リーダーシップ

2026.02.04 21:24

「常時対応」「完璧な情報」は逆効果──持続可能なリーダーシップを実現する3つの戦略

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1月下旬になると、新年のアドレナリンは第1四半期の業務現実に取って代わられる。優先事項が見直され、予算が擁護される中、目に見える形で生産性を示すプレッシャーがデフォルトの対応となる。専門職は暗黙のうちに、より速く対応し、スケジュールを圧縮し、作業の進行を示すためにより多くのトラッキングを追加するよう促される。

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リスクは、これらの行動がすでに緊張状態にあるシステムにおいて燃え尽き症候群を悪化させることだ。DHRグローバルの2026年労働力トレンド報告書によると、労働者の83%が少なくともある程度の燃え尽き症候群を報告しており、圧倒的な業務量が主要な要因として挙げられている。

従業員のエンゲージメント低下による経済的コストは大きいが、寿命とキャリアの長期化という文脈において、リーダーシップの持続可能性も同様に重要だ。リーダーはアドレナリンで1四半期を乗り切ることはできるが、数十年にわたるキャリアには異なる運営モデルが必要だ。それは、時間をかけてエネルギー、高いパフォーマンス、目的のある仕事をサポートするモデルである。

このことを念頭に置いて、このビジョンを損なう職場の神話を検証する価値がある。業界を超えた3人のシニアリーダーが、彼らが明確に無視している生産性神話を特定し、代わりに使用しているリーダーシップ持続可能性戦略を共有する。

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生産性神話その1:常時対応可能であること=効果的なリーダーであること

「常に連絡が取れる状態であれば、責任感があり、献身的で、効果的である」

常時対応可能であることは、リーダーシップのコミットメントの代理指標となっている。しかし、『The Purpose Pivot』の著者であるメリッサ・ゴンザレス氏は、この神話のリスクを説明した。「常に対応可能であることは、意図的で戦略的で思慮深くあることよりも、反応モードに私たちを置く」と彼女は電子メールで説明した。「ここで私たちは、重要なことに対応できる状態ではなく、緊急事項の専制に囚われる可能性がある」実際、多くのリーダーは、各日または各週の終わりに、実際に何が達成されたのかを疑問視しているかもしれない。

なぜこれが重要か:対応可能であることは敵ではない。重要な局面では、それは仕事の一部だ。神話は、常時対応可能であることが生産的であるということだが、データは別のことを示唆している。マイクロソフトの2025年ワークトレンドインデックスは、従業員が平均2分ごとに会議、電子メール、または通知によって中断される(1日あたり約275回)と報告しており、調査対象の従業員のほぼ半数が自分の仕事を混沌として断片化されていると説明している。ほとんどの従業員がすでに仕事をする時間やエネルギーを欠いている環境において、応答性をリーダーシップの中核的特性として扱うことは、勢いを生み出さない。それを消耗させる。

ゴンザレス氏はこの点を強調する。「すべての機会にイエスと言うことは、焦点を分散させ、意思決定の質を低下させ、あなたとあなたのチームを目的から切り離す」

代わりに試すべきこと:

ゴンザレス氏は、週を意図的に設計するための中断されない時間である「週次優先事項リセット」を推奨している。

  • アジャイルなToDoリストを作成する:3つの優先事項を選び(10個ではなく)、1時間以内、終業時まで、または週末までに必要なことに基づいて、週を通じて再評価し調整する。
  • 意図的に委任する:リストから少なくとも1つの項目を委任または削除して、余裕を作る。
  • 実行のための時間を確保する:電話や会議で埋め尽くされた週は、成果物を完成させる時間をほとんど残さないことが多い。会議の成果を実行するために、週の間に意図的に時間を確保する。

要点:重要なことについては確実に連絡が取れるようにする。すべてについて際限なく連絡が取れる状態は避ける。

生産性神話その2:成功のための普遍的な青写真が存在する

「他の人にとって効果的な生産性システムは、あなたにも効果があるはずだ」

生産性コンテンツ経済は普遍性で繁栄し、バイラルな朝のルーティンや有名なCEOのタイムブロッキング手法を、誰でも採用できるテンプレートとしてパッケージ化し、規律と複製が結果に等しいという暗黙の約束をしている。

