スタートアップの成功を推進するリーダーシップスキルは、企業の成長を維持するスキルと必ずしも同じではない。組織が拡大し始めるにつれ、新たなリーダーシップスキルと理解を深めるための措置を講じることで、起業家は新たな課題と急速な変化を成功裏に乗り越えることができる。
Forbes Business Councilのメンバーの多くは、スタートアップ企業を次のレベルに引き上げる過程でリーダーが経験する個人的・職業的変化を体験してきた。以下では、そのうちの20人が、組織の規模拡大を確実に成功させるために、どのようにスキルとマインドセットを進化させてきたかを語る。
1. 実行者からリーダーへの転換
組織が拡大するにつれ、私は実行者からリーダーへと進化し、システムと連携に焦点を当てるようになった。「再考、修正、やり直し」という演習を通じて、私たちは「なぜ」を見直し、より効率的なチームを構築し、ベンダーとクライアントのワークフローを強化した。ビジネスの推進力として創造性を守ることがイノベーションを促進し、市場や国際的な規模での成功的なピボットと拡大を可能にした。- Diana Sabb氏、Create Something Amazing
2. 成長の不快感を受け入れる
Edward D. Hess氏が説明するように、成長ほど組織に深い影響を与えるものはない。企業を立ち上げることと規模を拡大することは、根本的に異なる課題であり、異なるスキルとマインドセットを必要とする。私にとって最も重要な転換は、成長の痛みを過小評価せず、設備投資を超えて、システム、プロセス、人材に投資するシグナルとして扱うことを学んだことだ。- Alvaro Diez氏、Pieocentral LLC
3. 戦略的計画への規律あるアプローチの採用
2019年以降、Ideal Livingチームは規模が2倍になり、売上高は3倍になった。規模拡大に伴い、私は明確に定義されたイニシアチブ、説明責任、KPIを伴う、より規律あるアプローチを戦略的計画に採用した。その明確さがチーム全体を連携させ、加速的で持続可能な成長をもたらした。- Peter Spiegel氏、Ideal Living, LLC
4. 構造化された反復可能なシステムの構築
初期段階では、執拗な個人的フォローアップが成長を推進し、システムでは埋められないギャップを埋めた。規模拡大に伴い、私はフォローアップ担当者から、それに関する規律と説明責任を構築する役割へと進化し、私がすべての詳細に関与しなくても何も漏れないようにした。その転換により、個人の努力が反復可能な実行と持続可能な成長に変わった。- Jeffery Khoury氏、KŌZĒ Stays
5. 境界線を設定する
私は英雄的な問題解決者であろうとすることをやめ、主要な制約設定者になった。私の主な役割は今や、何をしないかを明確にし、誰が何を決定するかを決め、邪魔にならないようにすることだ。その結果、私なしで行われる決定が増え、「緊急」の火消しが減り、私のカレンダーよりも速く拡大するチームが生まれた。- Shawn Galloway氏、ProAct Safety, Inc.
6. 従業員の育成への投資
企業が拡大するにつれ、私はリーダーが最高の仕事をできるようにすることに焦点を当てている。私たちは、イノベーションを抑制することなく文化を強化するトレーニングと育成プログラムに投資している。起業家、リーダー、または企業としての弱点を認識することは困難だ。私は特に、大規模組織の経験を持つ人々に経験を共有してもらい、チームをサポートするために学びを調整している。- M. Todd Abner氏、OMNIA Partners
7. 従業員にオーナーシップを与える
従業員として、さらには幹部としても、私は常に問題を予見し、すぐに自分で解決に飛び込んでいた。現在、私たちは3倍の規模に成長したため、私はチームをパートナーとして扱っている。彼らが解決策を所有し、私はガイドライン、意思決定フレームワーク、戦略的思考で彼らをサポートすることに焦点を当てている。これにより彼らに権限が与えられ、私は高いパフォーマンス基準を維持することに集中できる。- Abhinoor Dhull氏、SewerAI Corp
8. 優秀なリーダーを任命する
スタートアップの成功は、夢を実現すること以外何も心配しないマインドセットによって推進される。起業家として確立された後、私は次の成長段階が持続可能であり、成長するだけでなく、企業を成功の道に保つことができるように、周りに優秀なリーダーを加える必要があった。私はしばしばリスクを考えずに拡大に気を取られる。- Bryon Hough氏、Children's Activity Management
9. 問題解決ではなく文脈を提供する
私は問題解決者から文脈を提供する者へと転換した。統制を主張するのではなく、企業内のリーダーに明確さを与えて権限を与えることで、成長を加速させ、協力を通じて、単独の人物が下せるよりもはるかに優れた決定を引き出すことができた。- Muraly Srinarayanathas氏、Computek College
10. スピードを落とす
