従業員にできること
従業員はリーダーの反応をコントロールすることはできないが、不必要な露出を減らす選択をすることはできる。役立つ1つの方法は、アイデアをどこで、どのように提示するかを選ぶことだ。すべての懸念が大規模な会議で取り上げられる必要はなく、全ての異議が敵対的に受け取られる必要もない。
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また、アイデアを個人の意見としてではなく、共有されている目標と結びつけて説明することも役立つ。提案がリーダーが重視する成果に紐づいていれば、却下されにくくなる。
リスクを取る前に信頼を築いておくことも重要だ。成果を出し、最後までやり遂げ、ビジネスを理解していると認識されている人は、無視されることなく異論を唱えやすい。
また、リスクは共有されると感じ方が変わる。他の人と一緒に懸念を示せば個人は目立たず、アイデアが真剣に扱われる確率も上がる。
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リスクの感じ方が職場を支配
従業員がどれほどリスクを受け入れるかは、発言した後にどんな経験をするかによって決まる。異論を述べても信頼が保たれると信じられるなら、従業員は現状に挑むアイデアをより積極的に出すようになる。そうでなければ、最も賢い従業員でさえ口をつぐむ。より良い意思決定を望む組織は、職場においてリスクが実際にどう感じられているかに注意を払う必要がある。なぜなら、その感覚こそが誰が話し、誰が黙るかを決めるからだ。
