The ARM Groupの共同創業者兼CEOであるランジェイ・サルダ氏は、現代の採用、人材戦略、労働力変革について世界中の企業にアドバイスを提供している。
人々は私にAIが彼らの仕事を奪うかどうか尋ね続けている。私はいつも同じことを伝えている：AIはあなたの仕事を狙っているのではなく、あなたの言い訳を狙っているのだ。
私は過去10年間、3大陸にわたって人材採用とタレントソリューションのビジネスを構築してきた。その間、あらゆるタイプのプロフェッショナルを見てきた：成長する人、抵抗する人、そして5年前と全く同じ場所にとどまる人だ。そして過去2年間で、何かが変化していることに気づいた：AIは必ずしも人々の間の分断を生み出したわけではないが、すでにそこにあった分断を露呈させているのだ。
言い換えれば、ほとんどの人はAIに仕事を奪われることを恐れているのではない。彼らが恐れているのは、同じやり方で物事を行う快適さを失うことなのだ。
基準は上がった
私はこのことを今年初め、「新しいツールを導入するとチームの速度が落ちる」と断言したクライアントと仕事をしている時に気づいた。同じ週に、彼らのジュニアアナリストの一人がAIワークフローを使って、3時間かかるレポートを約18分で完成させた。完璧ではなかったが、部屋にいた全員が静かにメッセージを理解するには十分だった：好むと好まざるとにかかわらず、基準は上がったのだ。
これが人々が聞きたくない部分だ。AIはあなたを時代遅れにするのではない。それはあなたに責任を負わせるのだ。過去には、何かを知らなければ、誰かがあなたに教えてくれるのを待たなければならなかった。タスクの処理が遅ければ、それはあなたの作業スタイルだった。向上していなくても、それは「普通」だった。
今日、これらのことはどれも通用しない。数分で何でも学ぶことができる。嫌いな作業を自動化できる。誰かの許可を求めることなく、自分の時間で何かを構築できる。だから、誰かが「やり方がわからない」と言うとき、彼らが本当に意味しているのは「試していない」ということだ。
今日の本当の優位性は技術的なスキルではなく、意欲だ。私のチームでは、ジュニアリクルーターがシニアを上回るパフォーマンスを発揮しているのを見てきた。それは単に彼らがAIを酸素のように受け入れたからだ。彼らは古い自己認識を守ろうとしていなかった。彼らは上達しようとしていた。そして実際に上達した。
リーダーたちも考え方を変える必要がある。私たちは、単に馴染みがあるという理由で、古いやり方を美化することはできない。私が組織を立ち上げた時、私たちが行うすべてのことは手作業だった：人材の発掘、追跡、さらには求人広告の作成まで。当時はそれで機能した。しかし今ではそれが私たちを麻痺させるだろう。もし私がまだ「伝統的なやり方」で物事を行うことに固執していたら、クライアントは「市場の変化」と言う間もなく去っていくだろう。
古い方法に固執するコスト
私はAIが人間的なタッチを取り除くためにここにあるとは思わない。それは人間のボトルネックを取り除くためにある：躊躇、恐怖、頑固な「私たちはいつもこうやってきた」という考え方だ。
私の経験では、この新しい世界で成功する人々は一つの特性を共有している：彼らは速く学ぶ。それは彼らが天才だからではなく、好奇心を持ち続け、変化を個人的に受け止めないからだ。彼らはAIを、以前の世代がExcelやメールを扱ったのと同じように扱う—当たり前のもの、世界が前進したから単に学ぶものとして。そしてそれが本当のポイントだ。世界は前進した。ある人々はそれと共に動いた。他の人々はそうしなかった。
もしあなたが実験し、より良い質問をし、AIに対抗するのではなく協力する意欲があるなら、次の10年はあなたのキャリアで最もエキサイティングなものになるかもしれない。そうでなければ、あなたは最初から問題ではなかったツールを非難することになるかもしれない。
AIはあなたの仕事を奪わない。しかし、それはあなたの成長を妨げてきた言い訳を取り去るだろう。そしておそらく、それはまさに私たちが必要としていたものだ。
