リタ・L・ソロネン氏、デイブ・トーマス養子縁組財団代表兼CEO
かつて、非営利団体のウェブサイトはそのミッションへの玄関口だった。しかし現在、AI概要機能の登場により、オーガニック検索を通じてホームページにたどり着く人は減少している。生成エンジン最適化（GEO）を通じて、LinkedIn、YouTube、Redditからのソーシャルメディア投稿がAI概要に取り込まれ、ウェブサイトのリストをスクロールする前にオーディエンスを捉えているのだ。つまり、ソーシャルメディアプラットフォームは、組織という家への新たな玄関口であり、勝手口であり、テラスのドアであり、ガレージのドアなのである。非営利団体が活用するすべてのソーシャルメディアチャネルにおいて、意義深く、インパクトがあり、魅力的で、理解しやすく、成果重視のストーリーテリングを展開することは、非営利団体のサービスから恩恵を受ける人々、そして寄付者、ボランティア、さらにはジャーナリストにリーチするために不可欠である。
以下は、我々がソーシャルメディアと広報活動を連携させるために役立った3つの簡単な方法であり、あらゆる非営利団体がそのミッションとメッセージを目立たせるために活用できるものだ。
1. 本物の、真摯なストーリーを見つけ、何度も何度も語る。そしてまた繰り返す。
人々は、あなたの非営利団体がどのように異なるのかを知りたがっている。複雑な社会問題に対処する解決策を持っているだろうか。その慈善団体は日常的な問題を解決しているだろうか。あなたのアプローチが機能することを裏付ける調査があるだろうか。サービスを受ける特定の人々、パートナー、またはミッションによってポジティブな影響を受けた他の人々で、自分のストーリーを語り、ブランドアンバサダーやインフルエンサーになってくれる人はいるだろうか。
彼らがあなたのストーリーを語る手助けをしてくれるかどうか、連絡を取ってみよう。いくつかの簡単な編集テクニックを活用して彼らのメッセージを明確に伝え、コンテンツマーケティングカレンダーを作成し、共有、共有、共有だ。予算が許せば、少額の費用を使ってソーシャルメディア投稿をブーストし、寄付者プロフィールに類似するターゲットオーディエンスにリーチすることを検討しよう。これは、我々デイブ・トーマス養子縁組財団が使用している成功戦術である。
そして忘れてはならないのは、コンテンツはユーザー生成型でもよいということだ。寄付者やメールを受け取った人々があなたに送ってくれた写真の使用を検討しよう。許可を得て、素晴らしいキャプションを書き、投稿する。そしてエンゲージメントが急上昇するのを見守ろう。うまくいけば、ジャーナリストはあなたの非営利団体を探し出すだろう。なぜなら、あなたはストーリーを語ることができるからだ。
2. すべてのソーシャルメディアチャネルで連絡先情報を見つけやすくする。
特定のプラットフォームに頻繁に投稿していなくても、ジャーナリストがどのドアを見つけるかはわからない。スポークスパーソンまたは広報担当者が簡単に見つけられるようにしよう。組織の物理的な住所、郵送先住所（異なる場合）、電話番号、一般からの問い合わせ用の監視されている受信箱へのメールアドレス、そして報道関係者からの問い合わせ専用のメールアドレスを含めよう。これらすべてを毎日チェックすることが重要である。
3. メディアピッチでソーシャルメディア投稿を活用する。
あなたの非営利団体は特定の州で何かユニークなことをしているだろうか。あなたのミッションによってポジティブな影響を受けているコミュニティはあるだろうか。短いストーリーと強力なビジュアルを使ってソーシャルメディア投稿を作成しよう。その投稿を地元の記者に送ろう。優先するテレビ局や新聞のウェブサイトを訪問し、記者の経歴を読み、あなたが行っていることに最も興味を持ちそうな人物を特定しよう。
そして、標準的なプレスリリースを送る代わりに、あなたのミッションが何であり、それがコミュニティの問題をどのように解決しているかについての短く、明確で簡潔な導入段落とともに連絡を取り、ソーシャルメディアの画像とリンクを提供しよう。常にコミュニティの人々にインタビューを受ける準備をしてもらい、可能であれば映像のオプションも用意しよう。記者にとって簡単にすればするほど、あなたのミッションに関する適切なニュースを共有することに対して彼らがイエスと言いやすくなる。
彼らのために絵を描くことで、彼らが語るストーリーをイメージしやすくなる。そして、ストーリーが公開されたら、ソーシャルメディアでリンクを共有し、メディアと記者をタグ付けして感謝しよう。
あなたの非営利団体に素晴らしいストーリーがあるなら、まず自分のプラットフォームで共有することから始めよう。そして、そのコンテンツを使って広報報道を引き付け、それも共有しよう。時間をかけて、あなたはミッションへのエンゲージメントを促進し、オーディエンスを拡大し、最終的には寄付を促進し、大義のために立ち上がり行動を起こす準備ができている人々を鼓舞する、強力なストーリーテリングのサイクルを構築することになるだろう。
