部下の側に立ってみると、恐怖がもたらす心理的な悪影響については、感情的知性（EQ）がこれを緩和するのに役立つ場合があるという。「感情的知性と、しっかりした自己意識があれば、有害な上司の言動に左右されずに自分を保つのに役立つだろう」と、ローリーは語った。
advertisement
まさに今、このような環境を乗り切る必要に迫られている人に対しては、用心し、戦略を持って臨むようにと、ローリーはアドバイスする。「恐怖心に基づいて支配する上司に対しては、自分が本当に心配していることについて明かしてはいけない」と同氏は警告した。「こうした上司は、得た情報を武器として使うからだ」
恐怖心で部下を支配するこうしたリーダーは、成功を収めているように見える（少なくとも、右肩上がりのイメージは作られる）ため、企業内で黙認されることもしばしばだ。ローリーはその原因について、「彼らはセールスマンとしては優秀なケースが多い」と指摘する。意思決定を担う上層部は、「安定感や戦略、成熟、定着率や離職率などの指標よりも、自信に満ちた態度やカリスマ性、短期的な利益を優先しがちなのだ」
恐怖に基づいて支配するリーダーのもとで生き残れるかどうかは、最終的には、組織全体のレジリエンスにかかっている場合が多い。そのためにもチームメンバーは、「それぞれの本当の姿を互いに思い出させ合うようにし、自分たちを守るスキルを身につける」ことをローリーは勧める。「こうしたリーダーは部下を、自分自身の影の中に入れようとする。太陽の下にある自分の姿を、思い出すようにしよう」
advertisement
恐怖心は人を動かすかもしれない。だが、リーダーシップとは本来、成長を生み出すものであるべきだ。恐怖に基づく行動を成長と混同した代償は、大半の企業にとって、許容できないほど大きなものになるだろう。
