アンドレア・エボリ氏は、EDRコンサルティングの創業者兼CEOであり、20年以上の国際経験を持つスピーカーおよび戦略的エグゼクティブである。
つい最近まで、CEOや上級幹部は情報の海に浸り、データを解釈してパワーポイントプレゼンテーション用に要約しようとしていた。今日、AIの成長により、私たちは豊かさのパラドックスの中で生きている。これほどまでにデータへのアクセスが容易になった時代はなく、それでいて解釈するための明確さがこれほど乏しい時代もない。私は、近年ますます大きくなっている疑問に対して、神経科学が答えを提供できることに気づいた。その疑問とは、データが機械によって処理されるなら、人間の経営者には何が残るのか、ということだ。
雑音と過剰が日常を支配する中、集中力は基本的な価値となっている。通知、中断、緊急性の感覚はすべて、脳の警戒システムを活性化し、意思決定、計画、戦略的思考を担当する前頭前皮質からエネルギーを奪う。このプロセスで、戦略的ビジョンは日々の細かな決断に道を譲る。これは一部の神経科学者が「断片化された注意」状態と呼ぶもので、脳は創造するよりも反応する状態になる。リーダーにとって、これは革新的であるよりも反応的になることを意味する。また、ストレス、疲労、場合によってはバーンアウトにつながる可能性もある。NeuroLeadership Groupの創設者であるデビッド・ロック氏が説明するように、「気が散るたびに、立て直して軌道に戻るには相当なエネルギーが必要です。その努力は非常に疲れます。しかし、意識的に気を散らすことを避けようとすることも脳にとって疲れるため、私たちはしばしば気を散らすものに反応してしまいます」。ここにもうひとつのパラドックスがある：私たちの脳は常に刺激されているが、めったに集中していない。
神経生物学的に言えば、刺激は生産性と同じではない。神経系が常に警戒状態にあると、体は継続的にコルチゾールを放出する。この化学反応は、優れたリーダーを定義する重要な資質である集中力、創造性、共感力を低下させる。では、解毒剤は何か？スイッチを切ることはできないので、自分の運用システムを調整する方法を学ばなければならない。方法は以下の通り：
1. 意図的な休憩を取る。
脳は筋肉のように回復期間が必要だ。休息や静かな休止中に、私たちは「デフォルトモードネットワーク」と呼ばれる状態に入り、脳は記憶を再編成し、学習を統合し、アイデアをつなげる。言い換えれば、より一生懸命考えるときではなく、一旦立ち止まってより良く考えるときに、最良の決断が生まれることが多い。
自分の精神的オペレーティングシステムを調整することを学んだリーダーは、決定的な優位性と混沌の中で明晰さを維持する能力を得ることができる。一日を通して意図的な休止—深呼吸、短い散歩、静かな瞬間などの簡単な実践—から始めることができる。同様に重要なのは、心が漂うときに気づき、意識的にそれを取り戻すことだ。これは自己調整力を強化し、認知疲労を防ぐのに役立つ。
2. 新規性を回復として活用する。
神経系は休息だけでなく、好奇心を通じてもリセットされる。新しい経験—自分の専門外の読書、感覚に挑戦する場所への訪問、新しいスキルの習得—は、モチベーションを刷新し、精神的柔軟性を拡大するドーパミン回路を刺激することができる。
小さな新規性も重要だ：職場への異なるルートを取る、日常の順序を変える、会議で予想外の質問をするなどは、脳の予測モデルを微妙にシフトさせ、認知の硬直性を防ぐことができる。目的はルーティンから逃れることではなく、その中で認識を更新することだ。
3. 精神的な沈黙を戦略的知性として育む。
現代のリーダーはしばしば表現を過大評価し、吸収を過小評価する。しかし、神経生物学的観点からすると、沈黙は思考の不在ではなく、神経リズムの同期である。ある研究によれば、意図的な静寂の期間—入力なし、分析なし、出力なし—は前頭前皮質を活性化し、脳の統合能力を強化することがわかっている。言い換えれば：心は、生産を強制されていないときにのみ、断片を一貫性のあるものに再編成する。即時性に依存する文化において、精神的な沈黙、回復する時間、意図的な休憩は競争上の優位性となる。
話を元に戻すと、現代のCEOのパラドックスは、会社の未来を設計するために必要な同じ脳が、現在の雑音によって常にハイジャックされていることだ。この文脈では、明晰さはもはや特性ではなく、神経学的な優位性である。だからこそ、私の見解では、不確実性の中で完全に意識を保つ能力が、まもなくリーダーシップにおける最も戦略的なスキルになるかもしれない。長年にわたりあらゆるレベルの人々をリードしてきた経験に基づくと、リーダーシップの未来には、自分の脳を調整する方法を学ぶことが必要になると信じている。私は、企業がデータと自動化だけでなく、混沌の中で明晰さを維持できる心を育てることにも投資するようになると予想している。そして恐らく、明日のリーダーは単により多くを知る者ではなく、より深く認識し、よりインテリジェントにつながる者であることに気づくだろう。
