AI時代において、ビジネス、行政、そして現代生活における人々の新たな役割には、大きな疑問符がついている。コンピューターやロボットが多くのことをできるようになったとき、私たちは何をするのだろうか。
ここでは、最近私が考えていることをいくつか紹介したい。これは、学術界、ビジネス界、政府の専門家たちがこれらの問題について語るパネルディスカッションを聞いたことに基づいている。規制の役割、AIが参入する変化する状況、そして人々がどのように適応するかについてだ。これはまた、かなりの量の読書にも基づいており、私が参照してきた情報源のいくつかを含めることにする。
新たなゼネラリストの出現
AIにおける「ゼネラリスト」について語るとき、私が意味するのは、AIが知識とタスク管理の特定のベクトルにおいて優れているということだ。それは「より深く掘り下げる」と呼べるものであり、一方で人間は自然に「より広く展開する」ことに優れている。分野横断的な仕事、何かを見るためのレンズを作り出すこと、広範なノイズの中から関連する項目を選び出すことにおいてだ。
私はこうも表現する。「AIがコンテンツを生成し、ゼネラリストがつながりを生成する」。AIは、多くの点で生産者であり、人間はマネージャーなのだ。
人々はここ数年、このことについて語ってきた。私たち一人ひとりが複雑なシステムの監督者となり、認知作業を行う「ボット」の一団を周囲に従えることになる。ヘルパーとして、家庭教師として、翻訳者として、タスクをこなせる秘書として。
物語の道筋
これを探求する別の方法は、マネージャーが特定のプロジェクトエコシステム内で行う「項目」について考えることだ。私は次のようなリストをまとめた。
- 人々を招集すること
- 感情的な共鳴を伴うストーリーテリング
- 紹介を行うこと
- 場の空気を読むこと
- 文化的文脈を理解すること
- 信頼を構築すること
- どのアイデアと人々が一緒になるべきかを知ること
一方、AIは、事実、段落、画像などを取り込むという、より日常的な、あるいは「製品重視」の作業を行うことになる。
AIがクッキーを作るとき
奇妙な例を挙げよう。一部の研究者がAIにチョコレートチップクッキーのレシピを考案させた。
そして、これらが人間が書いたレシピとどのように比較されるかを調べた。
私たちが大部分において発見したのは、AIが「正確な」レシピを作成するのが得意だということだ。企業のキッチンで見られるような処方箋の類いだ。しかし、人間は独自でオリジナルなレシピを作り出す。それには「ひねり」があり、予想外のものがある。したがって、ここでも、創造的で企業的な仕事におけるゼネラリスト、あるいは物語のリーダーとしての人間の役割につながる。
あるいは、別の言い方をすれば、AIはデータ分析、執筆・編集、市場スキャン、ビジュアルデザイン、基本的な法的・財務的推論に主に責任を負い、人間はビジョン、物語、パートナーシップ、人々、そして注目とリソースの配分を扱うことになるだろう。
最後の言葉、注目は、私の同僚であるスティーブン・ウルフラム氏から聞いたアイデアのいくつかを思い起こさせる。彼は、このAIのフロンティアを開拓してきた尊敬されるコンピューター科学者だ。
ウルフラム氏は、進化するAIの一部は、人間にとって興味深いものに焦点を当てることであり、これは当然のこととして起こるわけではないと示唆している。
「世界中にAIが存在している」と彼は2024年の講演で述べ、人間の創造力とそれがAIにどのように適用されるかを説明した。「それはどのように感じられるか。それは歴史を通じて続いてきた物語の継続だ。私たちは純粋な生物学的人間として出発し、デバイスを発明する。私たちはまたアイデアを持っている。これらは、私たちの純粋な生物学的性格を超えて拡張するようなものだ」
そして、こんな一節もある。
「計算宇宙において可能なことの無限のセットのようなものがある」と彼は続けた。「問題は、それらが私たち人間が気にかけることと関係があるかどうかだ」
実際、私たちは、特定のプロジェクトのため、あるいは一般的に、AI の結果を私たちが必要とするものにキュレートする方法を問わなければならない。
「ルネサンス人」という用語（両方の性別に等しく適用される）は、これほど関連性が高かったことはない。そして私たちは、これらすべての変化にどう対処するか、そして混沌とした環境において、それが未来に何を予兆するのかを知るために、社会におけるルネサンスを必要としている。
