目的意識については常に耳にするが、その影響は想像以上に大きい。目的意識は人々にとって強力であり、組織の成果にとっても重要だ。個人で育むことができるものだが、優れたリーダーは人々がより大きな目的意識を感じられる条件を作り出す。
そして目的意識は、今日特に重要である。私たちは皆、重要な存在でありたいという本能を持っているが、完全にエンゲージしているとは感じていない。実際、エンゲージメントは11年ぶりの低水準にある。そしてギャラップとスタンド・トゥギャザーによる4475人を対象とした調査によると、自分の仕事が目的意識を与えてくれると答えた人はわずか18%で、45%は給料を得るためだけに働いていると答えている。また、PwCの調査では、半数の人が自分の仕事は意義を与えてくれないと答えている。
私たちはまた、ストレスを感じ、孤立している。しかし目的意識は、燃え尽き症候群、孤立感、不安を軽減し、逆にエネルギーレベル、つながり、エンパワーメントを高めるという点で大きな違いを生み出すことができる。これほど多くのポジティブな効果があるため、目的意識に焦点を当てることは賢明な戦略である。
目的意識のメリット
目的意識は大きな利点をもたらす。強い目的意識を持つ人々は、仕事にエンゲージする可能性がほぼ6倍高い。また、燃え尽き症候群になる可能性ははるかに低く(38%に対して13%)、別の仕事を探している可能性も低い(68%に対して41%)。ギャラップとスタンド・トゥギャザーによると、より大きな目的意識を持つことで、人々は職場でより良い体験をしていると報告し、組織は生産性と収益性の面でより良い結果を得ている。
サセックス大学の研究でも、人々がより大きな目的意識を持つと、生産性が高まるだけでなく、職場でより幸せになることがわかった。また、ノースウェスタン大学の研究によると、目的意識は人々に自分の仕事がより意義深いと信じさせることにもつながった。
興味深いことに、目的意識は孤独感の軽減にも関連している。実際、ペンシルベニア大学の研究によると、より大きな目的意識を持つ人々は、孤独や孤立を感じる可能性が低かった。そして、Psychosomatic Medicine誌に掲載された研究に基づくと、目的意識を持つと、心血管疾患が少なく、全体的な寿命が長くなり、より健康になる。
リーダーが目的意識を提供する方法
リーダーとして、他者の目的意識に責任を持つことはできないが、彼らがより大きな目的意識を持つための条件を作り出すことに責任を持ちたい。では、リーダーとして、どのように目的意識のための条件を作り出し、人々がより大きな目的意識を感じる可能性を高めることができるだろうか。
1. 大局を強調する
目的意識の特徴の1つは、自分自身よりも大きな何かに貢献していると感じることだ。世界平和や世界の飢餓を解決する必要はない(もちろん、これらに貢献しているなら素晴らしい取り組みだが!)が、自分の仕事が自分自身よりも大きな何かに貢献していると感じる必要がある。ギャラップによると、目的意識は主に、自分の仕事が重要な何かに貢献しているという信念によって推進される。
リーダーとして、人々に自分の仕事がどのように重要で、チームメイト、顧客、会社全体にどのような違いをもたらすかを思い出させることができる。
リーダーは、人々に自分の仕事がどのように重要かを知らせることで、目的意識を提供する。
2. 独自の貢献を強調する
目的意識のもう1つの重要な要素は、独自の貢献ができるという感覚だ。優れたリーダーは、人々のスキルがどのように重要で、彼らが担っている役割にどのように独自に適しているかについて、具体的に伝える。
人々にフィードバックを与え、説明責任を持たせる。優れたパフォーマンスを認識するだけでなく、注意を払い、改善のための新しいアイデアや建設的な提案を提供できるようにする。人々は、あなたが彼らをテーブルに迎えたいと思っていること、彼らの貢献を評価していること、彼らが生み出す成果物を大切にしていることを知りたいのだ。
また、フィードバックは人々が特に得意とすることに具体的であることを確認する。おそらく誰かは細部に強いかもしれないし、物事が困難で挑戦的なときに定期的に前に出るかもしれない。彼らが特に得意とすることに焦点を当てる。
リーダーは、人々の仕事がどのように重要かを強化するだけでなく、従業員が自分自身の成功、チームと組織の成功に独自の貢献をしていることを強化することで、目的意識を提供する。
3. 人々を強調する
目的意識の3つ目の重要な要素は、実際の人々に実際の方法で貢献することだ。人々は会社の成長や収益性のために参加するかもしれないが、朝ベッドから出る本当の理由は、自分の仕事が他者にどのように影響するかを知ることだ。
人々に、自分の仕事がチームメイトや組織の製品やサービスのユーザーにどのような違いをもたらすかについて明確にする。コミュニティとつながりは私たちの健康と幸福の基本であるため、自分の役割が他者とどのようにつながっているかを知ることは、意義、目的、重要性の感覚と大きく関連している。
リーダーは、人々がコミュニティのためにどのような違いを生み出しているかを伝えることで、目的意識を提供する。
4. 目標と成果を強調する
目的意識に関連するもう1つの興味深い側面は、日々の活動に意味があるという感覚だ。実際、ハーバード大学による3年間にわたる労働者からの1万2000件の報告に関する研究では、職場での良い日と最悪の日を分ける最も重要な要因は、進歩の感覚であることがわかった。物事を前に進めること、物事を成し遂げること、小さな達成が人々にとって最も重要であり、幸福感と満足感を育むために重要だった。
さらに、Woohooによるグローバル調査によると、職場での人々にとって最高の日は、目標に向けて進歩を遂げた、意義のある仕事を完了した、違いを生み出した、自分の努力を誇りに思った、同僚と良い体験をしたと感じたときだった。
リーダーは、目標と達成すべきことを明確にすることで、目的意識を提供する。彼らは結果を測定し、プロセス全体を通じて成果を祝う。
5. 仕事以外の目的意識を強調する
目的意識が発展するあまり知られていない方法は、仕事以外で目的意識を追求する機会を持つことだ。
仕事と生活における幸福の間には波及効果がある。Journal of Organizational Behaviorに掲載された研究に基づくと、16万2000人を対象とした縦断的研究によると、仕事以外で最も充実していた人々は、仕事内でより大きな幸福を経験した。そして、21万6000人以上を対象とした別の縦断的研究では、仕事以外でのより大きな幸福が、年齢、教育、性別に関係なく、仕事内でのより大きな幸福を予測した。このデータはJournal of Happiness Studiesに掲載された。
しかし、ここには確実に改善の余地がある。ギャラップとスタンド・トゥギャザーのデータに基づくと、自分の仕事が仕事以外の生活で目的意識を追求することを可能にしていると答えた人はわずか12%だった。
リーダーは、人々が仕事と生活の間に健全な境界を持つことを可能にする合理的な仕事の期待を確保することで、目的意識を提供する。さらに、優れたリーダーは可能な場合に柔軟性を提供し、人々が自分に最適な方法で仕事と生活をナビゲートできるようにする。
目的意識の力
目的意識は非常に重要だ。自分自身と他者のために目的意識を創造することは、確実にスーパーパワーである。それは、人々の個人的な体験や仕事の体験だけでなく、チームや組織全体にとっても違いを生み出す。
そして、人々がより大きな目的意識を持ってより幸せで充実しているとき、彼らはより良く協力し、強力な方法でコミュニティや他者に貢献することができる。
