新年の始まりは、自然と振り返りの時間を生み出します。C層幹部にとって、リーダーシップの忙しさの中でしばしば見過ごされる問題について立ち止まって考える特に貴重な瞬間です：私は実際にどのように認識されているのか—そしてその認識は私が行きたい方向に導いているのだろうか？
上級レベルでは、個人ブランドはマーケティング活動ではありません。それは、ステークホルダーが時間をかけてあなたの判断力、存在感、リーダーシップをどのように経験するかの累積的な効果です。意図しているかどうかに関わらず、あなたはすでにブランドを持っています。問題は、それがあなたのために機能しているのか—あるいは静かにあなたに不利に働いているのかということです。
願望ではなく、ステークホルダーから始める
幹部はしばしばブランドを願望的な観点で考えます：次はどこに行きたいのか？どのようなリーダーとして見られたいのか？これらの問いは重要ですが—それらは二の次です。
最初のステップは、主要なステークホルダーが現在あなたをどのように経験しているかを理解することです。それには取締役会、CEOや同僚、直属の部下、投資家、パートナー、さらには外部の聴衆も含まれます。各グループは何千もの小さな信号に基づいて像を形成します：あなたが何を言うか、どのように言うか、何を優先するか、そしてプレッシャーの下でどのように行動するかです。
役立つ最初の問いはシンプルですが不快かもしれません：
もし今日、私のステークホルダーが私を3つの言葉で表現するとしたら、何と言うだろうか？
それらの言葉—正確であろうとなかろうと—があなたの現在のブランドです。
認識と現実：ブランドの摩擦が生じる場所
エグゼクティブ・ブランディングにおける最も重要な区別の一つは、認識と現実の間にあります。ブランディングの観点では、認識が現実です—なぜなら、それが決断、信頼、機会を形作るからです。しかし、ある認識が実際のギャップを反映しているのか、単に時代遅れの思い込みを反映しているのかを理解することは非常に重要です。
認識が現実と一致していない場合—おそらくあなたは慎重だと見られているが実際には決断力があるとか、実務的だと見られているが実際には戦略的になっているなど—それはブランドの摩擦です。良いニュースは、認識に基づくギャップは対処が最も早いことが多いということです。あなたがコミュニケーションをとり、現れる方法における小さな意図的な変化が、素早い成果をもたらすことがあります。
認識が実際の能力のギャップを反映している場合、それはより深い取り組みを必要とします。しかし、幹部はしばしば、彼らのブランドの摩擦がパフォーマンスのカテゴリーよりも認識のカテゴリーにどれだけ存在するかを過小評価しています。
スローガンではなく、ブランドマップを構築する
現在の立ち位置と行きたい場所を理解したら、次の作業はブランドマップの構築です—現在の認識から望ましい評判への意図的な道筋です。
有用なブランドマップは3つの問いに答えます：
- 現状：主要なステークホルダーは今日、私をどのように経験しているか？
- 将来の状態：次のキャリア目標—より大きな役割、取締役会の席、あるいはより広い影響力—に到達するために、どのように経験される必要があるか？
- 架け橋：認識をここからそこへ移動させる具体的な信号は何か？
それらの架け橋はめったに劇的なものではありません。それらは行動的、コミュニケーション的、そして一貫したものです。
ブランディングは最も小さな瞬間に宿る
幹部はしばしばブランドが大きな瞬間—プレゼンテーション、公の場での登場、重要な決断—で形作られると考えます。実際には、ブランドは最も小さな相互作用の中で強化されます。
同じポイントを2つの異なる方法で伝えることができます—一つはあなたのブランドを強化し、もう一つは微妙にそれを損なうものです。推奨事項から始めるか、文脈から始めるかを選べます。決断力があるように聞こえるか、ためらいがちに聞こえるかを選べます。問題をリスク、機会、またはトレードオフとして枠組みすることができます。
すべての選択が何かを示しています。「私たちは、自分たちの価値観や信念、一貫した行動を、私たちが言うことや行うことによって表現しなければなりません」と、受賞歴のあるメディア専門家でBrand Up 2.0の共著者であるアリソン・クルーガー氏は述べています。
これが、エグゼクティブ・ブランディングが日々のリーダーシップと切り離せない理由です。公に話すときに「ブランドに沿って」いて、残りの時間は「ブランドから外れて」いるわけではありません。あなたは毎日—会議、メール、廊下での会話、そして不確実性の瞬間に—自分のブランドを示しているのです。
ブランドを演じるのではなく、生きる
最も効果的なエグゼクティブ・ブランドは演じられるものではなく、生きられるものです。それは価値観、行動、コミュニケーションの間の一致を意味します。また、それは規律も意味します。すべてのフォーラム、コメント、機会があなたが構築しようとしているブランドをサポートするわけではありません。
年の始めに、重要な相互作用の前に問うべき強力な規律があります：
これは私がなりつつあるリーダーを強化するのか—それとも私が乗り越えようとしているリーダーを強化するのか？
この問いだけで、あなたの現れ方が変わる可能性があります。
来たる年
新年は自分自身を再発明することではありません。それは意図を持って再調整することです。
幹部がステークホルダーの認識を理解し、ブランドの摩擦を特定し、前進への道筋を描くために時間をかけるとき、彼らは影響力を得ます。彼らは評判を偶然に任せることをやめます。彼らは意図的にそれを形作り始めます—一度に一つの信号ずつ。
そして時間をかけて、それらの小さな一貫した信号が、上級レベルで唯一重要なブランドを作り出します：他者が信頼し、認識し、報いるブランドです。
