世界最大規模の企業はAI（人工知能）を広く導入している一方、小規模企業のリーダーたちは導入で遅れを取りながらも、この技術がもたらす潜在的なリターンについてはほぼ同様に楽観的な見方をしていることが、2025年フォーブス・リサーチのAI調査で明らかになった。
8月から9月にかけて1,075人のC層幹部を対象に実施した調査によると、企業規模に基づくAI導入状況は以下の通りである：
年間売上高150億ドル以上の企業の269人のリーダーのうち：
- 73%が企業全体でAIを活用している
- 27%が一部の取り組みでAIを活用している
年間売上高10億ドルから49億ドルの企業の268人のリーダーのうち：
- 22%が企業全体でAIを活用している
- 78%が一部の取り組みでAIを活用している
この格差はAI技術の開発レベルにおいても顕著である。AI導入の成熟度について尋ねたところ、最大規模の企業の回答者の半数以上（58%）が「先進的」または「変革的」と表現したのに対し、小規模企業ではわずか13%にとどまった。
中小企業のリーダーたちは自社が遅れをとっていることを認識しており、AIにおける業界リーダーと自社を見なしているのはわずか38%である。これは大企業とほぼ逆の状況で、大企業では70%のリーダーが競合他社より先行していると報告している。
AI投資の格差は、この分断を維持、あるいは悪化させる可能性がある。今後2年間の予算計画を比較すると、大企業の最高財務責任者の大多数（85%）がAI支出を少なくとも2.5%増加させると見込んでいるのに対し、小規模企業ではわずか半数強（54%）にとどまる。AI投資を10%以上増加させると回答した割合では、大企業が小規模企業のほぼ2倍で、18%対10%となっている。
全体として、小規模企業のリーダーたちは自社組織がAIに対応する準備ができていると主張している。約3分の2（65%）が、AIを包括的に実装するための適切な技術とツールを備えていると回答しているが、それでも最大規模の企業の76%には及ばない。
中小企業は雇用とROIに対するAIの影響に楽観的
小規模企業のリーダーたちは、自社組織における雇用への影響がより軽微であると予測しており、過半数（60%）が今後2年間でAIによって削減される職位は2%未満になると予測しているのに対し、大企業のリーダーではわずか45%にとどまっている。
AIに関する予算と人員削減について大企業と小規模企業が辿った異なる道筋が、投資収益率に関する大きな格差につながった可能性がある。大企業の幹部の約2倍が、今年AIによる収益性またはコスト削減で少なくとも5%の改善を実現したと回答しており、小規模企業の30%に対して58%と上回っている。それにもかかわらず、将来のリターンに対する熱意は企業規模に関係なくほぼ普遍的であり、大企業の回答者の97%と小規模企業の95%が、今後2年間で少なくとも5%のROIを見込んでいる。
最高経営責任者に14のビジネスプロセスにわたるAIの活用状況を評価してもらったところ、異なる規模の企業がこの技術をどのように応用しているかについて明確な違いが浮かび上がった。大企業における最も一般的な応用は、戦略的意思決定のためのAI分析の活用で、次いでイノベーションに焦点を当てた企業文化の改善、ビジネスリスクの評価と軽減、サプライチェーン業務の最適化が続いた。中小企業のリーダーたちの間でも企業文化は2位にランクインしたが、彼らは顧客とのやり取りと満足度の向上を最優先に挙げている。
