デジタル疲労は、単なる「スクリーンタイムの過多」以上のものだ。それは、絶え間ない切り替え、終わりのない通知、そして常につながっているようでいて決して完全に集中できていないという錯覚から生じる、じわじわと広がる疲労感である。
『Digital Exhaustion: Simple Rules for Reclaiming Your Life（デジタル疲労：人生を取り戻すためのシンプルなルール）』の著者であるポール・レオナルディ氏は、テクノロジーが私たちのエネルギー、集中力、幸福感をどのように形作るかについて、長年研究を重ねてきた。最近の対話の中で、同氏は、疲労がデバイスそのものの問題ではなく、私たちを引き込み、注意を散漫にさせるように設計された方法の問題である理由を説明した。
「私の見解は実際にはかなり異なっています」とレオナルディ氏は述べた。「しかし問題は、これらのテクノロジーが設計された方法、それらが私たちの気を散らす方法、異なる方向や異なる場所に私たちの注意を引く方法、感情を刺激する方法、実際には断片しか見せていないのに全体像を見せているように見える方法、これらすべてが、長年にわたって多くの人々が私に説明してきた疲労感につながるのです」
レオナルディ氏は、コントロールを取り戻すための8つのルールを提示している。以下は、私たちの議論のハイライトである。
ルール1：使用するツールを半分にする
「複数のツールやアプリケーションを切り替えなければならないことには、日常的にだけでなく、ほぼ1分ごとに、目に見えない膨大な労力がかかっています」とレオナルディ氏は説明した。「プラットフォーム間で行わなければならない切り替えの回数を減らすことで、これらの異なる種類のツールがもたらす絶え間ない変化や介入に対処する必要がなくなります」
ルール2：マッチングを行う
「ここでの重要なルールは、解決しようとしている問題の複雑さと、その仕事を可能にするツールの能力との間でマッチングを行うことです。それを行えば、間違いなく疲労を軽減できます」
ルール3：バッチ処理とストリーミング
「バッチ処理により、1つの領域に集中し、物事を完了させてから、別のことに移ることができます。ストリーミングでは、異なる作業領域、異なる種類のフロー、異なる情報の断片を絶えず行き来することになり、研究が示すところによれば、ストリーミングの方が私たちにとってより疲れる傾向があります」
ルール4：1時間、1日、1週間待つ
「私たちは即座の返信を期待するようになった文化の中で生きています。あるいは、少なくとも他者が私たちに即座の返信を期待していると予想しています。待つことは、私たちのやり取りのペースを遅くします。多くの問題は、少し待つことで自然に解決します」
ルール5：思い込まない
「現実には、私たちが多くの情報を持っているように見えるだけです。私たちは世界のキュレーションされた見方しか見ていません。そのため、デジタル疲労の大きな問題の一部は、他者の動機や意図、行動について、多くの摩擦を生み出す行動を駆り立てる思い込みを作り出してしまう傾向があることです」
ルール6：常に意図的であれ
「私たちのすべてのデバイスとそこにあるアプリケーションは、私たちを引き込むように設計されています。私たちができる最も強力なことの1つは、電話を手に取るたび、またはコンピューターにログオンするたびに、そうするために座った理由があることを思い出すことです」
ルール7：先を見通すことを学ぶ
「オンライン環境にいるときに私たちができる最良のことの1つは、私たちを幸せにし、使える新しいスキルや教訓を提供してくれる新しい情報や知識に偶然出会ったり、見つけたりすることです」
ルール8：そこではなく、ここにいる
「これらの異なる領域を行き来していると、これがデジタル疲労と圧倒感の重要な源になります。人間はマルチタスクが得意ではありません。このやり取りの価値は、私が完全に存在し、目の前の事柄に関与することにあります」
レオナルディ氏のメッセージは明確だ。デジタル疲労は、週末のデトックスや一時的な休憩では解決しない。それには、ツールの使い方、タスクへのマッチング方法、そして注意を散漫にさせるように設計された世界で存在感を取り戻す方法について、意図的な選択が必要である。
同氏が述べたように、「私たちが持っているデータの断片は、それらが示す以上のことを語らないということを思い出すことができれば、私たちはより良い行動をとり、疲労を軽減できます」
絶え間ない気晴らしの時代において、私たちの生活を取り戻すことは、デジタル機器から離れることではなく、目的を持って接続することかもしれない。
