ソーシャルメディアプラットフォームは、コンテンツ配信チャネルとしての役割から、発見、検索、コミュニティ構築のための主要な目的地へと進化した。特に若年層のオーディエンスにおいて、その傾向は顕著だ。Z世代とα世代の多くにとって、TikTok、YouTube、Instagramといったプラットフォームは従来の検索エンジンに取って代わり、情報の発見方法、コンテンツへの関与の仕方、ブランドの評価方法を形作っている。
この変化により、エージェンシーはキャンペーンの計画、実行、測定の方法を再考せざるを得なくなっている。真正性とクリエイター主導のストーリーテリングを優先することから、ソーシャルプラットフォーム内での検索行動に最適化することまで、Forbes Agency Councilのメンバーたちが、これらのオーディエンスとより意味のある効果的な方法でつながるために、どのような異なるアプローチを取っているかを紹介する。
1. 若年層が尋ねている質問に答える
我々は現在、検索意図を中心にコンテンツを計画している。Z世代とα世代にとって、TikTokやYouTubeのようなプラットフォームは発見エンジンとして機能するため、彼らが積極的に尋ねている質問を特定し、それに答えるコンテンツを構築する。これにより、彼らが情報を求めているときに作品が表示されるようになる。たまたまスクロールしているときだけではない。- Jacquelyn LaMar Berney氏、VI Marketing and Branding
2. 短く、ネイティブな「フィード内回答」コンテンツを構築する
大きな変化の1つは、ブランドメッセージを最優先するのではなく、コミュニティの質問を最優先して計画することだ。Z世代とα世代向けには、コメントやダイレクトメッセージの言葉を掘り起こし、1つの特定の質問を解決し、参加（返信、リミックス、ユーザー生成コンテンツ）を促す、短くネイティブな「フィード内回答」コンテンツを構築する。発見は今や、洗練された広告ではなく、関連性とインタラクションから生まれる。- Boris Dzhingarov氏、ESBO Ltd
3. ユーザーのインタラクション方法に合わせてコンテンツを設計する
我々は、ブランドが話したい方法ではなく、彼らが検索し、インタラクトする方法に合わせてコンテンツを設計する。ネイティブな言語、クリエイタースタイルのフォーマット、コミュニティの関連性は、洗練度や支出よりも重要だ。- Bernard May氏、National Positions
4. ピアバリデーションを最優先に考える
我々はまず、ピアバリデーションを計画する。Z世代とα世代にとって、ソーシャルプラットフォームは、ブランドによって紹介されるのではなく、コミュニティによってアイデアが検証される場所だ。つまり、洗練されたものや説得力のあるものではなく、有用で、リミックス可能で、保存する価値があると感じられるコンテンツを設計することを意味する。友人に何かを説明するのに役立たないなら、広がらない。- Robert Burko氏、Elite Digital Inc.
5. 再利用可能な動画ファーストコンテンツから始める
我々は現在、Googleだけでなく、インターネット上のあらゆる場所で行われる検索を計画している。ソーシャルメディアが発見の主要なポイントだからだ。すべてのキャンペーンは、プラットフォーム間で再利用でき、明確な一貫性を保つ動画ファーストコンテンツから始まる。Z世代とα世代は検索とコミュニティを分離しないため、彼らのフィードにネイティブでなければ、見えない存在になる。我々は、インプレッションだけでなく、参加のために構築する。- Mike Demopoulos氏、hosting.com
6. プラットフォームクエリ、コメント言語、クリエイター用語をマッピングする
我々は配信ではなく、発見のために設計する。Z世代とα世代向けには、洗練された広告ではなく、検索可能な証拠のようにコンテンツを計画する。すべてのキャンペーンは、プラットフォームクエリ、コメント言語、クリエイター用語のマッピングから始まる。その後、信頼できる声を早期に植え付け、ネイティブな会話のフックを構築する。検索、リミックス、精査に耐えられないなら、出荷しない。- Lars Voedisch氏、PRecious Communications
7. 発見可能性のためにネイティブフォーマットを中心にキャンペーンを構築する
