このブログのタイトルは、私の近刊書のタイトルと同様に、問題解決に苦しむ同僚たちに私が常に使っているフレーズの一部を借りたものだ。これは私のお気に入りの表現の1つであり、私の個人的・職業的経験の多くを捉えている。私は定期的に閉ざされた扉に遭遇してきたため、成功への別の入り口を見つけることを学んだ。私の経験というレンズを通して見ると、「窓から入る」という概念は2つの中心的な価値を伝えている。1つは問題解決に革新的なアプローチを適用することの価値、もう1つはレジリエンス（回復力）の重要性、つまりどんな状況でも決して諦めないというコミットメントである。
これらの価値の1つ目については多くの決まり文句がある。「枠の外で考える」や「線の外に色を塗る」といった表現は、私がイノベーションについて価値を置いていることの一部しか捉えていない。それらは創造的思考の重要性を伝えているが、時には過去の慣習を捨て去り、新しい代替的な道筋を見つけなければならないことを認識していない。おそらく、革新的思考のこの側面は私にとって自然なものだ。なぜなら、私はビジネスマンになるずっと前にエンジニアであり、エネルギー物理学の博士号を取得していたからだ。
科学的手法の重要な応用は、失敗の可能性を受け入れること、実際、実験の失敗を単に理解に近づくことと見なすことである。エンジニアリングにおいて、プロトタイプは学習ツールであり、予測できなかった間違いを発見する手段である。若いエンジニアとしてアメリカ企業で働いた私の最初のプロジェクトは、私の最初の特許を保有しているものだが、炉用の熱交換器を、これまで試みられたことのないほど小型で適応性の高いサイズで開発するという課題だった。望ましい結果の新規性は、独創的な思考と広範な実験的問題解決を必要とした。
「LTができるなら、あなたにもできる」
私のアドバイスの2つ目の部分については、その熱交換器を開発する過程で、私は途中でいくつかの失敗に遭遇した。私たちの職業生活や個人生活における失敗は避けられない（扉は常に開くわけではない）ため、私たちはそこから学び、それに打ち負かされないだけのレジリエンスを身につけなければならない。米国への中国人移民として、閉ざされた扉のいくつかは文字通りのものであり、他の扉は、私がまだアメリカのビジネス文化や自分のアイデアを最もうまく伝える方法を理解していなかったため、開けるのに長い時間がかかった。米国に到着した当初、私は文字通り言語を知らなかった。英語は私の4番目の言語だった。そして、大企業内でコミュニケーションがどのように行われるかの詳細は確実に知らなかった。
私の人生には多くの「初めて」があった。漁村から大学に進学した最初の人物、私の世代の中国人で最初のエネルギー物理学博士号取得者、そして海外でそれを行った最初のエンジニアの1人。多国籍企業でエンジニアとして働くことから、グローバルなフォーチュン500企業で営業・マーケティング組織を率いることへの私の最終的な移行も前例のないものだったし、最終的にCスイートから離れて起業家として自分のスタートアップを経営することも同様だった。それぞれの「初めて」が私を試した。諦めるべきだと感じた時が何度もあったが、私は頑固にそれを拒否した。
このような「初めて」に満ちた人生を送ってきたからこそ、私は職業に入ったり上級職に昇進したりする若者たち、特に世代で初めてそうする人々や移民の背景を持つ人々と話すことを楽しんでいる。彼らは必ずしも自分の旅を導いてくれる人脈を持っているわけではないし、すべての扉が閉ざされているように見えるときに窓から登ることがどれほど困難であるかを理解しているわけでもない。リーダーシップの立場にある私たちが、いつか私たちに取って代わる人々と、私たちが得た知恵を共有することは重要だと思う。困難な障害を乗り越えて前進することは困難である。もし私たちの中でより多くの人が「賢明な叔父」の役割を果たす意思があれば、おそらく他の人々が歩む道を少し恐ろしくないものにし、イノベーションを通してのみ見つけることができるアイデア、プロセス、テクノロジーを発見する道を彼らのために容易にすることができるだろう。