Spark no9の創設者兼CEOであるヘザー・マイヤーズ氏は、それらすべてを試した。「私は断食し、瞑想し、午前11時までコーヒーを飲まないようにした。20分間のバーストで働き、1日をゾーンに分割し、退屈な部分を最初にやろうとした」と彼女は電子メールで共有した。「これらのハックは1つも私には効果がなかったが、それで問題ない」マイヤーズ氏は最終的に、自分のクライアントに対して成功裏に展開しているのと同じ戦略である実験に目を向け、1時間ごとの短い運動休憩のようなよりシンプルなアプローチが最終的に持続的な生産性をもたらすことを発見した。

なぜこれが重要か:職場の複雑さが増すばかりの今、他人の複雑な生産性テンプレートをすでに満杯のカレンダーに強制することは、フローではなく摩擦を追加する。研究はこの点を裏付けている。Journal of Applied Psychologyに掲載された研究では、従業員の業務量と挑戦レベルが一貫している場合、パフォーマンスが高く、幸福度が高いことがわかった。しかし、挑戦レベルが頻繁に変動すると、パフォーマンスと幸福度の両方が大幅に低下した。

新しい生産性システムを絶えず循環させることは、その破壊的な変動性を生み出す。シンプルさはより強力だ。

代わりに試すべきこと:

次の生産性流行を追いかける代わりに、マイヤーズ氏は生産性を一貫性を生み出すことに焦点を当てた一連の小さな実験として扱うことを提案している。

  • 1つのアンカー習慣にコミットする:毎朝最も重要なタスクを1つ書き留めるか、各主要会議の後に5分間の運動休憩を取るなど、最も忙しい日でも毎日実行できるほどシンプルな習慣を選ぶ。
  • 一度に1つの変更をテストする:ワークフロー全体を一夜にして見直すのではなく、新しい生産性手法を追加または破棄する前に、少なくとも1週間実験する。
  • 複雑さではなく一貫性に焦点を当てる:優先事項に関する簡単な正午のチェックインや一貫した午後の休憩のスケジュール設定など、完璧な条件を必要とするのではなく、安定性を強化する低労力の習慣を特定する。

要点:自分のリズムとルーティンに合わせた習慣をキュレートする。一貫性は毎回複雑さに勝る。

生産性神話その3:効果的なリーダーは確実性なしに行動しない

「完全な情報を待てば、より良い意思決定ができる」

フィデリティ・インフォメーション・サービス(FIS)のサードパーティ労働グローバル責任者であるローレン・ジェンセン氏は、リーダーが厳密さの名の下に停滞するのを目にしている。彼女が挙げる一例は、重要な意思決定を行う前に完璧な情報を持つことへの過度の依存だ。「データは不可欠だが、それは後ろ向きだ。それは何が起こったかを教えるが、何が起ころうとしているかは教えない」と彼女は電子メールインタビューで説明した。完璧な情報を待つことは、ボトルネックになるリスクを生み出す。これは意思決定だけでなく、チーム全体の生産性を遅らせる。

なぜこれが重要か:意思決定の遅延は生産性を消耗させる。ガートナー(2025年)は、中堅から上級レベルのリーダーの36%が、チームが変更が定着することを確認するのを待って行動を延期していると述べていることを発見した。時間の経過とともに、このためらいは認知的過負荷、土壇場でのスクランブル、他のリーダーの成長機会の減少を生み出す。

ジェンセン氏は代替アプローチを説明する。「先行シグナル思考」だ。効果的なリーダーは推測しない。彼らは不完全な情報で決定し、機会が開いている間にリスクを積極的に管理する。

代わりに試すべきこと:

ジェンセン氏は、分析の代替としてではなく、ダッシュボードには存在しないパターン認識にアクセスする方法として、重要な電話の前に短い身体的実践を推奨している。

重要な意思決定の前に:

  • 決定を熟考しながら静かに座る。
  • 身体的シグナルに注意する:緊張、不安、またはためらい。
  • その感情を引き起こしているものを特定する:それはおそらく潜在的なリスクやギャップを浮上させるパターン認識だ。

要点:強力なリーダーは完璧な明確さを待たない。彼らは自分の判断を信頼し、結果を形作る時間がまだある間に行動する。

リーダーシップ持続可能性のための生産性の再設計

これらの生産性神話は明らかに誤りではない。それらは、高パフォーマンスのリーダーの持続可能性を静かに消耗させる微妙な歪みだ。キャリアが延び、期待が高まるにつれて、リーダーは可視性を価値と間違えたり、データを判断と間違えたりする余裕はない。2026年の真の生産性は、より多くのことをすることではない。それは、誤った仮定を解体し、数四半期ではなく数十年にわたって卓越したリーダーシップを可能にする明確さ、能力、意思決定の質を構築することだ。

forbes.com 原文

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