数カ月前に出席した結婚式で、誓いの言葉が更新され、病める時も健やかなる時も、そしてイケアの家具を組み立てる時も互いを支え合うという約束が含まれていた。この風変わりな小さなジョークは、ゲストから多くの笑いと頷きを引き出した。その多くは、本棚を組み立てようとして口論に発展した経験を持つ人々だった。この状況は基本的に、スウェーデンの家具大手に買収される前に4000万ドルを調達したTaskrabbitが存在する理由である。
しかし今、紙の説明書に従ったり、YouTube動画を20回も巻き戻したりしながら、もう片方の手で何かを修理しようとする代わりに、スマートグラスのオーバーレイに従うだけで、何をどのようにすればよいかをリアルタイムで正確に示してくれる世界を想像してみてほしい。身体的な制約がある人々は依然としてサードパーティのベンダーを利用する可能性が高いが、他の多くの人々は、お金を払って修理の予約を待つよりも、ヘッドセットからの指示に従う方が良いと判断するだろう。大規模で複雑な設置作業は今後何年も訓練を受けた専門家によって処理されるが、より簡単な仕事は住宅所有者自身が行うことができ、それは一部の企業の利益率を圧迫することになる。
ソーシャルメディアを十分にスクロールすれば、不満を抱えたホワイトカラー労働者のコンテンツに出くわす可能性が高く、職人の仕事は決してAIに取って代わられることはないと得意げに語る大量のコメント投稿者が付いている。そしてそれは短期的には真実かもしれないが（ただし、大規模な空間データモデルで訓練されたAI搭載ロボットが急速に追い上げている）、スマートグラスは世界中の修理業者にとってより大きな脅威となる可能性がある。メイタグの修理担当者の修理マニュアル全体が、ハンズフリーのヘッドマウントデバイスに、あらゆる言語で、オンデマンドで存在できるのに、なぜ彼を雇う必要があるのだろうか。
この機能の始まりはすでに存在しており、主に産業および製造業の事例で使われている。Realwear、Vuzix、TeamViewerのヘッドセットは遠隔支援を可能にする。ヘッドセットは有用だが、現在のフォームファクターは日常的な着用の美観という点で改善の余地がある。しかし、消費者向けのスマートグラス製造業者がこれらの機能の一部を組み込めない理由はなく、トイレが壊れた住宅所有者は世界中のどこからでも（少なくとも住宅所有者にとっては）理想的にはより安価な場所の担当者に電話をかけ、その人に修理の手順を案内してもらうことができる。
長期的には、そのすべての知識を大規模なデータセットに組み込み、大規模言語モデル（LLM）に構築し、スマートグラス上で動作してリアルタイムで応答するアプリにすることができる。例えば、明日コーヒーメーカーが壊れたとしよう。現在の選択肢は、認定修理業者を見つけ、予約をスケジュールし、彼らが現れるのを待ち、高額な料金を支払うか、デバイスを修理に送る（これも高額で、郵便局に行って発送する必要がある）か、YouTube動画を見て、一時停止し、再生を解除し、スマートフォンを汚し、そして動画が何年も前に録画されたもので、どこで間違えたのか質問できないため諦めるかのいずれかである。
しかし将来的には、スマートグラスのアプリを開くだけで、従うべき指示の正確なオーバーレイが表示される。リアルタイムで質問をして答えを得ることができる。何かが不明確な場合は、別の方法で説明してもらえる。間違いを犯した場合は、それが検出され、解決策が提示される。おそらく手を汚す必要はあるだろうが、その見返りは十分に価値がある。
そして、ウェイトレスが飛行機を操縦したり、14歳の姪が開心術を行ったりできるPluribusスタイルのハイブマインドにはまだ程遠いが、この種の知識の民主化と配布の容易さは、より多くの人々がより多くのタスクをより簡単に実行できることを意味する。誰もがそれを望むわけでも、身体的に可能なわけでもないが（スマートグラスを着用してHVACユニットを修理できるかもしれないが、それを壁から引き出すのは比較的小柄な私には無理だ）、それでも多くの職人や修理業者のビジネスを再構築することになる。
この種のリアルタイムフィードバックは、DIY修理や家具の組み立てに限定されるものではない。スマートグラスを着用したアスリートは、フォームに関するリアルタイムのフィードバックを得ることができる。買い物客は近くの店舗の価格をシームレスに比較して、より良い取引を見つけることができる。しかし、修理のユースケースは、スマートグラスの普及を促進するキラーアプリの1つになる可能性が高く、おそらくその過程でいくつかの関係も救うことになるだろう。
