ほとんどの人は、朝目覚めた時に国連のことを考えたりしない。それは理解できる。国連がニュースに登場する時は、大抵、大きなグローバル課題や困難な交渉の文脈においてだ。外から見ると、国連は旗が並び、公式声明が発表され、成果よりも略語を生み出すように見える会議が開かれる、広大な舞台のように映る。
しかし、平易な言葉で言えば、国連とはこういうことだ。地球上で唯一、193カ国が同じ部屋に座り、戦争、気候変動、難民、援助、そして「基本的人間の尊厳」が実際に何を意味するのかについて、ルールに合意しようとする場所なのだ。整然としてはいない。迅速でもない。そして、リアルタイムで満足のいくものであることは稀だ。国連が何をするよう設計されているかと、人々が即座に提供されることを期待するものとの間にある、この緊張関係こそが、多くの誤解が生まれる場所なのである。
この期待のギャップは広がっている。今月初め、ホワイトハウスは、31の国連関連機関を含む66の国際組織から米国が脱退すると発表した。そして、足元で地盤が揺れ動く中、この組織の日々のエンジンを動かしているのが、アミナ・J・モハメッド国連副事務総長である。
私はアミナ氏を15年近く知っている。クリントン・グローバル・イニシアチブでの日々からだ。最近、私のポッドキャストで彼女と対談した際、地政学の話を期待していた。しかし、代わりに得たのは、分断された環境でリーダーシップを発揮しようとする人にとって、より有用なものだった。それは、安定を保ち、信頼を構築し、全員が自分の陣営に引きこもりたがっている時に連合を前進させ続ける、マスタークラスだった。
もしあなたが、意見が多すぎる家族旅行を調整しようとしたことがあるなら、基本的な課題は理解できるだろう。今、それを193の加盟国で想像してみてほしい。そして、賭けられているのは人間の命なのだ。
共有の盆
アミナ氏はナイジェリア北部の牧場で育った。5人姉妹の1人で、家族は核家族をはるかに超えて広がっていた。彼女は、全員が床に置かれた同じ盆から食事をした時のことを私に語った。
「ダイニングテーブルに座ると、みんなそれぞれの皿を持っていて、食べ物をいじくり回すような感じでした」と彼女は言った。「でも、床に盆が置かれて、みんながそこから食べる時はいつも、みんなただそれに向かっていきました。より勢いがあり、より推進力がありました」
「それは決して『私』についてではありませんでした」と彼女は私に語った。「常に『私たち』についてでした」
この志向性、つまり最初に「私たち」を構築することは、単なる子供時代の記憶ではない。それはリーダーシップの筋肉記憶なのだ。そして、これは私が自分の仕事で常に立ち返るソフトパワーの教訓である。連合は権威では動かない。帰属意識で動くのだ。
組織において、それが国連であれ、企業であれ、非営利団体であれ、人々は自分がまだ「私たち」の中にいると信じている限り、多くのことを許容する。排除されたり、軽視されたり、利用されたりしていると感じた瞬間、プロジェクトは戦場になる。
過小評価される力
アミナ氏は早くから、人々があなたを誤解する部屋をどう動き回るかを学んだ。文化の間で育つこと。ナイジェリア人の父、イギリス人の母、コーランの学校と英国の寄宿学校。彼女は形成期を、他人の思い込みをナビゲートすることに費やした。
「私は、人々が私が誰であるかを本当には理解していないという力を使いました」と彼女は説明した。
他の人々が彼女が現地の言語を話さないと思い込んでいる会議で、彼女は聞いてから、その言語で、穏やかに、大げさにすることなく応答した。「私は非常に早い段階で、相手を恥ずかしい思いをさせないことを学びました」と彼女は言った。「そして、彼らと関わることを」
これは、最も過小評価されているリーダーシップスキルの1つである。屈辱を与えずに勝つための自制心だ。
私たちは「エグゼクティブ・プレゼンス」について多く語るが、それが実際に何を必要とするかを名指しすることは稀だ。感情のコントロール、忍耐、そして次の交渉のためにドアを開けたままにしておく能力。なぜなら、常に次の交渉があるからだ。特に、誰もが望むものすべてを手に入れられないシステムにおいては。
ソフトパワーは従順であることではない。エスカレートさせずに効果的であることなのだ。
マイクを共有する
1つのストーリーが私の心に残っている。なぜなら、それはアミナ氏の権力の定義を、1つの決断で捉えているからだ。
彼女はハイレベルサミットで大統領たちのパネルを司会していた。聴衆の中にいた若い活動家が締め出されていた。準備ができていて情熱的だったが、無視されていた。アミナ氏は選択をした。彼女は若い女性に自分の席を譲ることにしたのだ。
