キャスリーン・パイ氏は、N-ableの最高人事責任者である。同氏はグローバル人材戦略を統括し、すべての人事業務を監督している。
N-ableでは、学習と自己への挑戦を通じて改善し、卓越性を習慣化することに取り組んでいる。このマインドセットは、私たちがあらゆる活動の中心に人を置いているため不可欠である。しかし、学習、成長、説明責任が優先される文化を構築することは単純な作業ではない。それには、初日からリーダーシップ開発、個人の主体性、メンターシップの機会を組み合わせた多層的なアプローチが必要となる。
以下は、N-ableで継続的改善のリズムを構築するために努力してきた方法のいくつかであり、他のグローバルリーダーたちにも同様の取り組みを促すことを期待している。
1. 触媒としてのリーダー：変革を推進するマネージャーの育成
継続的改善への意欲を生み出すには、強力で人間中心のリーダーシップから始まる。私たちは「リーダーシップ・ジャーニーズ」プログラムに大きな重点を置いており、このプログラムには3つのトラックがある。「N-able U to Grow」（将来のリーダー向け）、「N-able U to Lead」（新任リーダー向け）、「N-able U to Build」（経験豊富なリーダー向け）である。このプログラムには、各コホートのリーダーとの双方向の対話、コーチやコンサルタントとのロールプレイングシナリオ、あらゆるレベルのリーダーに成長マインドセットを育成することを重視したディスカッションが含まれる。
企業は、好奇心、共感、尊敬を示すリーダーの育成に注力しなければならない。これらの特性はチームを鼓舞し、継続的改善の基調を設定する。これにより、リーダーは人々がどのように扱われるかが成果と同じくらい重要であることを理解できる。この育成は、成長を受け入れ、意図を持ってリードし、チームと企業文化の両方を向上させる能力を強化する。
2. すべての従業員のエンパワーメント：あらゆる段階での成長のパーソナライズ
成長は、すべての人の旅路において重要な部分である。そのため、私たちはN-ableの従業員が個々の旅路を主体的に進め、あらゆる段階でサポートを感じられるよう、包括的な学習・成長プログラムを設計した。潜在能力を引き出す「N-ablite Learning」プログラム、継続的学習の種を蒔く「New Hire N-tegration」プログラム、あるいは共同学習のためにメンターとメンティーを組み合わせる取り組みなど、私たちはN-ableの従業員が最も意義のある方法で成長できるようエンパワーしている。
人々が自らの旅路の運転席に座り、その過程でサポートを感じるとき、信頼、好奇心、共有された説明責任に根ざした成長の機会が生まれる。これは最終的に、組織の成功により深く関与することにつながる。
3. 共に学ぶ：メンターシップの力
N-ableでは、正式・非正式の両方のメンターシッププログラムがキャリアの進展と個人の成長の鍵となっている。従業員がサポートされ、つながりを感じ、自信を持つとき、組織に留まる意欲が高まる。その結果、企業文化が向上する。私たちは、ネットワーキング、エンゲージメント活動、コミュニティ・オブ・インタレストを通じて、自然発生的なメンター・メンティー関係を奨励している。意図的なメンターシップに関しては、N-ableの従業員が自発的に参加でき、目標、経験、専門知識に基づいてペアリングされる正式なプログラムがある。
強力な正式メンターシッププログラムの構築は、関係者全員に対する意図的な期待設定から始まる。思慮深いマッチングと一貫したチェックインは、メンターとメンティーがエンゲージメントを維持し、関係に価値を見出すのに役立つ。この自発的なつながりと構造化されたプログラムの組み合わせにより、すべての従業員が味方を持つことが保証され、継続的なキャリアサポートと成長の機会が強化される。
人々とともに成長する文化
継続的改善はプログラムでも、単なる紙面上の言葉でもない。N-ableでは、それは組織全体で共有される真のマインドセットである。真の好奇心と他者の成長を支援する強い意欲は、チーム、機能、拠点を超えて波及効果を生み出す。なぜなら、意図的なリーダーシップ、パーソナライズされた成長、積極的なメンターシップによって、継続的改善はあらゆる組織の日常生活の一部となり得るからである。
これらは、人々とチームが継続的に改善し成長したいという意欲を育むために私たちが協力して取り組んでいる方法の一部である。最良の点は、仕事とスキルセットが進化し向上し続けるため、最終目標がないことである。ベテランの専門家から最新の新入社員まで、リーダーを育成し、成長のための安全な空間を創出し、共同の旅路として成長に取り組むことが不可欠である。このマインドセットを文化に組み込もうとしているなら、それはキャリアの旅路のあらゆる段階で人々を大切にし、投資することから始まることを知っておいてほしい。
