オメル・グラス氏はGrowthspaceの共同創業者兼CEOである。
6カ月前に組織が必要としていたスキルは、今日必要とされるスキルではない。フォーチュン500企業のリーダーや顧客との対話から、2026年に何が起こるか、そして最高人事責任者（CHRO）がどのように準備すべきかについて、5つの予測を紹介する。
1. 画一的な人材育成の終焉
汎用的な研修プログラムは時間の問題だ。長年にわたり、組織は同じリーダーシップモジュール、コンプライアンス研修、「仕事の未来」ワークショップを展開してきたが、なぜ修了率が業績向上につながらないのか疑問に思ってきた。答えは単純だ。人々は同じ方法で、同じペースで学ぶわけではなく、誰もが同じタイミングで同じスキルを必要とするわけではない。
2026年は、このアプローチが最終的に終わる年になると予想している。AI（人工知能）と分析技術が成熟するにつれ、組織は真にパーソナライズされた学習経路を大規模に提供できるようになる。従業員の役割、キャリアの軌跡、業界の文脈、学習スタイルに基づいて、必要とされる正確なスキル、専門家、経験とマッチングさせることが可能になる。技術とデータは存在しており、今こそ点と点を結ぶインフラを構築できる。
2. スキルギャップから学習速度へ
スキルギャップを埋める頃には、すでに新たなギャップが生まれている可能性が高い。特に変化のペースが加速する中、スキルは急速に陳腐化する。IBMの2021年の調査によると、技術スキルの半減期は現在5年未満となっている。一部の分野では、2年半に近い。これは、スキル開発を開始日と終了日のある個別のプログラムとして扱う従来の人材育成アプローチに根本的な問題を生み出している。
2026年の競争優位性は、新たなニーズをどれだけ早く認識し、それに対応する能力を開発できるかで測られる。私はこれを「学習速度」と呼んでいる。2026年には、先進的なCHROは修了率で成功を測ることをやめ、代わりに能力獲得までの時間を追跡し始めるだろう。
この変化には、人材育成インフラの再考が必要だ。リアルタイムで能力ニーズを特定し、即座に関連する育成経験と人材をマッチングし、スキル習得を加速するフィードバックループを構築できるシステムが必要となる。
3. マネジャーから能力増幅者へ
10年以上にわたり、現場マネジャーの重要性について語られてきた。組織が構造をフラット化し、より少人数のチームで運営するようになるにつれ、これらのピープルリーダーは組織能力の重要な増幅者となった。彼らは人材を育成し、文化を推進し、ビジネス全体に波及する戦略的決定を下している。しかし厳しい現実は、ほとんどの人がこのレベルの責任に対する訓練を受けていないということだ。
私たちは、仕事で優れた成果を上げた個人貢献者を昇進させ、チームを率い、複雑な利害関係者の力学をナビゲートし、次世代の人材を育成する方法を自ら見つけ出すと想定してきた。成功した人もいれば、そうでない人も多い。さらに悪いことに、苦戦した人々はチーム全体を道連れにした。
2026年に勝ちたいなら、マネジャーを効果的にする具体的なスキルに投資することで、マネジャーを人材育成者に変えることだ。これには、成長を促すフィードバックの提供、課題を通じたコーチング、信頼を構築する困難な会話の実施、人々が最高の仕事ができる環境の創出が含まれる。
4. 10倍の成果をもたらす人材育成指標への注目
現在、ほとんどの組織は人材育成をコストセンターとして扱っている。予算を組み、支出を追跡し、いつかどこかで価値を生み出すことを期待している。しかし、他の戦略的イニシアチブと同じように、学習投資をビジネス成果に直接結びつけていない。
これは変わりつつある。先進的なCHROは、人材育成プログラムに明確なビジネスインパクトを帰属させている。例えば、営業能力向上による売上高増加、顧客管理能力向上による顧客維持率向上、スキルアップしたチームによる生産性向上、より迅速な能力構築による市場シェア獲得などだ。
この転換には、異なる指標と異なる会話が必要だ。完了した研修時間を報告する代わりに、特定のスキル開発が特定のビジネス結果をどのように推進したかを示す。予算配分を擁護する代わりに、予測される収益に基づいて投資ケースを作成する。
5. AIスキルのパラドックス
興味深いことが起きている。AIの導入と採用が進むにつれ、実際に生じるスキルギャップは技術リテラシーに関するものではなくなっている。優れた人材パフォーマンスを定義する大きな差別化要因は、特定の役割と業界に文脈化されたソフトスキルだ。言い換えれば、AIは、それが置き換えたり複製したりできない人間ベースのスキルにスポットライトを当てている。
誰もがAIツールの使い方を従業員に教えることに注力しているが、彼らが本当に必要とするスキルはGPTよりもはるかに深い。多くの雇用主はすでにこれを認識している。Resume.orgが調査した1000人の採用マネジャーによると、54%が問題解決スキルを持つ専門家を求めている。
2026年には、AIツール研修への執着をやめ、AIを補完する能力の開発に多額の投資を始めるべきだ。大規模なリスキリングがどのようなものかを検討し、採用が視野に入っているなら、ビジネスインパクトを推進する重要な役割に焦点を当てることだ。
2026年は転換点である
これら5つの予測には共通点がある。CHROは、組織が能力を構築する方法を根本的に再考する必要があるということだ。変化のペースが加速し、学習速度がそれに追いつこうとする中、従業員が業績を上げるために必要な需要の高いスキルを確実に備えられるようにする時が来ている。
