起業において、ビジネスプランや製品ロードマップ、成長戦略が不可欠であることは言うまでもない。しかし、真に成否を分けるのは、起業家の思考や行動の奥にある「関係性」だ。それは、商品やサービスの価格設定における決断や、拒絶に直面した際の対応力として表れる。さらには、困難を糧に突き進むのか、あるいは重圧の前に崩れ去るのかという差となって、最終的な行動や結果に反映されるのである。
大半の起業家は、収益や顧客数、市場シェアといった外部指標にのみ注目し、あらゆる決断の背後にある心理的な力学を見落としがちだ。本来あるべき価格を設定できずにいるならば、そこには幼少期に形成された金銭に対する心理的なブレーキが働いているのだろう。また、不適切な顧客を惹きつけてしまうのは、過去の対人パターンを無意識に再現している可能性がある。ビジネス上の問題の多くは、本質的には姿を変えた「関係性の問題」なのである。
これらの関係性は、あなたが非凡な事業を築くか、あるいはあらゆる局面で自らの歩みを止めてしまうかの分かれ目となる。その一つひとつを深く見つめ直せば、そこには現状を打破する突破口と、長年あなたを縛り続けてきた心理的な壁を解き明かすヒントが隠されている。
起業家がマスターすべき関係性
1. 自己との関係
もしあなたが、自分は成功に値すると信じられないのなら、無意識のうちに成功を回避する道を選んでしまうだろう。起業家として成果を手にするには、自分を愛するか、少なくとも好きにならなければならない。あなたは、自分自身の最大のファンであるべきだ。他人が安心させてくれるのを待っていてはいけない。世界で最も成功した起業家の中には、傲慢なほどに自分自身を愛する者もいるが、それで構わない。自信が少なすぎるよりは、多すぎる方がはるかに良いのだ。
自分自身との不健全な関係は自己破壊的な行動を招き、ビジネスを停滞させる。不当に低い価格を設定してしまうのは、自らの価値に疑いを持っているからに他ならない。また、露出を避けてしまうのは、他人の評価を恐れているからだろう。まずはありのままの自分を受け入れ、自身を完全に信頼することだ。そうすれば、ビジネスの軌道が変化していく様を目の当たりにするはずだ。
2. 両親との関係
ここでいう両親との関係とは、面会の頻度や仲の良さを指すのではない。重要なのは、あなたの幼少期を形作った両親との関係性だ。家族という力学の中で、あなたはどのような立ち位置にいただろうか。金銭や成功、健康、そして人間関係について、身近な家族からどのような観念を植え付けられただろうか。感情が激しく揺さぶられ、怒りや悲しみ、恐怖を覚えるとき、それは幼少期の経験が引き金となって表れる反応だ。
幼少期を掘り下げ、自らの行動パターンを理解した上で、どれを将来に引き継ぐかを選択すべきだ。なぜ感情が揺さぶられるのか、その理由を突き止め、学ぶべき教訓を消化しない限り、同じ問題は人生とビジネスの双方で繰り返し現れ続ける。反応するのではなく、落ち着いて対応できる創業者を目指すべきだ。古いプログラミングを潜在意識レベルで書き換えるのである。
