あなたはこれまで何度、人に「お仕事は何をしていますか」と尋ねてきただろうか。人々はネットワーキングイベントやカンファレンス、気軽な会食の場でも、深く考えずにこの質問を投げかける。答えは地位、方向性、有能さ、そしてしばしば価値を示すシグナルになる。相手を手早く見極める手がかりになり、相手自身にとっても自分を定義するための言葉となる。だが、その問いに多くの人が答えにくくなったら、どうなるのか。イーロン・マスクや、Googleの元CEOであるエリック・シュミットといったリーダーたちは、AIが仕事の大きなカテゴリーを消滅させるか、急激に縮小させる可能性について警鐘を鳴らしてきた。今や、落ち着かない問いを投げかけることは非現実的ではない。今後10年で、伝統的な役割の大半が消えたらどうなるのか。そのとき、アイデンティティは固定しにくくなる。そこで不可欠になるのが、適応的好奇心である。適応的好奇心とは、誰かに指示されない状況でも、学び続け、改善し続け、自分の目標を設定し続けることを選び取る姿勢を意味する。まだ働いているうちにこのマインドセットを育てることが重要だ。なぜなら、世界がプレッシャーの下でそうせざるを得ない状況に追い込む前に、意味と目的の揺るぎない感覚を築けるからである。
仕事そのものが希少になるなら、なぜ適応的好奇心が重要なのか
私は長年にわたり、多くのCHRO（最高人事責任者）にインタビューしてきたが、彼らは仕事がすでにどれほど劇的に変化したかを語る。組織はよりフラットになり、明確な昇進のはしごは減り、キャリアパスはジグザグに進むようになったという。経験を積むとは、垂直方向に上ることではなく、曲がりくねった横方向の道筋で役割を渡り歩くことだと述べた人も複数いた。役割は混ざり合い、スキルは企業が人を再訓練するスピードよりも速く陳腐化する。部門全体がテクノロジーを軸に再編されたり、完全に廃止されたりもしている。
それが現在の現実である。では、その軌道をさらに先へ延長してみよう。知的な機械が分析、文章作成、コーディング、物流、さらには創造的なタスクまで担うとしたら、人間に固有のものとして何が残るだろうか。仮に、伝統的な雇用が劇的に縮小するとしよう。その世界では、昇進やはしごに焦点を当てることは薄れていく。より深い問いは、どの制度もあなたに枠組みを与えないとき、どのように自分を定義するかである。あなたは「何をしていますか」にどう答えるのだろうか。
適応的好奇心は、職を確保することから、意味を生み出す力を強めることへと焦点を移す。さらに難しい問いを突きつける。かつてのように組織があなたを必要としなくなったとき、あなたは誰なのか。
肩書きなしで、適応的好奇心はいかにアイデンティティを再定義するのか
多くの大人は、構造化されたシステムで成功するよう訓練されてきた。良い成績や高い評価、昇進、あるいは憧れの角部屋を目指して努力してきたはずだ。そうした目標を取り除くと、かつて休暇がもっと欲しいと夢見ていた人でさえ、方向感覚を失うことがある。
構造のない時間は、いざ毎日それが続くと、解放どころか別の顔を見せる。外から割り当てられた目標がなければ、日々は輪郭を失いがちだ。つくり出し、貢献する代わりに、見ること、スクロールすること、消費することへと流されやすい。貢献がなければ、自信と自己価値は損なわれていく。
適応的好奇心は、空いた時間を「設計のための空間」として捉える助けになる。誰かが方向を与えるのを待つのではなく、あなたがその空間をどう使うかを決める。肩書きからアイデンティティを受け継ぐのではなく、自ら選んだ挑戦を通じてそれを構築する。給与が出るからプロジェクトを定義するのではない。自分の能力を拡張し、影響力を広げるからこそ定義するのだ。アイデンティティは雇用ではなく、成長と貢献に根を下ろすようになる。
5つの「E」を通じて、適応的好奇心はいかに強化されるのか
適応的好奇心が解決策であるなら、それが何を要するのかを理解しておくとよい。私はそれを、互いを補強し合う5つの能力として説明している。
