新たに台頭するエージェント経済は、AIエージェントが顧客の目に触れるもの、発見するもの、購入するものを決定するオンライン取引の新たな層である。AIエージェントの利用拡大は、ウェブ経済の台頭時に起きたことと類似しており、25年前には米国の小売売上高の1%未満だったものが、現在では30%にまで拡大している。
エージェント経済とウェブ経済の主な違いは、検索と発見、つまり消費者が自分のニーズや欲求に合致する製品やサービスをどのように見つけるかという点にある。長年にわたり検索エンジン最適化（SEO）の技術を学んできたオンラインマーケターや営業担当者は、リンクとクリックからプロンプトとチャットボット、そして今やAIエージェントの推奨と行動への移行を管理する革新的なアプローチを模索している。
エージェント経済における可視性、影響力、コンバージョンに対する販売者のコントロールを強化するという使命を掲げ、Limyは最近、Flybridgeが主導し、a16z speedrun、Axiom、Clarim、AnD、Communitas、JRVが参加した1000万ドルの資金調達ラウンドでステルスモードから姿を現した。
「現在、200以上のブランドと協業している」と、Limyの共同創業者兼CEOであるアビブ・シャムニー氏は語る。「Limyは、彼らが新しい世界に適応し、ナラティブのコントロールを取り戻す能力を提供する。我々は、彼らがAI検索エンジンに表示され、アトリビューションを確認し、それを収益化されたチャネルにすることを支援している」
これらの「ブランド」の一部は、アストラゼネカ、サムスン、起亜自動車といったフォーチュン100企業である。自社ウェブサイトへのトラフィックの大幅な減少を目の当たりにした企業は今日、オンラインで製品やサービスを宣伝する新たな方法を模索することに熱心である。これにより、SEOに代わるものとして、アンサーエンジン最適化（AEO、生成エンジン最適化またはGEOとも呼ばれる）の新市場が生まれ、Athena、Profound、Otterly.aiといった専門スタートアップを引き付けている。
「我々の競合他社は、ユーザーに関する情報、つまり私やあなた、そして我々が何を探しているかについての情報を提供するが、エージェントが何を探しているかについては提供しない」とシャムニー氏は言う。「本当に重要なのは、エージェントがなぜ他のソースやウェブサイトではなく、あなたのウェブサイトを使いたいと思うのかを明らかにすることだ」
Limyのアプローチは、エージェントの行動と彼らが探しているデータに焦点を当て、彼らが信頼するシグナルを理解し、彼らが次に取る行動を予測することである。エージェントの行動に関する同社の知見は、900万のウェブサイトとのエージェントのインタラクション、およびこれまでに追跡した数十億の具体的なインタラクションの分析から得られている。「我々は、異なる業界、業種、国、言語にわたるエージェントの行動パターンを理解している」とシャムニー氏は述べる。
このAIエージェントに対する精通が、ウェブサイトの可視性向上に関するLimyの顧客への推奨を推進している。Limyは顧客に対し、顧客のウェブサイトの上に位置するソフトウェアレイヤーを提供し、ウェブサイトとそのコンテンツを調整して、AIエージェントがユーザーのプロンプトへの回答を検索する独自の方法により適合させる。
マーケティングチームと営業チームがAIエージェントの存在感と影響力の高まりにより効果的に対応できるよう支援することに加えて、Limyはエージェント間のインタラクションを管理するインフラストラクチャレイヤーを構築している。シャムニー氏によれば、将来的には、すべてのウェブサイト、そしておそらくすべてのウェブユーザーが独自のエージェントを持つことになるという。「我々は現在、エージェント間コミュニケーションに重点を置いている」と彼は言う。
マーケティングおよび営業コンサルタントは、ウェブの進化とエージェント経済の台頭におけるこの次の段階の影響をすでに評価している。コンサルティング会社ベインは、「オンライン旅行代理店（OTA）と航空会社がエージェント主導の調査と予約に対応できているか」を判断するためのテストを実施した。航空会社はテストで良い結果を出せず、ベインは、彼らが「人間の視聴者だけでなく、大規模言語モデルエージェントにアピールするために、商業的および技術的基盤を適応させる必要がある」と結論付けた。「AIエージェントが仲介する世界で競争するために、航空会社はインターフェースではなくインフラストラクチャの最適化を開始しなければならない」
「AIエージェントは単に情報を提供するだけでなく、意思決定の指針となる」とフォレスターは述べている。マッキンゼーの調査によれば、2030年までに、米国のB2C小売市場では、エージェント・コマースから最大1兆ドルのオーケストレーション収益が見込まれ、世界全体では3兆ドルから5兆ドルに達すると予測されている。「我々は文字通り、今やエージェントに販売している」とシャムニー氏は言い、B2CとB2Bの両方を包含する新しい用語として「ビジネス・トゥ・エージェント」またはB2Aを造語した。
