AI（人工知能）人材への需要が供給を上回り続ける中、企業はチームの構築と管理方法を見直さざるを得なくなっている。採用だけでは不十分だ。競争力を維持するには、熟練したAI専門家を定着させ、長期的成長を支えるチーム編成を行う、思慮深い戦略も必要である。
フォーブス・ビジネス・カウンシルのメンバーたちは、幅広い業界とビジネス機能にわたり、こうした課題に取り組んでいる。AI人材をめぐる競争が激しさを増す中、彼らがどのように人材を惹きつけ、定着させ、大規模なチーム編成を行っているかを見ていこう。
1. AIを拡大する前に基本に立ち返る
今後3年間で、AI専門知識への需要は供給を上回るだろう。そして、重要な差別化要因の1つは、AIの活用においてどれだけ戦略的であるかだ。変革を推進する前に、基本に立ち返ろう。変革の目的を明確にし、チームの明確性を最優先事項とし、現場の人々を巻き込んで彼らが変革を決意するようにする。AIは時代遅れのシステムを修正しない。AIがあなたのために機能するよう、適切なシステムを構築するのだ。- ルブナ・ノウレディン氏、Mind Market
2. 必要なスキルを特定する
どのAIスキルが必要かを把握し、それに向けて計画を立てることで、この課題を解決することを推奨する。チームには基礎を訓練し、モデリングとエンジニアリングの専門家を早期に採用する。さらに、部門横断的なチームを通じて応用AIを可能にし、リーダーには戦略についてスキルアップを図り、ガバナンスのために採用とアドバイザーを組み合わせ、コミュニティを通じて学習を促進する。- ニーリマ・ミスラ氏、DaasTek
3. AI人材をグローバルに探す
我々のAI人材への注力はグローバルだ。虎の子を見つけるには、巣穴に入らなければならない。我々のビジネス関連分野でのAI会議に参加することは、我々の多分野チームとも良好なコミュニケーションが取れる有能な人材と共に拡大できるようにするために不可欠だった。- リチャード・ペステル氏、Stroma Genesis
4. 報酬とインセンティブを戦略的に活用する
我々は、採用候補者が現在または以前の組織について何が気に入らないかを把握し、彼らを満足させるためにより良い対応ができるかを確認しようとしている。報酬とインセンティブは、ここで大きな役割を果たすことが多い。そのため、我々はチームメンバーのKPIに直接結びついたインセンティブを増やし始めた。- アンディ・オースティン氏、Adsora LLC
5. ミッション、自律性、インパクトを重視する
我々はミッションとレバレッジに注力している。トップAI人材は、特典よりも意義ある問題、クリーンなデータ、自律性を求めている。我々は、明確な成果、強固なインフラ、目に見えるインパクトを持つ小規模で権限を与えられたチームを編成し、個人が自分の仕事がモデルやコードだけでなく、ビジネスをどう動かすかを理解できるようにしている。- オースティン・シュッテ氏、Anew Solutions
6. ビジネスインパクトを中心にAIの役割を設計する
効果的なアプローチの1つは、肩書きだけでなく、インパクトを中心にAIの役割を設計することだ。トップ人材は自律性と目に見える成果を求めている。我々は、明確な商業目標に沿い、リーダーシップへの直接アクセスを持つ小規模で権限を与えられたチームに注力している。AI専門家が自分の仕事が孤立したイノベーションラボに留まるのではなく、実際の戦略に影響を与えていると実感できるとき、定着率は向上する。- コーリー・ホドキンソン氏、Beyond Vision Ltd.
7. 可能性と好奇心を重視して採用する
完璧な履歴書ではなく、可能性と好奇心を重視して採用する。AI人材が不足しているのは、誰もが同じプロフィールを追いかけているからだ。我々は、優れた質問をし、学習が速い人材を探し、その後社内で訓練する。これがロイヤルティを構築する。彼らはより高い報酬を求めて転職するのではなく、我々と共に成長する。また、あなたの文化に適合し、あなたの問題を解決するチームを構築しているため、拡張性も高まる。- サビール・ネリパランバン氏、Tyler Petroleum Inc.
8. 学習と問題解決の文化を構築する
AI人材を惹きつけ、定着させる1つの方法は、学習と問題解決が中核的価値である文化を構築することだ。人々は能力と影響力が成長するときに留まる。BAMSでは、チームワーク、目的、継続的改善を重視しているため、従業員はインパクトとキャリア開発を実感できる。これが大規模なチーム編成に役立っている。- ディミトリ・アクリン氏、BAMS.COM
9. 成長志向の人材マインドセットを採用する
トップ人材を惹きつけている企業は、彼らにオーナーシップを与えるだけでなく、仕事において本物であることを可能にしている。私が成果を上げているのを見ている企業は、成長志向でありながら個別的なマインドセットでチームを見ているため、チームメンバーは自分がしていることと他者に教えられることに活力を感じている。- ブルック・グリーンウォルド氏、Cornerstone Communications Ltd.
