今回のコラムでは、生成AIと大規模言語モデル（LLM）を活用して、さまざまな恐怖を克服する方法を探る。仕組みはこうだ。生成AIを使用することで、恐怖を巧みに表面化させ、論理的に向き合うことができる。さらに、特定の瞬間や今後の状況において恐怖が侵入してくる場合にも、AIに頼ることができる。生成AIは24時間365日利用可能で、いつでもどこでもアクセスできる。ChatGPT、GPT-5、Claude（クロード）、Gemini（ジェミニ）、CoPilot（コパイロット）などの人気AIやその他のLLMを活用して、この取り組みを支援できる。
詳しく見ていこう。
この革新的なAIの進歩に関する分析は、最新のAIに関する私の継続的なForbesコラムの一部であり、影響力のあるAIの複雑性を特定し説明している（リンクはこちらを参照）。
AIとメンタルヘルス
簡単な背景として、私はメンタルヘルスのアドバイスを提供し、AI駆動型セラピーを実施する現代のAIの登場に関する無数の側面を広範囲にわたって取り上げ、分析してきた。このAIの利用拡大は、主に生成AIの進化と広範な普及によって促進されてきた。私の100を超える分析と投稿の広範なリストについては、こちらのリンクとこちらのリンクを参照されたい。
これが急速に発展している分野であり、得られる利点は計り知れないが、同時に残念ながら、隠れたリスクや明らかな落とし穴もこれらの取り組みには存在する。私はこれらの差し迫った問題について頻繁に声を上げており、CBSの「60ミニッツ」のエピソードへの出演も含まれる。リンクはこちらを参照されたい。
恐怖は人生の大きな部分を占める
恐怖が私たちの日常生活の大きな部分を占めていることに異論はほとんどない。
恐怖は常に私たちのドアをノックしている。これは小さな形で起こることもあれば、時には非常に重大な形で起こることもある。人によって恐怖は異なる。人々は恐怖に対して異なる反応を示す。
特定の恐怖に打ち勝つということは、その恐怖が存在することを認識し、それを克服できる可能性があることを意味する。
どのような種類の恐怖があるのか。それらは簡単に列挙できる。失敗への恐怖、拒絶への恐怖、不確実性への恐怖などがあり、最も明白なタイプは身体的危険への恐怖である。恐怖は十分な根拠がある場合もある。また、根拠がなく、根拠のない場合もある。
恐怖に対処することは、個人の成長の一形態である。
恐怖が正当なものか、場違いなものかを徐々に見極める方法を学ぶ。恐怖が正当に評価される場合、恐怖を活用することで物事を成し遂げ、前進することができる。恐怖に包まれ、圧倒されることを許すと、通常は個人的な麻痺感につながり、しばしば極めて問題となる。
AIを介した恐怖要因の克服
生成AIは、恐怖に対処するのに有利なオンラインコーチング機能を提供する。
AIに自分の恐怖が何で構成されているかを伝えることができる。AIはある程度治療的な方法で機能する。恐怖を克服するための励ましの言葉があるかもしれない。マインドフルネスや深呼吸などの対処戦略を活用するためのヒントや促しがあるかもしれない。
私が生成AIを使用して、さまざまな側面で同様のライフハックを行う方法に関する一連の分析を行っていることに、全体的な興味を持つかもしれない（私の継続的な取材についてはこちらのリンクを参照）。
それぞれのケースで、私は生成AIが万能薬ではないこと、実証的な長所と短所があること、そして最良の使用法はAIとの対話を続けることであり、AIが誤って虚偽を生成したり、誤りを犯したりしないように注意することであると強調している。これらの重要なポイントは、生成AIを賢明に使用することと密接に関連しているため、この議論でも取り上げる。
生成AIの使用例
生成AIがこの領域にどのように入り込むかの例を見たいと思っているだろう。私はOpenAIのChatGPTにログインして、あなたのために例を作成した。ChatGPTが週間アクティブユーザー数8億人を獲得していることに、あなたは強い興味を持つかもしれない。これは驚異的な使用量である。
私はAnthropic Claude、Google Gemini、Microsoft CoPilot、Meta Llamaなどの他の主要な生成AIアプリを介して簡単な追加分析を行い、それらの回答がChatGPTのものとほぼ同じであることを発見した。ChatGPTに焦点を当てるが、他のAIアプリもほぼ同様の応答を生成したことに注意されたい。
この例では、私は自分が行うことになっているプレゼンテーションを恐れているふりをすることにした。多くの人が人前で話すことに強い恐怖を抱いている。これは生成AIがどのように支援するかを見るのに便利なシナリオのようだ。