「主催者に自分が何をするつもりかを知らせなければなりませんでした」と彼女は私に語った。「そして彼らは恐怖しました。それは男性の世界で、これらは大統領たちでした。だから、まあ、私はただ通知しているだけで、尋ねているわけではありません、という感じでした」（つまり、イエス、ボス！）
若い活動家はその瞬間に立ち上がった。
そしてアミナ氏は、どんな肩書きよりも価値のあるものを得た。それは、誰かが他の方法では決してアクセスできなかった空間に足を踏み入れるのを見守る、静かな確信だった。
「ある一定のレベルに達したら」と彼女は言った。「人々を連れて行くのはあなたの役目です。終わってからではありません。そこにいる時にやるのです。なぜなら、終わってしまったら、もうその機会は二度と得られないからです」
これは心温まる逸話ではない。これは戦略なのだ。組織を進化させたいなら、次世代を擁護するだけでなく、部屋がまだ重要である間に、彼らにマイクを手渡すのだ。
追求されるのではなく、獲得される権力
権力との関係が時間とともにどう変化したかを尋ねた時、彼女は質問を完全に再構成した。
「私は権力を追い求めませんでした」と彼女は言った。「私は途中で権力を獲得しました。なぜなら、私はしばしば、成果を出せると見なされる立場に置かれ、それらの立場を通じて権力を獲得したからです」
私たちは、追求を美化する文化の中で生きている。肩書き、プラットフォーム、可視性、野心のパフォーマンス。アミナ氏のモデルは異なる。そのシンプルさにおいて、ほとんど急進的ですらある。
成果を出すことで信頼性を構築する。
信頼されることで権威を構築する。
そして、それを手に入れたら？「その空間を開放する。共有する。活用する。善のために使う」
これが、私が現代の組織内のスマートパワーについて語る時の意味である。人々があなたを信じ、あなたに従い、あなたがそこにいることで安全だと感じるために、複利的に増大する影響力だ。
戦略としての希望
膠着状態は、国連が（多くの場合、不当に）悪名高いものである。しかし、組織の内部では、本当の仕事はしばしばより静かである。人々が完全に立ち去らないようにすることだ。
希望は、真面目な人々を白けさせる言葉である。アミナ氏はその本能を核心から挑戦する。
彼女は国連の不完全さについて明確な目を持っている。彼女は、特に若者たちが、世界が行き詰まっていると感じる時にどれほど苛立っているかを知っている。しかし、彼女は私が振り払うことができなかった再構成を提供した。
「国連が持つ唯一の商品は希望です」と彼女は言った。「私がそこにいれば、人々は希望を持ちます。私が何かを言えば、彼らは忘れられていないのです」
彼女の枠組みにおいて、希望は素朴ではない。それは実践的なのだ。
存在は連帯になり得る。
可視性は保護になり得る。
名前を呼ばれることは、一種の安全になり得る。
戦争によって、貧困によって、政治によって、非常に多くのコミュニティが消去されたと感じている世界において、「あなたは忘れられていない」は感傷ではない。それはシグナルなのだ。そしてシグナルは重要である。特に、正式な権力が失敗している時には。
これはソフトパワーの核心的真実の1つである。あなたが何を支持するかは重要だが、人々があなたが現れると信じるかどうかも同様に重要なのだ。
温かさの下の鋼
私は、孫たちに自分の仕事について何と言ってほしいかを尋ねた。彼女は業績には手を伸ばさなかった。彼女は真っ直ぐに尊厳に向かった。
「人々は、私たちが特権を持っていて、尊厳ある生活を尊重していることを知らなければなりません」と彼女は言った。「その一部は、どのレベルで見つけようとも、誰かを尊重することです。なぜなら、あなたはそのレベルにいた可能性があるからです。一夜にして、あなたはそこにいる可能性があります」
それから彼女は笑った。温かく、しかしその背後に警告の光を伴って。
「もし無礼があれば」と彼女は言った。「私は誰にとっても完全な悪夢です。なぜなら、それは起こってはならないからです」
そこにある。温かさの下の鋼だ。
組織は自らを保持しない。人々が保持するのだ。
アミナ・J・モハメッド氏は、政治的風向きが変わっても蒸発しない種類の関係資本を構築することに、数十年を費やしてきた。彼女は、競合するアジェンダで満ちた部屋で「私たち」を生き続けさせる方法、仕事を壊すことなく何かを指摘する方法を知っている。
「私たちは、1945年よりも今日の方が良い状態にあることを知っています」と彼女は私に語った。「そして、そのために、私たちは国連にありがとうと言わなければなりません」
組織は完璧ではない。しかし、代替案、つまりハードパワーだけが重要で、最小の国々が声を持たない世界は、彼女が受け入れようとしている世界ではない。
そして、この15年間が私に何かを教えてくれたとすれば、それは、私は彼女に賭けないということだ。
