ライアン・バローン氏は、スマートな不動産投資家向けの主要な賃貸管理ソフトウェアであるRentRediの共同創業者兼CEOである。
新しい年は賃貸物件オーナーに新たな課題と機会をもたらすが、一貫して高いパフォーマンスを上げている投資家には1つの共通点がある。それは、強固な運営習慣である。何千人もの賃貸物件オーナーと仕事をする中で、私は、先を行く投資家は必ずしも最大のポートフォリオを持つ人々ではないことに気づいた。彼らは、運営を規律を持って扱い、データを活用し、偶然ではなくシステムに依存している人々である。
2026年をさらに進むにあたり、高いパフォーマンスを上げている賃貸物件オーナーがすでに実践している習慣、そして今後1年間の成功を定義し続けると私が考える習慣を以下に紹介する。
1. すべてを1つのシステムに集約する
私が見る成功している投資家は、もはや分断されたツール、受信トレイ、スプレッドシートで運営を行っていない。彼らは、家賃回収、経費追跡、メンテナンス依頼、入居者とのコミュニケーションを、運営のハブとして機能する単一のシステムに集約している。
この習慣により、全体像を素早く把握できる。何が支払われ、何が未払いで、どの修理が保留中で、どのような会話がすでに行われたかを把握できる。すべてが1か所にあれば、意思決定を迅速に行え、フォローアップが容易になり、特に遠隔地から管理している投資家やフルタイムの仕事と並行して管理している投資家にとって、何も見落とされないようにすることが容易になる。
2. 指標を確認するリズムを確立する
何かがおかしいと感じたときに確認するのではなく、高いパフォーマンスを上げている賃貸物件オーナーは、キャッシュフロー、家賃支払い、メンテナンス支出、リース期限を定期的なスケジュール（多くの場合、週次または月次）で確認している。
これを一貫して行うことで、繰り返される遅延支払い、修理コストの上昇、価格設定が低すぎる可能性のある物件など、パターンを早期に発見できる。この習慣は、データを早期警告システムに変え、投資家が収益性や入居者との関係に影響を与える前に問題に対処するのを助ける。
3. 摩擦を取り除き、期限内支払いを促進する家賃支払いプロセスを構築する
銀行振込、カード決済、自動支払いなど、複数の支払い方法を提供することで、利便性と良い習慣を促進する家賃回収プロセスを構築する。これにより、入居者は自分の財務ルーティンに合った選択肢を選べる。さらに、自動家賃リマインダーは、家賃の期限前および支払いが遅れたときに入居者に通知できる。
多くの家主は、入居者が期限内の支払いを通じて信用を構築できる家賃報告ツールも使用している。私が見ているのは、この利便性、自動化、ポジティブな強化の組み合わせが、ポートフォリオ全体で期限内支払いをはるかに一貫したものにしているということである。
4. すべての申込者に同じ審査基準を適用する
反応的に審査したり、プレッシャーの下で例外を作ったりするのではなく、トップパフォーマンスの家主は、すべての申込者に対して明確に定義された審査基準を使用している。収入要件、信用調査、身元調査は、物件や市場に関係なく、一貫して適用されるべきである。
この標準化されたアプローチは、リスクを軽減し、入居者の質を向上させ、より予測可能な賃貸体験を生み出すのに役立つ。時間の経過とともに、家賃を確実に支払い、より長く滞在する立場にある入居者を配置することで、離職率を下げることもできる。
5. メンテナンス依頼に迅速に対応する（そしてすべてのステップを文書化する）
長期入居者を持つ投資家の間では、迅速なメンテナンス対応が際立った習慣として目立つ。これらの家主は、メンテナンス依頼が入るとすぐに確認し、集約されたシステムを使用して完了まで追跡している。写真、更新情報、コミュニケーションは文書化され、単一の場所にデジタル保存されるため、テキストスレッドやボイスメールで失われることはない。修理に時間がかかる場合でも、入居者は進捗状況を追跡し、依頼が処理されていることを確認できる。このレベルの対応力は、信頼を構築し、小さな問題がエスカレートするのを防ぎ、年々の更新において重要な役割を果たすことができる。
6. 年間を通じて会計を整理しておく
税務申告時に財務を再構築するために慌てるのではなく、最も組織化された賃貸物件オーナーは、収入と支出を発生時に記録し、修理とメンテナンスの領収書を保存し、コストを適切に分類し、必要に応じて損益計算書を生成している。
会計を集約し、最新の状態に保つことで、ストレスを軽減し、コストのかかるエラーを回避し、常に財務状況を把握できる。この習慣はまた、物件ごとのパフォーマンスを評価し、自信を持って成長を計画することを容易にする。
7. 自動化を使用して手動フォローアップを排除する
今日、多くの時間と注意を消費するルーチンタスクを処理するために自動化に依存できる。これには、家賃リマインダー、遅延通知、リース保管、メンテナンス更新、コミュニケーションログの自動化が含まれる。
この習慣は一貫性を保証する。すべての入居者が同じ通知を受け取り、すべてのアクションが記録され、何も記憶に依存しない。その結果、自動化は投資家を解放し、日々の管理業務ではなく、戦略、関係、長期計画に集中できるようにしている。
8. リース満了を追跡し、更新を早期に開始する
成功している投資家は、空室を回避または削減するために、リース満了日を十分に前もって監視している。彼らは、アラートとダッシュボードを使用して、どのリースが近づいているかを把握し、更新の会話を早期に開始している。これにより、懸念事項に対処し、小さな改善を行い、良い入居者を維持する時間が得られる。時間の経過とともに、この習慣は離職コストを削減し、より安定した予測可能な収入を生み出すことができる。
9. ベンダーと業者の信頼性を定期的に評価する
悪い経験を待ってベンダー関係を再考するのではない。業者の対応時間、価格設定、作業の質を定期的に確認し、サポートネットワークが需要に対応できることを確認する。長期的には、この積極的なアプローチは、遅延を最小限に抑え、修理コストを管理し、特にピークシーズンや緊急時にメンテナンスの問題が効率的に解決されることを保証するのに役立つ。
10. 一貫したプロフェッショナルな入居者体験を提供する
私の経験では、入居者は物件そのものと同じくらい一貫性と明確性を重視する。家主が組織化され、対応力のあるプロフェッショナルな体験を作り出すと、入居者はそれに応じて反応する。家賃の支払い、写真付きのメンテナンス依頼の提出、明確なコミュニケーションを容易にする。
私は、2026年に成功する投資家は、家主がより強固で回復力のある賃貸ビジネスを運営するのに役立つ習慣に焦点を当てている人々だと考えている。際立つテーマが1つあるとすれば、それはこれである。運営の規律こそが真の競争優位性である。