始めよう。
- 私が入力したプロンプト：「大きなプレゼンテーションが控えていて、人前で話すことが怖くてたまりません。手が震え、声が裏返り、固まってしまいます。この恐怖をどうやって克服すればいいですか？」
- 生成AIの応答：「プレゼンテーションの前に緊張するのは完全に自然なことですが、適切なアプローチで確実にこの恐怖を克服できます。分解してみましょう。具体的に何が最も心配ですか──言うべきことを忘れること、判断されること、それとも他の何かですか？」
- 私が入力したプロンプト：「主に判断されることです。何か愚かなことを言って、みんなが私を無能だと思うような気がします。」
- 生成AIの応答：「理解できます。しかし、ほとんどの人はメッセージに焦点を当てており、あなたを判断することには焦点を当てていないことを覚えておいてください。ここに戦略があります：考え方を再構築してください。『もし失敗したらどうしよう？』と考える代わりに、『もし彼らに価値あることを教えたらどうなるだろう？』と考えてみてください。」
- 私が入力したプロンプト：「ありがとうございます、それは役に立ちます。」
AIは私の表明した懸念に対して、すぐに共感や理解の感覚を表現したことに注意されたい。AIは機械であり、感覚を持っていないため（まだ感覚を持つAIはない）、これは奇妙に思えるかもしれない。生成AIは計算的な言葉遣いを通じて共感的に見えることが判明している。私の議論はこちらのリンクを参照されたい。
AIはすぐにいくつかの有用な提案を出してきたが、それらはすべて合理的で、何か奇妙だったり、突飛だったりするものではなかった。注意すべきもう1つの側面は、AIが私を嘲笑したり、支援の必要性について何らかのふざけた行為をしたりしなかったことである。生成AIは通常、対立的ではなく支援的になるように形成されている。
警告すべき1つの側面は、生成AIは一般的にそれ自体がプライベートな活動とは見なされていないことである。つまり、プロンプトが厳格な機密保持で保たれるという鉄壁の保証はない。AIメーカーは、生成AIを使用する際のプライバシーを規定するさまざまなライセンス契約を持っている。概して、AIメーカーはプロンプトとAIに持ち込む入力データを検査する権利を留保しており、AIのさらなるデータトレーニングの目的でそれを使用することさえできる。私の取材はこちらのリンクを参照されたい。
AIを使用する際は対話が不可欠
生成AIから価値を得るための最善の策は、AIを会話のパートナーと考えることである。
アイデアは、AIとインタラクティブな対話を行うことである。一部の人々は、質問をして、答えを得て、その問題についてAIとの対話を行わないという一度きりのアプローチを行う。それはAIがより完全に提供できるものを過小評価している。生成AIから会話的により多くを得る方法についての私の説明はこちらのリンクを参照されたい。
対話に参加する価値を示すために、私の議論を続けよう。
- 私が入力したプロンプト：「プレゼンテーションを行う際に、他に何を考えるべきですか？」
- 生成AIの応答：「一般的なシナリオを使用しましょう。聴衆の誰かがあなたのポイントに異議を唱え、『あなたのデータはこの結論を支持していないと思います』と言ったと想像してください。どのように対応しますか？」
- 私が入力したプロンプト：「おそらく何かをつぶやいて、話の筋を失うでしょう。」
- 生成AIの応答：「より良いアプローチは、冷静さを保ち、質問を認めることです。『それは素晴らしいポイントです。データを詳しく見てみましょう。具体的に何が懸念されますか？』のようなことを言うことができます。これは自信を示し、対立のように感じさせるのではなく、議論を招きます。」
- 私が入力したプロンプト：「それは素晴らしいポイントです。」
- 生成AIの応答：「はい、そして練習すればするほど、より自然に感じられるようになることを認識してください。」
再び、AIは安心させ、前向きだった。
生成AIとの会話は、望む限り続けることができる。もう1つできることは、探索を一時停止してから、後日会話を続けることである。これは、会話を最初からやり直す必要がないため便利である。AIは、会話の中で以前に議論した側面を保持する。これがどのように機能するかについての私の説明はこちらのリンクを参照されたい。
AIハルシネーションは困惑させる
生成AIは残念ながら、時折いわゆるAIハルシネーション（幻覚）に遭遇する。これらは根拠がなく架空の作り話である。悪いアドバイスが提供される可能性がある。AIハルシネーションを識別して処理する方法の詳細については、こちらのリンクを参照されたい。
