデルへの移行に備える
Googleが検索結果に直接広告を配置し始めたときの懐疑論を覚えているだろうか？ここでも同じインフラだ。ChatGPT広告は同じストーリーをステロイドで語っている。より関連性の高いメッセージが、購入の瞬間により近い場所に表示される。私の見解では、これらのツールはすぐにエージェント型広告システムに道を譲るだろう。そこでは、ユーザーのエージェントがユーザーに代わって市場を検索し、評価し、さらには交渉する。- Oksana Matviichuk氏、 OM Strategic Forecasting
8. 高インテントの瞬間に意思決定支援として広告を配置する
クライアントには、ChatGPT広告を単なる別のメディア配置ではなく、意思決定環境への参加として見るよう助言する。ユーザーは積極的な質問と高いインテントを持って訪れるため、広告は意思決定を前進させるために真に役立つ必要がある。特定の問題領域で小規模テストを実施し、広告が単に可視性を追加するのではなく、価値を追加するかどうかを測定することを推奨する。- Don Dodds氏、 M16 Marketing
9. ブランドの信頼を守るため厳格なガードレールでテストする
ほとんどのブランドは急いで参入するだろう。それは間違いだ。AIプラットフォームの初期広告在庫は実証されておらず、検証が弱く、ブランドの評判への影響が不明確だ。広告は人々が信頼すべき答えの隣に配置される。その緊張は重要だ。クライアントには、支出する前に観察するよう伝える。厳格なガードレールでテストし、検証を要求し、クリックだけでなく信頼を測定すること。広告が信頼を損なうなら、2倍の損失となる。- Lars Voedisch氏、 PRecious Communications
10. 有料テストよりもGEOと発見可能性に投資する
ChatGPT広告についての会話は興味深いが、最初は慎重に進むべきだ。今の大きな戦略はGEO、つまりChatGPTのようなAIシステムがオーガニックにあなたを表示するようにコンテンツと権威を構造化することだ。それに堅実なローカルSEOを重ねれば、広告支出なしで勝利できる。まず基盤を構築し、その後、強い立場から実験的になること。- Phil Riggs氏、 The Media Standard
11. イノベーションとユーザーセンチメント、信頼のバランスを取る
これにはバランスが必要だ。クライアントは新しいチャネルへの早期アクセスを望むが、潜在的なユーザーの反発を考慮しなければならない。AI単体は広く受け入れられているが、AI内の広告は異なる。広告が関連性を高めるなら、機会がある。信頼を損なうなら、リスクがある。採用、パフォーマンス、センチメントを注意深く監視し、適合性とブランドの許容度に基づいて、ケースバイケースでクライアントに助言する。- Bernard May氏、 National Positions
12. 徹底的に測定し、結果を生む場合のみ拡大する
ChatGPTで広告を実施する場合は、新興チャネルとして扱うこと。早期にテストするが、徹底的に測定する。インテントと文脈に焦点を当てることが重要だ。AI会話は高品質のシグナルを明らかにする。小規模なパイロット予算から始め、適格なトラフィックやパイプラインを生み出すなら拡大する。そうでなければ、迅速に撤退する。- Brock Murray氏、 seoplus+
13. 意思決定段階の有用なメッセージに焦点を当てる
クライアントには、ChatGPT広告を認知メディアではなく、意思決定段階のメディアとして扱うよう助言する。人々は特定の問題を抱えて訪れ、ブランドの中断ではなく、有用な答えを期待している。つまり、広告は選択肢を明確にし、証拠を提供し、不確実性を取り除く必要がある。メッセージが誰かがより速く決定するのに役立つなら、環境に適合する。単にプロモーションするだけなら、失敗する。- Robert Burko氏、 Elite Digital Inc.
14. 予算ではなくクリエイティブに重労働をさせる
我々のチームは常に、ChatGPT広告を含め、クライアントがより多くのリードと売上を生み出すのに役立つ次の大きなものを探している。新しいプラットフォームに適用する戦略は、低予算でテストし、予算ではなくデジタルクリエイティブに重労働をさせることだ。結果が見え始めたら、そこから拡大できる。- Adrian Falk氏、 Believe Advertising & PR
15. 会話型ユーザーインテントに合わせて広告コピーを書き直す
テストすることを勧めるが、広告コピーを完全に書き直すこと。ChatGPT広告は検索結果ページではなく、会話の中に配置される。ユーザーは閲覧モードではなく、問題解決モードにある。つまり、広告は中断ではなく、有用な答えのように感じられる必要がある。正確なクエリの文脈に対応する教育的メッセージから始めること。CTRだけでなく、アシストコンバージョンとブランド想起を測定する。- Tessar Napitupulu氏、 Arfadia
16. コア予算を配分する前に増分リフトを検証する
すぐに予算をシフトするのではなく、焦点を絞ったパイロットとしてアプローチする。ChatGPTはインテント駆動型で、積極的な質問に根ざしているため、従来のプラットフォームを上回るパフォーマンスを発揮する可能性がある。オーディエンスインテント、広告の文脈、データの透明性、アトリビューションの明確性を慎重に検証すること。このデータをトップチャネルと比較し、増分リフト、強力な顧客品質、収益への影響をもたらす場合のみ拡大する。- Elyse Flynn Meyer氏、 Prism Global Marketing Solutions
17. 実用性を提供し、質問に迅速に答える広告を設計する
別のプラットフォームは別の機会を意味する。クライアントには、ChatGPT広告を有料ソーシャルリーチではなく、インテントメディアとして扱うよう助言する。顧客の旅路で顧客に会い、質問に迅速に答え、証拠を提供し、明確な次のステップを示すクリエイティブを作成すること。広告は明確にラベル付けされており、応答に影響を与えないため、実用性が勝つ。中断のように感じられるなら、負ける。- Goran Paun氏、 ArtVersion
18. 予算をコミットする前にオーディエンスの適合性とROIを確認する
新しい広告在庫は、オーディエンスが適切な場合にのみ機能する。クライアントに予算をコミットするよう助言する前に、リーチ、関連性、結果を検証する。オーディエンスがクライアントのバイヤーと一致し、実際の成果を追跡できるなら、慎重にテストする。我々のエージェンシーにとって、ROIが常に決定を駆動する。- Paula Chiocchi氏、 Outward Media, Inc.
19. 広範に採用する前に制限を評価する
ChatGPTは会話を通じた新しい形のインテント駆動型広告を導入している。しかし、現在のモデルは集計されたパフォーマンスデータと限定的な最適化機能のみを提供している。この不確実性のため、高額ブランドには早期テストを勧めるが、小規模広告主はより明確なベンチマークとレポートを待つべきだ。- Vin Sonpal氏、 CS Web Solutions
20. 存在よりも関連性と価値を優先する
他の新しいプラットフォームと同様に扱う。追いかけるのではなく、テストすること。小規模から始め、メッセージが会話環境で実際に価値を追加するかどうかに焦点を当てる。強制的または中断的に感じられるなら、機能しない。この領域は存在ではなく、関連性を報いる。- Jacquelyn LaMar Berney氏、 VI Marketing and Branding
