モメンタム（勢い）は、多くのリーダーが信じているものの、その構築方法を真に理解している人は少ないリーダーシップの概念の1つだ。
ドン・イェーガー氏は、それを実践するエリートパフォーマーの習慣を数十年にわたって研究してきた。スポーツ・イラストレイテッド誌の元副編集長であり、十数冊のベストセラー本の著者でもあるイェーガー氏は、チャンピオンシップを獲得したコーチ、軍の司令官、フォーチュン500企業のCEO、そしてさまざまな分野の変革的リーダーたちにインタビューしてきた。バーナード・バンクス将軍との共著である最新刊『The New Science of Momentum』では、リーダーがいかにして一瞬の出来事を持続的なパフォーマンスに変えるかを検証している。
イェーガー氏との対話で明らかになったのは、モメンタムとは運や誇大宣伝、あるいは激励の言葉ではないということだ。それは技術である。そして、重要なリーダーシップスキルの多くがそうであるように、スコアボードに現れるずっと前に、心の中で始まるものなのだ。
「モメンタムの核心は、マインドセットです」とイェーガー氏は語った。「正しい人物についていき、正しい組織に所属し、正しい方向に向かっていると信じることです」
この信念体系こそが、モメンタムとモチベーションを分けるものだ。「モチベーションは非常に一時的なものです」とイェーガー氏は述べた。「インスピレーションは持続します。モチベーションは非常に短命です。モメンタムはプロセスなのです」
この区別が重要なのは、真のモメンタムは物事がうまくいかなくなった瞬間に消えてしまうものではないからだ。「モメンタムは、すべてが常に右肩上がりであることを意味するわけではありません」とイェーガー氏は言う。「今日、モメンタムの真っただ中にある偉大な企業のいくつかを見てください。彼らにも悪い日はあります」
モメンタムが実際にどのように形成されるかを説明するため、イェーガー氏は自身の研究の起源を2017年のスーパーボウルまでさかのぼった。ニューイングランド・ペイトリオッツがアトランタ・ファルコンズに28対3で負けていたとき、ニューイングランドの勝利の確率はわずか0.6%だった。クォーターバックのトム・ブレイディ氏は、イェーガー氏が「単一の火花」と呼ぶものを探した。
「トム・ブレイディはサイドラインに座って言いました。『何か1つでもいいから、やらなければならない』と」とイェーガー氏は振り返った。「『何か頼りになるものを見せてくれ』と」
その「何か」が信念に変わり、信念が行動に変わり、行動が歴史に変わった。「選手たちの目は、モメンタムが逆転したことを示していました。そして誰もが次に何が起こるかを知っていたのです」とイェーガー氏は語った。
リーダーにとっての教訓はフットボールについてではなく、準備についてだ。「火花は100万通りのさまざまなものから生まれる可能性があります」とイェーガー氏は述べた。「しかし問題は、あなたはそれに備えているかということです。ほとんどの人は備えていません」
火花は予測不可能だとイェーガー氏は強調した。「火花の素晴らしさは、それがあなたの最大の競合相手である可能性もあるということです」と彼は言った。「要するに、火花はどこからでも生まれ得るのです」
時には、危機から生まれることもある。イェーガー氏は、自身の命を脅かす新型コロナウイルス感染症による入院が、彼の会社に彼個人への依存を見直させることになったと語った。「それはネガティブな経験でした」と彼は言った。「しかし、それが私たちの会社のダイナミクスを変えたのです」
また別の時には、火花は創り出される。「はい、火花は作り出すことができます」とイェーガー氏は述べた。「それは外部からである必要はありません。内部からでもあり得るのです」
そこで準備が重要になる。最高の組織は待たない──彼らはリハーサルをする。「一部のビジネスチームは実際に月次ミーティングを開き、文字通り火花のゲームプランを立てています」とイェーガー氏は言った。「もし…だったらどうするか？」
彼はこのメンタルコンディショニングを不可欠だと呼ぶ。「メンタル体操選手のチームを構築したいのです」と彼は言った。「チームの一員である場合、体操選手であることは非常に良いことです」
しかし、モメンタムはアイデアだけでは維持されない。それは互いを称賛できる人々によって維持される。「チームメイトを応援できない人を採用しているなら」とイェーガー氏は警告した。「モメンタムが姿を現し始めたときに、おそらく破壊的な性質を生み出しているでしょう」
だからこそ、利己主義は非常に危険なのだ。「モメンタムを殺すものの中で最も大きいのは利己主義です」とイェーガー氏は述べた。「利己主義は実際に、私たちが行っているあらゆることへの挑戦なのです」
企業文化も同様に決定的な役割を果たす。4000人の米国労働者を対象とした調査で、イェーガー氏は91%がモメンタムを信じている一方で、自社でモメンタムという言葉が語られるのを聞いたことがあるのはわずか4分の1だったことを発見した。
「モメンタムを重視する企業文化を構築したいなら」と彼は言った。「それについて明示的に話す必要があります」
モメンタムには信頼も必要であり、それは正直なフィードバックを意味する。イェーガー氏のお気に入りの例の1つは、米国各地のエアショーで高精度の曲技飛行を披露することで有名な米海軍のエリート飛行デモンストレーション部隊、ブルーエンジェルスだ。パフォーマンス後のデブリーフィングでは、階級が取り払われ、フィードバックが自由かつ正直に交換される。
モメンタムが衰えたときでも、その努力は無駄にはならない。「モメンタムは永遠には続きません」とイェーガー氏は言った。「それが止まったら、祝福するのです。成果を見る。フィードバックを求める」
この振り返りこそが、次の火花が訪れたときに備えてチームを準備させるものだと彼は信じている。
結局のところ、モメンタムは魔法ではない。それは信念、企業文化、そして規律ある注意によって推進される動きなのだ。イェーガー氏の研究が明らかにしているように、リーダーはモメンタムが現れるのを待たない。彼らは、それを認識し、捉え、そして最初の火花が消えた後も長く前進させる準備ができた組織を構築するのである。