10. 実際のビジネス課題を中心にチームを編成する
Percipereでは、実際のビジネス課題を中心にチームを編成することで、AI人材を惹きつけ、定着させている。我々のエンジニアは分野の専門家と緊密に協力し、自分の仕事が目に見えるインパクトを生み出すのを実感し、迅速に提供する。我々のビジネス文化の一環として、実験、継続的学習、ユースケース間のローテーションを奨励しており、これがチームのモチベーションを維持しながら、AI能力を持続可能な形で拡大することを可能にしている。- プラタメシュ・ビンガルデ氏、Percipere
11. 真のオーナーシップと高い基準を提供する
我々は、人々に真のオーナーシップと高い基準を与えることで人材を惹きつけ、定着させている。優秀な人材は勝ちたいと思っている。彼らは挑戦されたい、信頼されたい、そして自分の仕事が重要だと感じたいのだ。我々はまた、肩書きではなく成果を中心にチームを編成している。私はAI人材がいると言うためだけに誰かを雇うことには興味がない。実際の問題を解決し、測定可能な結果を生み出せる人材が欲しいのだ。- ブラッド・リッティ氏、Innovated Studios
12. 役割を従業員の個人的優先事項に合わせる
我々が大規模にAI人材を惹きつけ、定着させる1つの方法は、各従業員の個人的優先事項に注力することだ。誰もがお金だけで動機づけられているわけではない。彼らにとって本当に重要なことを理解し、サポートすることで、ロイヤルティとエンゲージメントを構築する。これはまた、我々が成長する際に、チームが有能な友人を紹介することを促進する。- イェカテリーナ・ベリャンコワ氏、WALLACE s.r.o
13. 明確な倫理ガイドライン内での自由を提供する
トップ候補者は、低レベルの官僚主義で物事を片付ける見込みよりも、インスピレーションを受けた有能な仲間と協力して複雑で意義ある問題を解決する機会により動機づけられている。AI分野では、キャリア成長の機会を超えて、適切な倫理ガイドラインと非常に少ない制約により、チームは迅速かつ自由に働くことができる。無秩序は最大のモチベーション低下要因の1つだ。- バルーク・ラブンスキー氏、Rank Secure
14. 人材が拡大できるシステムを構築する
我々はより多くの専門家を雇うことでAI人材を競うのではなく、よりスマートなシステムを構築することで競っている。6-ERガバナンスレンズを使用し、意思決定の明確性、再利用可能なアーキテクチャ、学習ループに注力することで、平均的なチームが卓越した成果を生み出せるようにしている。人材は、人員数が増えるときではなく、システムが拡大するときに拡大する。- ケリー・ホアン氏
15. 判断力と自律性を中心にチームを編成する
我々はツールではなく、判断力を中心にチームを編成している。AI人材は、単にプロンプトを実行するのではなく、意思決定を信頼されているときにエンゲージメントを維持する。明確なオーナーシップ、定義された問題領域、自律性は、特典よりも重要だ。人々はAIオペレーターになりたいのではない。代わりに、彼らは思考がテクノロジーと共に複利的に増大する問題解決者になりたいのだ。- トレースウェル（トレース）・ゴードン氏、TruLata
16. 個人ではなく、実績のあるチームを採用する
Customers Bankでは、機関を買収するのではなく、実績のあるチームを採用することで人材を惹きつけている。この人材第一の戦略は、能力を加速し、統合リスクを軽減し、顧客体験を維持する。目的の明確性、インパクトへのスピード、適切なテクノロジーとオペレーションでチームをサポートする文化は、大規模にトップ人材を惹きつけ、定着させる上で強力な差別化要因となっている。- サム・シドゥ氏、Customers Bank
17. 大学や研究機関と提携する
我々はAI人材が「完成する」のを待つのをやめた。代わりに、大学や研究機関と提携することで、源泉に向かう。AIレジデンシーと資金提供された学術プロジェクトを通じて、早期に関係を構築し、人材に我々の仕事への真の露出を与える。これにより、我々は市場の先を行き、競争が始まる前にパイプラインを構築する。- アーヴァ・サデギ氏、Symba
18. 戦略的影響力を提供する
我々は特典として影響力を提供することで人材を定着させている。多くの企業では、AIは単なるサポート機能だ。我々の規模では、エンジニアを戦略的パートナーに昇格させる。我々は、技術人材が各国の責任者と直接協力して将来の製品を設計する部門横断的なポッドを編成している。最強の定着ツールは尊重であることがわかっている。従業員にビジネスを推進する席を与え、単にサポートするだけではないようにする。- ヘンリー・ファン氏、Globevisa Group
19. システムとワークフローを中心にチームを調整する
我々の工場では、役割ではなくシステムを中心にチームを編成することで、AI人材を惹きつけ、定着させている。我々は人間の専門知識を自動化とAI駆動のワークフローと組み合わせ、チームがより高い価値のタスクに集中できるようにしている。明確なプロセス、測定可能なアウトプット、拡張可能なシステムにより、人材を過度に拡張することなく効率性を実現している。- オナヒラ・リバス氏、Florida's Cotton Clouds
20. スキルアップへの意図的なアプローチを取る
我々はほとんどの場合、供給を自分たちで構築している。AIは西部開拓時代であり、ほとんどの専門家は自分のスキルを誇張している。チームのスキルアップに意図的なアプローチを取る──誰がより多くのAIタスクを行う意欲と才能を持っているかを確認する。AIが「ここでの我々のやり方」になると、ますます多くの人々が何らかのレベルでそれを採用するだろう。ExcelやPowerPointと同様に、組織の成功を支援するために、誰もがAIの実用的な知識を必要とするようになる。- ジョー・クランドール氏、Greencastle Associates Consulting
