ヴィンス・モリナロ博士は、Leadership Contract Inc.のCEOである。ニューヨーク・タイムズのベストセラー作家であり、リーダーが戦略的転換を主導するのを支援する世界的専門家だ。
戦略的リーダーシップアドバイザーとしての日々の業務において、今日の経営幹部が絶え間ないプレッシャーにさらされていることを目の当たりにしている。彼らは複雑な戦略的課題に対処し、より迅速な変革を実現し、より強力な業績を推進する必要がある。しかし、組織内で私が目にする最大の障害は、野心、戦略、人材の欠如ではない。それは分断である。
私の経験では、あまりにも多くの企業が分断されたリーダーシップ文化で運営されている。リーダーが統一されたコミュニティとしてではなく、独立して行動している場合、あなたの組織にもそれがあることがわかる。それは、バラバラに壊れたかのように機能する文化であり、無秩序で支離滅裂だ。
分断されたリーダーシップ文化では、リーダーやマネージャーが自分自身の優先事項や利益を追求し、その結果、組織全体で一貫性のないリーダーシップが生まれる。この分断は、静かに戦略実行を損ない、信頼を侵食し、機能不全が常態化する文化を生み出す。
そして、私が学んだことがもう1つある。多くのリーダーシップチームは、自分たちが実際にどれほど分断されているか、そして組織がどれほどの代償を払っているかに気づいていないのだ。
分断されたリーダーシップ文化とは何か？
分断されたリーダーシップ文化とは、リーダーが次のような行動をとる文化である。
• サイロ化して活動する
• 企業全体よりも自部門を優先する
• 非生産的な行動に立ち向かうことを避ける
• 情報や洞察を共有しない
• 共有された戦略的方向性の周りに結集しない
これは一夜にして起こるものではない。私が見る限り、それは徐々に忍び寄ってくる。多くの場合、リーダーへの期待が不明確であったり、説明責任が一貫していなかったり、組織がリーダーシップ文化を優先事項にしていなかったりするためだ。
分断が戦略実行にとって非常に危険な理由
リーダーシップの連携がなければ、最高の戦略でさえ失敗する。分断は3つの大きなリスクを生み出す。
1. 戦略的イニシアチブが停滞する。リーダーが不明確であったり、連携が取れていなかったり、相反する目的で働いていたりすると、実行は停止する。
2. エンゲージメントの低下が浸透する。従業員はその影響を即座に感じる。一貫性のないリーダーシップ、混乱したメッセージ、方向性の欠如、政治的な内紛だ。最優秀のリーダーは、その文化に耐えられないため去っていく。
3. 文化が侵食される。分断は防衛的姿勢、縄張り意識、信頼の欠如を生む。時間の経過とともに、リーダーが協力し、革新し、または共に困難な決断を下すことが難しくなる。
分断が日常的にどのように見えるか
私のチームと私が、分断されたリーダーシップ文化があることを確認する目に見える行動について経営幹部と話すとき、通常いくつかのことを耳にする。
分断されたリーダーシップ文化では、リーダーは本当に重要なことについての明確性を欠き、意思決定は集中的というよりも混沌としたものに感じられる。彼らはチームを鼓舞するのに苦労し、平凡または無効なリーダーシップを容認し、共有された成功を祝うのではなく、しばしば互いに競争する。サイロが成長し、ステークホルダーが無視され、リーダーが個人的な課題と「ヒーローリーダー」の考え方に駆り立てられて相反する目的で働くにつれて、連携は崩壊する。
リーダーが同僚を悪く言い、権力を維持するために情報を独占し、他者がサポートを必要とするときに立ち上がらないと、信頼はさらに侵食される。時間の経過とともに、協力は任意のものとなり、説明責任は薄れ、リーダーは問題を解決するために協力するのではなく、自己防衛に退却する。
あなたのリーダーシップ文化は分断されているか？簡単な自己評価
読者が使用できる簡単な診断を以下に示す。各質問に「はい」または「いいえ」で答えてほしい。
1. 私たちのリーダーは、同じ戦略的優先事項を一貫して明確に述べているか？
2. チームは、異なるリーダーから混乱した、または矛盾したメッセージを受け取っているか？
3. リーダーは、オープンかつ積極的に情報を共有しているか？
4. 健全な議論があるか、それともリーダーは困難な問題に対処することを避けているか？
5. 不適切なリーダーシップ行動は迅速に対処されているか、それとも容認されているか？
6. リーダーは互いに説明責任を負っているか、それとも人事部門やCEOに任せているか？
7. リーダーは1つの会社という考え方で考え、行動しているか？
8. リーダーは、企業全体よりも自部門の利益を優先しているか？
9. リーダーが連携していないために実行が停滞しているか？
10. 組織はサイロ化され、政治的で、一貫性がないと感じられるか？
スコアリング：
• 「はい」の回答が0〜3個：あなたの文化には、分断のいくつかの兆候が見られる。
• 「はい」の回答が4〜7個：分断が実行と協力に実質的に影響を与えている。
• 「はい」の回答が8〜10個：あなたには、対処されるまで戦略を損なう、深く分断されたリーダーシップ文化がある。
前進への道：統一されたリーダーのコミュニティを構築する
私の著書『Community of Leaders』で共有しているように、分断は避けられないものではない。しかし、それに対処するには、意図的な転換が必要だ。
• 定義する：リーダーシップの説明責任がどのようなものか、そしてリーダーに対してどのような期待を持っているかを定義する。
• 連携させる：リーダーを戦略に、互いに、そして彼らが実現する必要のある期待に連携させる。
• 定着させる：強力なリーダーシップ文化を構築する考え方と行動を定着させる。
これらの転換を行う組織は、そうでない組織を上回る業績を上げることが多い。それは、彼らの戦略がより優れているからではなく、リーダーが団結しているからだ。
リーダーシップ文化は一夜にして分断されるものではない。しかし、意図、明確性、説明責任があれば、それは統一され、競争上の優位性の強力な源泉となり得る。