初期の頃、私の主なスキルはスピードだった。私は迅速に判断を下し、あらゆる問題に飛び込み、意志の力で企業を前進させた。成長するにつれ、それは機能しなくなった。私はスピードを落とし、文脈を共有し、リーダーに意思決定を完全に所有させる必要があった。その結果、判断力が向上し、混乱が減り、私に依存しない企業が生まれた。- Nathan Levinson氏、Royal York Property Management
11. 明確なKPIの必要性を理解する
企業が成長するにつれ、増加するスタッフに明確なKPIを一貫して提示し、その結果を定期的にレビューすることが重要だ。これにより、リーダーは経営陣と従業員の方向性を継続的に調整できる。その結果、組織内で必要な役割が変化する際、新しいスタッフのオンボーディングと成長に適応できない人々の交代をスムーズに管理できる。- Karita Takahisa氏、UNIFY PLATFORM AG
12. 自分だけができることに焦点を当てる
私は、他の人が必要とすることに焦点を当てながら、自分が最高の仕事をし、正気を保つのに役立つことを無視すると、実際には誰の助けにもならないことにますます気づいた。私は今、企業内で他の誰もうまくできないことに焦点を当てている。他の人が私にやるように言うことではなく、私が最もうまくできることに才能を展開することが、成功を確実にする最良の方法だ。- Christina Greenberg氏、Edgility Search
13. 一貫性と柔軟性のバランスを取る
Catalantは長年にわたって大きく進化してきた。この変化は主に有機的なものであり、コンサルタントとクライアントの両方が必要とするものに適応してきた。この変革は継続中であり、リーダーは一貫性と柔軟性の両方を持つ必要があると私は信じている。最終的に、私の仕事、つまり全員の仕事は、顧客のニーズを満たすことだ。そのニーズが変化すれば、私たちも変化すべきだ。- Patrick Petitti氏、Catalant Technologies
14. チームの共有責任を強化する
初期の頃、私は取引の成立から問題解決、限られたデータでの迅速な意思決定まで、ほぼすべてに関与していた。成長するにつれ、そのアプローチは機能しなくなり、ビジネスを遅らせた。私は明確な期待を設定し、成功を定義し、適切な人々に意思決定を所有する権限を与えることに転換した。これによりスピードが向上し、リーダーシップが強化され、長期的な成長が支援された。- Hesam Meshkat氏
15. プロセスをガードレールとして見る
組織が大きくなればなるほど、潜在的な影響も大きくなる。スピード重視で失敗を恐れない環境から、グローバルで厳しく規制された組織への移行には、マインドセットの大きな転換がある。プロセスをブレーキペダルではなくガードレールとして見るように自分を訓練できれば、重要な監視を評価し、感謝することが容易になる。- Matt Cullina氏、CyberScout, a TransUnion Brand
16. 投資対象を選択的にする
単独でもチームでも、初期段階では、勢いを生み出す特別な高接触の取り組みなど、拡大しないものに傾倒すべきだ。成長するにつれ、「何をシステム化し、委任し、削減する必要があるか」を常に問うべきだ。大きくなればなるほど、拡大しない取り組みのうちどれを維持するかについて、より選択的にならなければならない。- Kelly Rocklein氏、UGC Pro
17. 手放すことを受け入れる
初めは、私は純粋な意志でリードし、すべてを近くに保持していた。成長するにつれ、私は手放すという優雅さを学んだ。統制ではなく信頼を通じてリードすることだ。他の人々が自分の光の中で自由に花開くとき、私たちの成長は成功以上のものになった。それは圧力ではなく目的に根ざした共有の旅になった。- Vaishali Dev氏、Microteq Engineering, Inc.
18. タスクの委任を学ぶ
規模拡大に伴い、私はすべてを自分で行うことから、委任を通じてリードすることへと転換しなければならなかった。統制を手放し、他者を信頼することで、組織はより速く動き、より大きく考え、あらゆるレベルでより強力なリーダーシップのためのスペースを作り出すことができた。その影響は、明確さ、勢い、そして私と共にミッションを真に所有していると感じるチームだった。- Raquel Gomes氏、Stafi
19. 仕事に近い位置を保つ
私は技術に近い位置を保つことを学んだ。これは私が常に信じてきたことだが、「伝統的な」リーダーシップモデルはしばしばマイクロマネジメントとして退けるものだ。リーダーシップは優れた人材リーダーであることだけではなく、特に変革期にはそうだ。リーダーは仕事と詳細を知らなければならない。これにより、根本的に異なる運営方法が生まれ、大胆であり、急速な変化を生き残るために必要なスピードが可能になる。- Jason VandeBoom氏、ActiveCampaign
20. 「正しい問題」の解決に焦点を当てる
規模拡大に伴い、私は問題を迅速に解決することから、そもそも「正しい問題」を解決していることを確認することへと転換しなければならなかった。スタートアップでは、スピードが多くの悪い決定を隠すが、これらは規模拡大時に急速に高コストになる。より良い質問をし、仮定を検証し、真の目標を明確にすることでスピードを落とすことで、数か月の無駄な作業を節約し、チーム全体での手戻りを削減できた。- Ran Ronen氏、Equally AI