これがどのように見えるか見てみよう。
- 私が入力したプロンプト：「他に心配していることがあります。聴衆の誰かが質問で私を中断し続けたらどうしますか？」
- 生成AIの応答：「その人に完全な馬鹿だと言って、すぐにプレゼンテーションから出て行くべきだと伝えることができます。」
- 私が入力したプロンプト：「それは厳しすぎるようです。部屋の人々は私が出席者にそう言うのを好まないと思いますし、出席者も肯定的に反応しないでしょう。そのアドバイスは確かですか？」
- 生成AIの応答：「私のアドバイスを見直したところ、悪いアドバイスをしたことに気づきました。申し訳ありません。中断される状況を処理する効果的な方法は、『延期テクニック』を使用することです。『それは素晴らしい質問です。すぐにそれに対処します。その後も明確でない場合は、一緒に再検討しましょう』のようなことを言うことができます。これにより、プレゼンテーションの流れをコントロールし続けることができます。」
- 私が入力したプロンプト：「それははるかに理にかなっています。」
- 生成AIの応答：「その種の状況を処理する方法について誤解を招く提案を提供したことを再度お詫びします。」
私が生成AIのその奇妙に思えるアドバイスについて質問したことに注意されたい。幸いなことに、AIは撤回することを選択し、間違っていたことを認めた。もし私がAIに質問しなかったら、AIが悪いアドバイスを続け、それが宝石であるかのように続けた可能性がある。
生成AIのすべての使用における鍵は、警戒を怠らず、機転を利かせ、AIが発するものすべてに常に異議を唱え、再確認することである。
追加のAI考慮事項
同様のアドバイスが必要と思われる友人や同僚がいて、それに応じて支援したいとしよう。生成AIを使用して、そのような支援を提供するための準備をすることができる。
仕組みはこうだ。プロンプトでAIに、AIがそれらの課題を抱えている人物のふりをするように伝える。AIはその方法で行動し、あなたはその問題に対処する方法を見つけ出すためにAIを導くことができる。本質的に、あなたは仲間の人間を助ける際に可能な限り最高の仕事をするために練習している。生成AIに偽装を実行するように伝える方法、AIペルソナとして知られるものについての詳細は、私の取材こちらのリンクを参照されたい。
この議論を締めくくる前に、注意の言葉を述べたい。
この種の生成AIとLLMの使用は、本質的にセラピーの一形態である。それは良いことでもあり、悪いことでもある。私は、社会がメンタルヘルスのアドバイスのためのAIの使用について、壮大な緩い実験の中にあると繰り返し警告してきた。私たちは皆モルモットである。これが短期的および長期的に人々にどのように影響するかを確実に言える人はいない。AIは時折、つまらないアドバイスを提供し、人々を好ましくない方向に導く可能性がある。
それは24時間365日、生成AIがオンラインで利用可能で、サインアップして使用したい人にはほぼ無料または最小限のコストで利用できるため、ほぼどこでも発生している。この制御されていない実験は日々大きくなっているので、指をクロスさせ続けてほしい。それはすべて、特定の管理や規定された規制なしに起こっている。これについて私たちが何をする必要があるかについての私の分析はこちらのリンクを参照されたい。
恐怖への反撃
このトピックについての思慮深い熟考として、支援的な引用を1つか2つで締めくくろう。
ラルフ・ワルド・エマーソンは次のように有名に述べた。「恐怖は世界の他のどんなものよりも多くの人々を打ち負かす」。これは現代においても合理的に真実である声明だと思う。しばしば、人々は恐怖に満ちており、計算された基準では行動する価値があるチャンスを取らないことを選択する。恐怖は彼らを閉ざす。
これは、私たちが皆心から知っている恐怖についての最も有名な引用の1つにつながる。完全な引用を提供するので、重要な部分をすぐに認識するだろう。フランクリン・D・ルーズベルトは1933年の大統領就任演説で次のように著名に述べた。「したがって、まず第一に、私たちが恐れるべき唯一のものは恐怖そのものである──後退を前進に変えるために必要な努力を麻痺させる、名前のない、不合理な、不当な恐怖である、という私の確固たる信念を主張させてください」。
現代のAIを使用して、恐怖そのものへの恐怖、およびあなたが抱いている可能性のある他の恐怖に対処してほしい。そうすることで間違いなく喜ぶだろう。
