米国時間2月5日、OpenAIはFrontier（フロンティア）のローンチを発表した。OpenAIのウェブサイトによれば、Frontierは新たな企業向けプラットフォームで、組織が「実際の業務をこなせるAIエージェントを構築、展開、管理する」ことを支援するよう設計されている。
では、Frontierとは具体的に何で、なぜ気にすべきなのか。
Frontierは、その名が示すとおり、人工知能（AI）の実装と全社展開における新たなイノベーションの波を告げるものだ。これは、単発の生成AIプロンプト、コパイロット、個別のユースケースにとどまらない。実質的には、先週、私がForbesの記事で「AIを単独の道具ではなく、チームメイトとして使う」ことについて書いた際に言及していた内容そのものだ。
今週私が主催したウェビナーでも、同じ考え方を示した。AIは、個別に使うよりも、ビジネスの異なる領域にまたがって動く同僚として機能するときに最も効果を発揮する。
OpenAIによれば、サーモフィッシャーサイエンティフィック（Thermo Fisher Scientific）、インテュイット（Intuit）、オラクル（Oracle）といった組織は、すでにこのアプローチを採用している。
人間と同じ共有コンテキストで動作し、ルール・権限などを統合管理するワークスペース
Frontierは、AIエージェントを構築できるだけでなく、データ・ルール・権限など同じ共有コンテキストの中でエージェント同士が連携し、人間とも協働できるようにするワークスペースだ（現時点では、完全に展開されるまでは、アクセスできる組織は限定されるとOpenAIは述べている）。
Frontierはどのように機能するのか
Frontierは、組織にオンボーディング（たとえば入社）した人間の同僚が役割を効果的に果たせるよう訓練されるのと同じやり方で学習し、構築されたという。
Frontierでは、次の統合と管理が可能になる。
・CRMやデータウェアハウスなどの職場コンテキスト
・ID、権限、制約
・何が良い品質の仕事で、何がそうでないかに関する学習
・仕事を達成するためのツールとして、社内アプリを含むアプリケーションへのアクセス
これにより、エージェントは複数のユースケースで高い効果を発揮し、フィードバックを受けて品質を改善してエラーを減らし、複数のシステムを横断して仕事をより速く進められる。
これは今や、組織インフラの重要な構成要素となる。
