ミゲル・マッキニス氏は、独立系ヘルスケアエグゼクティブであり、スタートアップ、テクノロジー企業、医療システム、非営利団体の戦略アドバイザーである。
組織のミッションステートメント、業務の現実、取締役会や経営陣の行動、そして顧客やステークホルダーの期待の間に、組織内で不整合が生じることがあまりにも多い。
好調な経済状況下でのこの不整合は、しばしばパフォーマンスの低下や機会損失をもたらす。厳しい経済状況や激しい市場競争下では、顧客や市場シェアの喪失、さらには倒産につながる可能性もある。これらのグループ間で整合性を生み出すことができない組織の課題は、戦略立案、市場分析、顧客調査では解決できない。なぜなら、焦点を当てるべき共通の「北極星」が存在しないからだ。
高いパフォーマンスを発揮する組織は、自らの北極星が創出するエクイティであることを理解している。私が言及しているのは社会的エクイティではなく、意図されたステークホルダー（多くの場合は顧客）のために創出される価値として定義される財務的エクイティである。エクイティを財務指標、すなわち株主資本やステークホルダー価値として扱う組織は、競合他社を上回るパフォーマンスを発揮することが多い。
それでは、貸借対照表の定義を用いてエクイティを定義しよう。これは、負債を資産から差し引いた後の残余価値である。組織が株主資本やステークホルダー価値を創出しようとする場合、それは組織のミッションから始まる。組織のミッションステートメントは、組織の整合性を生み出す測定可能なエクイティ構築実践に変換できなければならない。これは、変動の激しい経済環境において持続可能な競争優位を生み出すために不可欠である。
ミッションと経営のギャップを埋める
企業のミッションステートメントは、組織内の日常的な行動に影響を与えるという点で、しばしば不十分なものとなっている。多くの企業、特に非営利団体は、刺激的で長期的なミッションステートメントを策定するが、経営実務は短期的な目標に狭く焦点を当てたままであることが多いと私は気づいている。この断絶は、広範な願望を強調するミッションステートメントの定性的な性質に起因する。対照的に、経営の定量的要求は、具体的で測定可能な目標を必要とする。
その結果、組織は変革的に聞こえる戦略を頻繁に実施するが、最終的には段階的な改善しか実現できない。このギャップに対処するには、創出されるべきエクイティを実践可能にし、組織の願望と実践的な実行の橋渡しとして機能させることが不可欠である。
したがって、ミッションステートメントは、株主資本利益率（ROE）や経済的付加価値（EVA）などの明確な財務的エクイティ目標を含むように設計されるべきである。そうすることで、組織は包括的なミッションを測定可能な実践に変換できる。このアプローチにより、企業は目的を放棄することなく定量化でき、長期的なビジョンが一貫して実行可能で影響力のある経営判断に変換されることを保証する。
財務的な北極星としてのエクイティの定義
エクイティは、組織の全体的な健全性と成功の究極の指標として機能すべきである。変動しやすく即座のパフォーマンスのみを反映する売上高や利益のような短期的指標とは異なり、エクイティは時間をかけて株主やステークホルダーのために創出された累積価値を包含する。この指標は、履行されたすべての義務を考慮し、組織の財務状況の包括的な見方を提供する。
さらに、エクイティは、組織の現在の成果と将来の成長可能性の両方を捉える能力において独特である。これは即座の財務リターンに限定されず、持続的な努力と戦略的意思決定を通じて生み出される永続的な価値も反映する。
エクイティに焦点を当てることで、組織は長期的な価値創造を優先でき、これは持続可能な変化を促進し、変動の激しい環境において競争優位を維持するために不可欠である。
エクイティ重視の組織はどのように意思決定を行うか
エクイティを中心的な焦点とする組織は、資本配分と投資に関するすべての決定を、エクイティへの影響に関する長期的な視点で行う。内部収益率や投資回収期間などの指標を優先するのではなく、これらの組織は各決定が時間をかけてエクイティの持続的な成長にどのように貢献するかを評価する。
このエクイティ中心の考え方は、組織のリスク管理へのアプローチにも明らかである。主な目標は、エクイティを浸食から保護することであり、企業はバランスの取れた成長戦略を実施することでこれを達成する。これらの戦略は、顧客、従業員、ベンダー、その他の主要なステークホルダーの利益を考慮し、整合させるように慎重に設計されている。
エクイティの財務的定義を指針として使用することで、これらの組織は、社会的なエクイティの定義にはしばしば欠けている規律のレベルを導入する。効果的に実行されると、このアプローチはステークホルダー資本主義の原則を支える自然な枠組みを提供する。重要なことに、これはステークホルダー関係の悪化を防ぐのに役立ち、放置されると最終的に組織のエクイティの破壊につながる可能性がある。
