あなたは懸命に働いているのに、上司が手柄を横取りする。上司を引き立てること自体は、必ずしも悪いことではない。実際、昇進と引き換えに仕事の一部として求められることだ。問題が生じるのは、上司の評価は上がるのに、あなたの評価が上がらないときである。手柄の横取りとは、上司があなたの仕事の成果を自分のものにする一方で、あなたに報いることを怠ることを指す。
有害な上司を持つ従業員を対象とした調査では、48%が手柄の横取りを主な問題として挙げている。従業員は怒りと搾取感を覚え、新しいアイデアを共有しなくなる。その結果、従業員の創造性とパフォーマンスの両方が低下する。
私は、手柄を横取りする上司によってキャリアが阻害された数人の同僚にインタビューした。退職した同僚もいたが、状況をうまく切り抜けて、より強力なポジションに昇進した同僚もいた。
上司が繰り返し手柄を横取りする場合、最初に取るべき行動は反応しないことだ。上司は悪意があるわけではなく、単に自分の野心に夢中になっているだけかもしれない。まずは上司と面談し、あなたの貢献と可視性への期待について話し合うことから始めよう。しかし、上司があなたの利益に耳を貸さない、あるいは敵対的でさえある場合は、努力の範囲を広げる時だ。
上司があなたの仕事の手柄を横取りする場合、認められるための戦略的な代替手段を以下に示す。
上級幹部にあなたの仕事を披露する
最初の行動は、上司の上司に気づいてもらうことだ。
上級幹部は、あなたが自分を証明するのを聞きたいわけではないので、自己宣伝から始めてはいけない。代わりに、上級幹部の目標を前進させる問題についてアドバイスを求めるために面談を設定しよう。重要なのは、会話の一部としてあなたの仕事を共有するという根底にある意図を持って、アドバイスを求めることだ。
ハーバード大学のアリソン・ウッド・ブルックス教授らは、アドバイスを求めることで認識される能力が高まることを発見した。アドバイスを求めるという名目であなたの仕事を提示すると、研究によれば、自己宣伝的に聞こえることなく、あなたの努力が認識されるという。
レストラングループのデジタルマーケティングマネージャーであるアンバー氏（仮名）は、入社後2年間でオンラインプロモーションを通じて数百万ドルの収益を生み出した。彼女のディレクターはアンバー氏の成果を上級管理職に伝え、手柄を横取りし、彼女がチームから昇進しないように平凡な業績評価を与えた。
不満を言う代わりに、アンバー氏はディレクターの上司にメールを送り、「現在のプロジェクトのデータセットについて意見を聞きたい」と依頼した。2人は会ってデータを検討した。
まもなく、アンバー氏はディレクターと並んでリーダーシップ会議に参加する招待を受け始めた。ディレクターの上司は、データを要求するメールにアンバー氏もコピーし始めた。ディレクターがデータを共有するのを待つ代わりに、アンバー氏はこれらのメールにすぐに返信した。ディレクターは喜ばなかったが、過去にディレクターの承認は彼女をどこにも導いていなかった。
上級幹部の目標を前進させるデータを共有することで、アンバー氏は自分の仕事を可視化した。1年以内に、アンバー氏は自分のチームを率いるポジションに昇進した。
会議であなたの仕事を発展させる
上司が会議であなたの仕事を自分のものとして発表するとき、黙って怒りを募らせることはあなたのためにならない。しかし、割り込んで露骨に手柄を主張することも役に立たない。
静かな怒りや自己宣伝で反応する代わりに、議論を発展させよう。データを発展させることは、所有権を示すと同時に、グループに価値を加える。
昇進前にリーダーシップ会議に出席したとき、アンバー氏はディレクターが自分の仕事を上級管理職に発表するのを見た。傍観者として黙って座る代わりに、アンバー氏は頻繁に発言して、提示されているデータを発展させた。時にはアンバー氏は意図的に上司の準備資料から細かいデータポイントを省略し、彼女だけが答えられる質問を促した。すぐに全員が、プレゼンテーションの洞察が彼女から来ていることを認識した。
上司によって発表されているあなたの仕事を発展させる3つの一般的な方法は、詳細を明確にすること、追加の証拠を提供すること、またはあなたの総合的見解を提供することだ。次のアプローチのいずれかを試してみよう。
- それを強調していただきありがとうございます。背景として、先週顧客とこれをテストしたとき、Xも確認しました。完全なデータを共有させていただきます。
- 追加のポイントとして、顧客が新しいフローと対話したときにコンバージョン率も上昇しました。
- データを収集した後、地域マネージャーが働きかけた場所でエンゲージメントが改善したことにも気づきました。
これらの例はそれぞれ、議論を前進させるために構築されている。
あなたの仕事が上司によって発表されるとき、それを発展させよう。明示的に手柄を主張する必要なく、専門家として認識されるだろう。
公開の小さな接点を活用する
あなたの仕事があなたと結びつけられることを確実にするために、短い公開の更新を通じて継続的に進捗を共有しよう。
廊下での会話、Slackチャンネル、メールスレッド、週次会議を使用して、オフィス全体であなたの仕事を共有しよう。公開の議論にあなたの仕事に関する更新を継続的に少しずつ投入する機会を探そう。例えば、プロジェクトの会話にコピーされたら、簡単な結果を添えて参加しよう。「調子はどう？」のような無害な質問にも、更新情報で答えることができる。
Personality and Social Psychology Bulletinの研究では、グループに貢献する人々はより高い地位を与えられるが、それは彼らの努力が見られる場合に限られることがわかった。公開の場が可視性への道だ。時間の経過とともに、これらの小さな接点は評判資本に複利的に蓄積される。
客観的な成果を共有し、チームに利益をもたらし、会話を前進させる方法でそれらを組み立てよう。目標は自慢することではなく、目に見える価値を加えることだ。共有する方法の例を以下に示す。
- 今週12件のインタビューを実施しました。次のステップはデータを分析することです。
- 消費者分析を完了しました。Yをターゲットにすることでコストが30%削減されます。
他者への感謝の表現として成果を組み立てることもできる。
- ターゲットオーディエンス分析を完了しました。結果はX消費者が最適であることを示しています。データセットの整理を手伝ってくれたリズ氏に感謝したいと思います。
有害な上司は、手柄の共有が実際には地位を増幅させることを理解していない。ポジティブな影響と感謝を中心に更新を組み立てて、あなたの貢献を全員に可視化しよう。
手柄は上司が与えるものではなく、他者が認識するものだ。価値を加え、会話を前進させる方法であなたの仕事を公に可視化すれば、あなたの評判は誰も盗むことのできない勢いを得るだろう。
※名前は変更されています
