チャンドラ・S・ペマサニ医学博士は、高難度試験向けオンライン学習の世界的リーダーであるUWorldの創業者兼CEOである。
AI（人工知能）と量子技術の飛躍的進歩は、ビジネスの世界を変革し続けている。持続的な成功を収めるには、競合他社よりも速く適応する必要がある。このような環境下では、規律を保ち、効率的で、ミッションに集中できる組織がリードすることになるだろう。
これを実現するために、世界のEdTech（教育テクノロジー）業界は有効な指針を提供できると私は考えている。同業界の市場規模は1630億ドルと評価されており、2030年まで年平均成長率（CAGR）13%以上で成長すると予測されている。不確実な経済環境と市場の混乱の中でも成功するための、再現可能なビジネスモデルを提供できるのだ。
EdTech業界から学ぶ教訓
多くの点で、EdTech企業はビジネス上の課題に直面する際、ほとんどの組織と似ている。リーダーは顧客ニーズ、競合他社の動き、規制や政策の変化を予測する必要がある。
例えば、K-12（幼稚園から高校まで）の学校や高等教育機関向けにデジタル学習管理プラットフォームを提供する企業を考えてみよう。長期契約に大きく依存することは安定したビジネス環境のように見えるかもしれないが、企業がイノベーションを怠れば、競争によってこれらの契約が侵食される脅威にさらされる。
前進する一つの方法は、新しいAI駆動の評価ツールを開発・統合することだ。これにより、企業は価値ある基礎カリキュラムを完全に刷新したり、ユーザーからの全体的に肯定的なフィードバックを無視したりすることなく、進化する教育基準やテスト基準に対応できる。
他の業界の企業も同様のアプローチを採用し、基盤となる収益源を危険にさらすことなく、テクノロジーを試すことができる。このアプローチを適用するための4つの具体的な戦術を以下に示す。
1. 顕著で永続的な需要を確保する
企業は、トレンドや景気変動の影響を受けにくい、基本的で反復的な顧客ニーズを特定し、それに応える必要がある。これには、時間の経過とともに持続するターゲット市場の中核的で譲れない需要を理解し、継続的な顧客パイプラインを確保することが含まれる。
特にEdTechは、試験対策や教育リソースに対する揺るぎない周期的な需要に依存している。ユーザーは教育システムを進むにつれて、一貫して新しい試験準備やキャリア準備のニーズに直面する。
これには、大学入学のための高校でのSAT、大学院入学のための学部でのMCAT、キャリアアップのためのCPAなどが含まれる。毎年新しいユーザー層が市場に参入し、継続的な需要パイプラインを確保している。
2. 恒久的な市場ニーズを追求する
市場ニーズに焦点を当てるべきだ。現在、私は法律、看護、医療、会計、金融などの分野にこれを見出している。これらは社会構造、規制要件、または基本的な人間の必需品に深く組み込まれている。これらのニーズに対応することで、企業はより広範な市場の変化や経済のボラティリティに耐えられる、より強靭な基盤を構築できる。
これは安定した収益源の提供に役立つ。EdTechに関して言えば、標準化テスト、大学入学試験、専門教育認定要件の恒久的な性質により、この業界の企業は市場が変動しても顕著な回復力を維持できる。
実際、米国のテストおよび教育支援業界は、より広範なテクノロジー業界の減速の中でも、2029年まで年平均成長率7.9%で成長すると予測されている。ベンチャーキャピタルの縮小にもかかわらず、同業界は2024年に米国で29億ドルの投資を集め、長期的な可能性への継続的な信頼を示している。
私の経験では、外部投資やベンチャーキャピタルではなく、規律ある再投資を通じて持続可能な成長モデルを構築できる。完全に自己資金で運営される企業は、継続的なイノベーション、業務効率、顧客の信頼を通じて、長期的な回復力と収益性をどのように達成できるかを実証する必要がある。
3. データで迅速な意思決定を支援する
私は以前、混乱を乗り越える上での長期的ビジョンと戦略的先見性の重要性について書いたが、それは今でも真実である。しかし、今日の環境は補完的なスキルも要求している。それは、リアルタイムで柔軟かつデータに基づいた意思決定を行う能力だ。リーダーは、従来の長期予測のみに依存するのではなく、即座に実行可能な洞察に基づいて行動できなければならない。また、従業員が状況の変化に適応し対応できるようにする必要もある。
これは、私のチームが変化する試験基準に対応してコンテンツを迅速に転換できるようにすることを意味している。私たちは、カリキュラムの変更や新しいテスト形式に直接対応して、年間数十のプラットフォーム更新とコンテンツモジュールを展開している。
4. 機敏に製品を反復する
継続的で段階的な改善と適応を優先する製品開発哲学を採用すべきだ。堅固な中核製品を確立し、その後、市場のフィードバックや進化する状況に基づいて、機能強化や新機能を迅速にテスト、改良、展開するメカニズムを構築する。
EdTechでは、これはまず中核となるリソース群を確立し、その後、テストの変更や進化する教育基準を反映するために製品を更新・拡張することを意味する。このアプローチは、市場ニーズへの対応力を最大化しながら、開発リスクを最小化する。
この不安定な時代における成功は、足場を失うことなく進化できる企業に属する。EdTech業界の事例は、真の回復力とは、あらゆる新しいテクノロジーを追いかけることではなく、機敏さを保ちながら永続的な価値を構築し、未来に正面から立ち向かうことであることを証明している。
