マーケティング

2025.12.29 09:37

SEOからAEOへ——デジタルマーケティングが直面するネーミング危機

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Tungsten Brandingの創業者兼CEOであり、テクノロジー、金融、小売企業の命名・リブランディングにおいて25年の経験を持つグローバルなネーミングの専門家。

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20年以上にわたり、検索エンジン最適化(SEO)はオンラインでの可視性に関する議論を支配してきた。SEOはデジタルマーケティングの専門性を示す輝かしいバッジとして、数百のエージェンシーの中核用語として、そしてブランドが発見されることを望む方法の略語として存在してきた。

しかし、その言語の下にある語彙的基盤は変化している——そして多くの人が認識しているよりもはるかに速く。人々が情報を求める方法は、その動機とともに根本的に変化した。そしてこの変化により、「SEO」の意味と関連性も変わりつつある。

ChatGPT、Gemini、Copilot、PerplexityなどのAIツールの台頭は、構造的なレベルでユーザーの行動を変えた。人々はもはやリンクのリストを細かく調べたり、FAQを検索したり、膨大な事例研究を読んで結論に達したりしていない。彼らは明確な意図を持った質問をし、蒸留され、統合された回答を受け取っている。

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彼らはパンくずの道筋ではなく、要点を求めている。

このパターンが加速するにつれ、多くの企業はファネル上部のオーガニックウェブサイトトラフィックが急激に減少している(登録が必要)。ウェブは再利用されている。人々はもはや一般的な情報を検索しているのではなく、特定の回答を求めてプロンプトを入力している。

そしてこの変化は、永遠のマーケティングの真実を明らかにした:顧客は結果を買うのだ。彼らは答えがどのように見つかるかを気にするのではなく、それが正しいかどうかを気にする。私のマーケティングキャリアの初期には、レファレンスライブラリアンに助けを求め、次にJeevesに尋ね、そしてGoogleで検索した。今はAIとチャットする。

この不都合な真実は、SEO業界のほとんどが直面する準備のできていない、より深い問題を露呈している。

SEOカテゴリにおけるネーミング危機

長年にわたり、多くの企業がSEO(およびその従兄弟であるSEM)を実践と約束の両方として、自社のアイデンティティを構築してきた。「SEO」や「SEM」が含まれる名前は、「SEO/SEM」がデジタル発見の中心的なメカニズムを表していた時代には完全に論理的だった。それらはランキング、キーワード、そして1ページ目のトップを目指すレースによって定義された時代において意味を持っていた。

しかし市場は動いた。ユーザーは新しい道を選んだ。新しい高速道路が古い中心街をバイパスするように、トラフィックパターンは変化した——そしてこれらの企業の中核にあるカテゴリーラベルは、発見が実際にどのように機能するかともはや一致していない。

これは単なるパフォーマンスの問題ではない。言語の問題なのだ。

そのメッセージは時代遅れになり、ますます聞く耳を持たれなくなっている。

検索エンジンから回答エンジンへ

検索エンジンはルールを重視した——キーワード、リンク、階層化されたチェックリストだ。回答エンジンは全体的な評判を重視する:公式をどれだけ巧みに操るかではなく、結果を提供することでどれだけ知られているかだ。その結果は?

AIシステムは今や、フレーズに対して技術的にランク付けされているからではなく、ブランドが認知され信頼できる存在であるため、ブランドや情報を引用している。実質的に、AIはオフィスの給水機の周りに立っているオフィスワーカーのように機能する。「聞いた?」「本当に?彼らは何をしているの?」「彼らが...と聞いたよ」と。事実とバズが出会うと考えよう。

この新たに登場している分野——そして用語である回答エンジン最適化(AEO)——は、発見可能性の根本的に新しいモデルを反映している。

AEOは明確なシグナル、目に見える権威、整理されたデータ、頻繁なブランド名の言及と引用を優先する。また、意味的関係、事実の一貫性、目的とアイデンティティの明確さも考慮する。これまで何でも少しずつできる人だったなら、今は一つのことのマスターになる時だ。

SEOという用語にはまだ価値がある。しかし、もはやデジタルネーミング階層を支配していない。多くのチャネルの中の一つのチャネルになった——もはやエコシステム全体を定義するラベルではない。

カテゴリーが進化するとき、名前も進化しなければならない

私たちはこのパターンを以前にも見てきた:「ウェブデザイナー」は「UXデザイナー」になった。「コンピュータストア」は「テック小売店」になった。「ソフトウェア」は「SaaS」になった。それぞれのケースで、基本的な機能は消えなかった——語彙が成熟し拡大したのだ。かつてイノベーションを示していたラベルが制約になった。

ラジオシャックを覚えているだろうか?

同じことが今日、SEOにも起きている。

「SEO」を中心に名付けられた企業は、現代の発見業務の全範囲をもはや反映していない用語に縛られている。企業がその方法論を進化させても、その名前は昨日の物語に固定し続ける。ネーミングの罠は「私たちはSEO以上のものです!」となる、まさに会社名に含まれる言葉だ。

企業名には重みがある。そしてその重みはブランドを強化することもできるし、過去にしっかりと固定することもできる。

先見の明のある企業はどう対応しているか

最も戦略的なエージェンシーはすでに調整を行っている。彼らは名前を改訂し、SEO中心の用語やキーワードの多い表現を超えて言語を広げている。彼らは可視性、評判、エンティティの明確さを中心にサービスを再構築している。AI対応のコンテンツと構造化データを強調している。最も重要なのは、SEO/VHSタイプのラベルからブランドアイデンティティを徐々に切り離すことで、回答中心の時代に向けて自らを位置づけていることだ。ジェームズ・カーヴィルの言葉を言い換えれば、「それは回答経済だ、バカ!」

すべてのブランドが今すぐすべきこと

1. あなたの名前があなたを過去に固定しているかどうかを検討する。チャネルベースの名前は技術が変化するにつれて急速に古くなる。ブランドを技術ではなく、利益に結びつける。CompUSAがもはや存在しない理由がある。

2. エンティティレベルのシグナルを強化する。一貫性、明確さ、構造、権威性がこれまで以上に重要になっている。それらはTungsten Brandingのマントラである「明確、簡潔、説得力、一貫性」を反映している。AEOの要点?要点に入ろう!

3. 次の10年を定義する新しい用語に備える。市場は運用的に進化する前に言語的に進化する。人々は本当に車を望んでいるわけではない;彼らは移動性を望んでいる。彼らはVHSやDVDを望んでいるわけではない;彼らは即時のエンターテイメントを望んでいる。現在の配信システムを超えて、あなたのプロセスが真に提供するものを見よう。

デジタル発見の新時代

SEOはなくならない。しかし、デジタル可視性の包括的な用語としての時代は終わりつつある。

AIベースの回答がデフォルトのインターフェースになりつつある。そしてその風景の中で、「検索」に強く結びついたブランドは、発見、関連性、権威がどのように確立されるかとますます不一致を感じるかもしれない。

この進化は単に技術的なものではない——言語的かつ構造的なものだ。かつてイノベーションの特徴として機能した言葉は、最終的にはアイデンティティの日付スタンプとなる。

SEOという用語は今や、モニカー(愛称)よりも方法論としての方が適している。

その変化を最初に認識する組織は、ブランドがどのように発見されるかという未来を命名し、定義し、そして最終的に所有する組織となるだろう。

forbes.com 原文

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