我々は配信の前に発見可能性を計画する。TikTokのようなプラットフォームでは、コンテンツは検索でランク付けされ、文化の中に存在する必要がある。単にフィードを中断するだけではない。我々は、ネイティブフォーマット、検索主導のフック、コミュニティシグナルを中心にキャンペーンを構築し、コンテンツが有料の増幅だけでなく、関連性を通じてリーチを獲得できるようにする。- Jade Bartholomew氏、Sierra Six Media Limited
8. キャプションを検索クエリとして扱う
我々はすべてのキャプションを検索クエリとして扱う。Z世代は、年上の世代がGoogleを使ったのと同じように、TikTokやRedditを通じてブランドを見つけるため、コンバージョンよりも発見可能性を最優先に最適化する。あなたのコンテンツが、誰かがすでに尋ねている質問に答えていないなら、見つけられない。- Brock Murray氏、seoplus+
9. 購入までの道のりをシンプルで直感的に保つ
ターゲティングは、適切なタイミングで適切なオーディエンスにリーチすることを確実にするために、これまで以上に重要になっている。そして、彼らが関与するとき、体験はシームレスである必要がある。広告は過度に複雑または長くてはならず、購入までの道のりはシンプルで直感的でなければならない。- Jessica Hawthorne-Castro氏、Hawthorne Advertising
10. コンセプトが参加を促すことを確認する
TikTokとInstagramは、Z世代とα世代が関連性を検証する主要な環境として扱われる。コンセプトが参加を促さない、またはそれらのスペースにネイティブに感じられない場合、他の場所でメッセージがどれほど強力であっても、採用されない。とはいえ、ビジュアルとナラティブは適時性と文化的流暢性のために最適化される。関連性の有効期限は短く、注意の有効期限はさらに短いからだ。- Goran Paun氏、ArtVersion
11. 誤情報に積極的に対処する
特にZ世代とα世代向けに、我々が現在優先していることの1つは、誤情報に積極的に対処することだ。ソーシャルプラットフォームは意見を素早く形成し、沈黙はリスクを生む。我々は製薬クライアントが信頼できるデジタルオピニオンリーダーと提携し、科学に基づいた証拠に裏打ちされたコンテンツを共有できるよう支援している。これにより、オーディエンスはすでに検索し、関与している場所で正確な情報を得られる。- Nataliya Andreychuk氏、Viseven
12. 関連性とプラットフォームコンテキストに焦点を当てる
我々は、リーチだけでなく、発見可能性を念頭に置いてキャンペーンにアプローチする。つまり、意図的なキーワード、強力なフック、検索可能なキャプションを使用しながら、コンテンツをプラットフォームにネイティブに保つことを意味する。Z世代とα世代にとって、ソーシャルプラットフォームはコミュニティハブと検索ツールの両方として機能するため、関連性とコンテキストが高い制作価値よりもパフォーマンスを促進する。- Solomon Thimothy氏、OneIMS
13. フィードに属しているように感じられるコンテンツを作成する
我々は、メッセージを伝えたい方法ではなく、彼らが検索する方法から始める。Z世代とα世代にとって、TikTokやInstagramのようなプラットフォームは、物事を調べ、意見を検証する場所だ。そのため、我々は実際の質問、彼らのコミュニケーション方法、そして彼らのフィードに属しているように感じられるコンテンツを中心にキャンペーンを構築する。彼らのように聞こえない、または何かを決定するのに役立たないなら、キャンペーンは機能しない。- Don Dodds氏、M16 Marketing
14. エンゲージメントを促進するシームレスな体験を設計する
キャンペーンを計画する際、我々は洗練された広告よりもコンテキスト主導のコンテンツを優先する。我々は、彼らのフィードとシームレスに統合され、リアルタイムのクエリに答え、コミュニティ主導のエンゲージメントを促進する体験を設計する。我々は関連性に焦点を当て、すべての作品が検索可能で、共有可能で、会話を引き起こすように設計されていることを確認する。これにより、一時的なバイラリティではなく、長期的なインタラクションが促進される。- Vaibhav Kakkar氏、Digital Web Solutions
15. バイラルな瞬間ではなく、検索可能な瞬間を計画する
私はバイラルな瞬間だけでなく、検索可能な瞬間を計画する。Z世代とα世代向けには、彼らがすでに検索している実際の質問に答えるコンテンツを、明確なフック、キャプション、彼らが実際に入力する言語を使用して設計する。発見、保存、またはコミュニティ内で共有できないなら、持続しない。- Sun Yi氏、Night Owls
