非営利セクターにおいて、財務規律とミッションの健全性は表裏一体である。最も成功している組織は、どちらか一方をもう一方より重視することはない。十分な資金がなければ、どれほど愛される組織であってもミッションを実行できない。そして、善意ある無数の組織が限られた政府資金を奪い合い、寄付者は資金に限りがあるうえ多数の要請を受ける状況では、リーダーは自らのミッションがポジティブなインパクトを生み出していることを、説得力ある証拠で示さなければならない。そうした証拠を欠けば、資金はやがて枯渇する。
複数の関連非営利組織が連なる強固なネットワークとして、資源と専門性を結集して活用するInperiumでは、私たちが支援する人々を一貫して「consumers」と呼んでいる。まさに彼らは、必要なサービスを「消費」し、どの組織からそのサービスを受けるかを選択する人々であり、営利の取引と同様である。ただし、私たちのconsumersの多くは、極めて深刻なニーズを抱えている。そのサービスは、住まいが確保できるか失うか、雇用されるか失職するか、健康でいられるか否か、他者とコミュニケーションできるか、自立して生活できるかといった、さまざまな重大な帰結を左右し得る。consumersのケアに関する判断が、文字通り生死を分けることも少なくない。
Inperiumの最も歴史ある関連組織における、ミッションと資金の関係を示す2つの例を挙げよう。
The Children's Home of Reading
ペンシルベニア州のThe Children's Home of Reading（CHOR）は、1894年に託児所として始まり、その後は孤児院へと発展したルーツを持つ非営利団体である。現在は、メンタルヘルスの課題から恒久的な住まい探しまで、家族を幅広く支援している。この由緒ある組織がInperiumに相談を持ちかけたのは、破産まで数週間という状況に追い込まれていたためで、まさに助けを求める叫びだった。CHORは信頼されるサービス提供者であり、地域の大切な一員と見なされていた。しかし、先細る財団への依存と寄付者の優先順位の変化が長年続き、老朽化したインフラの維持管理を何十年も先送りしてきたことが重なって、サービスを維持するだけの財務的余力を失っていた。Inperiumネットワークへの加入は、短期的には即時の安定化をもたらし、最終的にはCHORを、収益の大幅な伸長、新たな建物、拡充されたプログラムを備える21世紀の組織へと変貌させた。伝統と従来の制度的価値を、現代的な実務やイノベーションと両立させ、成長を加速させる——それが、InperiumがCHORの提携にもたらした基盤となる設計思想である。
Edison Court
ペンシルベニア州ドイルズタウンに本部を置くメンタルヘルス・行動医療組織のEdison Court（ECI）は、CHORとは全く異なる財務状況にあった。CHORと同様にECIの評判は高く、とりわけ華やかではないが不可欠な、行動上の課題を抱える人々の回復とレジリエンスを促すプログラムや、リスクの高い若者向けのプログラムで存在感を示していた。しかしCHORとは異なり、ECIは提携の可能性を問い合わせた時点で、財務基盤は堅牢だった。経営陣は成長機会を先回りして模索しており、Inperiumと同じく、ミッションとそれを支える資金を持続させるには、より大きな規模が必要になることを理解していた。さらに、政府の償還制度に今後生じる変化にも積極的に備えていた。行動医療分野の資金は、測定可能な成果を伴う質の高いケアが提供されたことを示せるかどうかに、次第に左右されるようになっていた。そのためには、十分なデータに基づく複雑な分析が必要であり、それを動かせるのは堅牢なシステムのみである。しかし、ECIのような小規模組織では実現し得なかった。エンタープライズ級のソフトウェアと分析の専門性を備えるInperiumは、ECIが成長し繁栄するうえでまさに最適な選択肢だった。
異なるニーズを持つ2つの組織はいずれも、ミッションと資金の方程式を理解するパートナーとの提携によって支援された。
財務の強さとミッションを整合させる
リーダーが、財務の強さとミッションが結びついていることを認識したとき、あらゆることが変わる。組織は短期志向から長期ビジョンへと転換できる。予算は制約ではなく成長のための道具になる。リーダーは、1ドルごとがミッションを前進させる手段だと捉えるため、人材育成、テクノロジー、イノベーションへの投資に自信を持てる。寄付者やスタッフは、受け身の対応から先回りの取り組みへ、欠乏の発想から戦略的な発想へと移行するのを目にする。生き延びるために手を抜くのではなく、「共に進む」アプローチによって、より速い成長とより大きなインパクトを実現できる事業体が生まれる。「No money, no mission」は単なるスローガンではない。持続可能性を最高度のスチュワードシップとして位置づけ、繁栄する組織ほど、より多くの人々に、より効率的に、そしてより長期にわたって奉仕できるという現実を認める、命題なのである。