アイデンティティを拡張する。これまで多くの人は、肩書きに自分を定義させてきた。副社長、アナリスト、創業者、教授、マネジャー。仕事がその重みを支えられなくなったとき、あなたは自分が誰であり、何になり得るのかという捉え方を広げなければならない。そのためには、より難しい問いを立てる必要がある。もし明日、自分の肩書きが消えたら、どんなスキルが残るのか。どんな問題の解決に、なお関心を持ち続けるのか。報酬と結びついていない自分の強みは何か。どの組織もミッションステートメントを渡してくれないなら、何が日々の判断を導く価値観になるのか。アイデンティティを拡張するとは、「私は役割そのものだ」から、「私はつくり手であり、教える人であり、問題解決者であり、創造者だ」へと移行することだ。狭いラベルから、より広い能力へ。アイデンティティが広いほど、システムが変わっても脆くなりにくい。
不快感に耐える。再創造は気まずく感じる。私はそれを何度も経験してきた。再び未経験者の感覚に戻るのは不快である。何かに挑戦して、まだうまくできないと気づくこともある。その瞬間、多くの人は引き下がる。不快感に耐えるとは、本能が逃げろと告げてもやめないことだ。この苛立ちから何を学べるのか。この気まずさの下で、どんなスキルが形づくられているのか。心地よさの限界を超えて、さらに6カ月この挑戦を続けたら何が起きるのか。成長は、最初から容易に感じられることはめったにない。一時的な無力さに耐えられなければ、新たな有能さには到達できない。耐久力は、拡張が最初の困難で崩れ落ちるのを防ぐ。
構造を設計する。どの組織もスケジュールやはしごを割り当てないなら、あなたは自分が望む方向に合うものを自ら設計しなければならない。つまり、あなたの週は何のためにあるのかを決め、何に時間を使うべきかを正直に見極めることだ。注意散漫の間を漂うのではなく、築くべきプロジェクト、強化すべきスキル、コンフォートゾーンを超えて伸びる挑戦を選ぶ。意図的な構造がなければ、時間はするりと消えていく。構造の設計には、学びの時間をブロックする、進捗を測るマイルストーンを設定する、やり切ることを期待する人々と説明責任を築く、といった意味のある制約をつくることが含まれる。構造とは方向性である。意識的にそれをつくれば、自分がコントロールしている感覚が強まり、成長は偶然ではないという事実を思い出させてくれる。
能動的に関与する。コンテンツを消費することを参加だと取り違えるのは簡単だ。チュートリアルを見て、記事を読み、専門家を一日中フォローしていても、観客のままでいられる。他者が競い、創り、築くのを見ながら、自分は安全に場外に留まる人は多い。本当の関与とは、自分がフィールドに立つことだ。アイデアを公開する、プロトタイプをつくる、クラスを教える、会話を始める。自問すべきである。自分は見ているだけか、それともやっているのか。反応しているのか、それとも始めているのか。アイデンティティは行動によって安定する。参加すればするほど、自分がどんな存在になっていくのかについての証拠が積み上がる。
貢献を拡張する。成長が意味を持つのは、自分を超えた誰かのためになるときである。発達が自己改善で止まるなら、やがて空虚に感じられる。貢献は次の問いに答える。自分が行ったこと、創ったものによって、誰の何がよくなったのか。教えること、メンタリング、構築、協働、奉仕は、自己開発を共有価値へと変える。自分のスキルが誰かの人生を良くするとき、アイデンティティは深まる。
これらの能力は互いを補強し合う。拡張には耐久が必要である。構造は関与を支える。貢献は成長に方向性を与える。
「仕事の後」の世界で、なぜ適応的好奇心が目的意識の土台となるのか
知的な機械が伝統的な雇用を大幅に縮小させるなら、課題はアイデンティティになる。適応的好奇心は、自分が何者であり得るかを拡張し、再創造に耐え、自分の構造を設計し、参加者として関与し、報酬を超えて貢献を広げる力を強めることで、そのアイデンティティが崩壊するのを防ぐ。仕事がわずかに縮むにせよ、大きく縮むにせよ、適応的好奇心は、意味を割り当てられるのを待つのではなく、自ら意味を設計するための備えとなる。役割がもはや多くの人を定義しない世界で、適応的好奇心は、目的意識を持続させる土台となる。
