2. 顧客を巻き込むコンテンツづくり
顧客向けの革新的な取り組みにおいて、顧客自身を巻き込むようなコンテンツは、エンゲージメントを促進する、さらに強力な手段となり得る。調査によれば、ユーザー生成コンテンツは、消費者の購買決定において、インフルエンサー・マーケティングと比べて9.8倍大きな影響を与える。
イノベーターがアーリーアダプターを活用して、自らの新たな創造物が現実世界にもたらす価値を強調するとき、そのコンテンツは、はるかに魅力的で説得力のあるものとなる。
アップルの広告キャンペーン「Shot On iPhone(iPhoneで写真を撮って)」は、単なるスペックや情報の共有を超えて、カメラの革新を、プロの映像作家と一般ユーザー両方を巻き込む物語へと昇華させた好例だ。実際のユーザーが、高品質な写真や動画を撮影できた事例を中心にキャンペーンを構築したことは、強力な社会的証明となり、アップルの顧客が、ユーザー生成コンテンツを大規模に共有する動機付けになった。
3. コンテンツ戦略を投資家に共有する
追加の投資活動を促そうとするブランドにとって、自社のイノベーションを共有することは、熱意と賛同を醸成する強力な手段となり得る。
例えば、Global One Media(グローバル・ワン・メディア)が実施したケーススタディによれば、AI搭載ロボットを製造するRealbotix Corp.(リアルボティックス)は、株式の取引高を214%増加させることに成功した。これは主に、ブランド刷新の一環として、一貫性のある戦略的なブランドプレゼンスと、タイムリーな投資家向けコミュニケーションを活用したことによるものだ。
一貫したコンテンツ戦略により、株式の取引高が増加しただけでなく、コンテンツとのインタラクションが708%、オンラインフォロワー数が280%増加した。
もちろんこれは、すでに上場しているブランドに限られる話ではない。IPO前に投資家の注目を集めようとする企業は、厳選された一貫性のあるコンテンツ戦略を通じて革新性を強調することで、投資行動につながる熱意を生み出すことができる。
4. 生成エンジンの最適化(GEO):AIネイティブなコンテンツ層
検索エンジンの結果ページが、AI生成の要約や回答を多く表示する方向へ進化するにつれて、コンテンツ戦略は、発見され続けるための革新を迫られている。私たちは、SEO(Search Engine Optimization)から、生成エンジン最適化(GEO:Generative Engine Optimization)の時代に入ろうとしている。
・仕組み:コンテンツは、単なるキーワード検索への回答としてではなく、大規模言語モデル(LLM)が要約を抽出する際に、最も包括的で権威のある、構造化された情報源となるように作成される。焦点は、クリック率の追求から、「AIにとって信頼できる情報源となること」に移る。
・課題と利点:課題は、これが検索からのクリックの低下(「ゼロクリック」検索)につながる可能性があることだ。利点は、グーグルが検索品質評価で重視する「E-A-T」(専門性[Expertise]、権威性[Authoritativeness]、信頼性[Trustworthiness])を確立できることだ。これが、ウェブ上のコンテンツの長期的な価値となる。
・具体例:企業は現在、SemrushのコンテンツエディターのようなAIツールを活用することで、記事の構造的網羅性を確保し、関連する意味概念をすべてカバーするようにしている。これには、生成AIを「訓練」し、自社の情報を引用または使用させる効果がある。


