ジャック・ヘイズ氏は、英国の大手講演者エージェンシーであるChampions Speakers Agencyのマネージングディレクターである。
人前で話すことは一般的な恐怖であり、約75%の人々が舞台恐怖症（グロッソフォビア）、つまり聴衆の前で話すときの強い不安を経験している。
パブリックスピーキングをマスターすることは、ビジネスリーダーがチームを動機づけ、意思決定を導き、ステークホルダーに影響を与える方法を形作る。リーダーは生まれながらにして優れたコミュニケーターだと思われがちだが、多くのリーダーはそこに至るまで懸命に努力している。
リチャード・ブランソン卿は、人前で話すことへの生涯にわたる恐怖について率直に語り、友人と自宅のリビングルームで会話しているところを想像することでプレッシャーに対処していると明かしている。パブリックスピーキングはビジネスに大きな影響を与え、コミュニケーション不足によってストレスが51%増加し、生産性が41%低下する。
しかし問題は、どうすれば舞台恐怖症を克服できるかということだ。
1. メッセージを理解する
メッセージを理解するとは、聴衆にあなたのスピーチから何を覚えて持ち帰ってほしいかを正確に把握することである。また、次に何を言うべきかを心配する代わりに、どのように上手く伝えるかに集中できるため、自信も高まると私は感じている。
自分が話していることを理解していれば、確信を持って話すことができ、聴衆はその確かさを感じ取るだろう。
2. 明確な構成
明確な構成によって、スピーチに流れと追加の自信が生まれる。明確な橋渡し、力強い導入、記憶に残る結論を含む概要があれば、スピーチがどこに向かっているかが分かる。構成は緊張を軽減し、聴衆はあなたのアイデアを簡単に追うことができ、最初から最後まで関心を持ち続けることができる。
3. 声に出して練習する
声に出して練習することで、リズムを見つけ、言葉が実際にどのように聞こえるかを確認できる。筋肉の記憶が構築され、舞台に立ったときに、話し方が自然なものになる。
練習することで、つまずきやすい部分やアイデアが長引く部分を特定し、舞台に立つ前に改善することができる。また、声に出して練習することで、声の出し方やペースも向上する。
4. ボディランゲージを洗練させる
ボディランゲージを洗練させることは不可欠である。なぜなら、コミュニケーションは55%が非言語的、38%が声のトーン、そしてわずか7%が言葉だからだ。立ち方、動き方、アイコンタクトの取り方は、原稿よりも雄弁に語る。
自信に満ちた姿勢とオープンなジェスチャーは信頼性を示し、緊張した癖は気を散らす可能性がある。ボディランゲージが声とメッセージと一致すると、確信を投影し、聴衆を引き込むことができる。
5. 間（ま）をマスターする
間（ま）をマスターすることで、言葉が届く余地が生まれる。タイミングの良い間は注目を集め、強調を加え、聴衆がスピーチの要点を吸収するのを助ける。さらに、考えをまとめ、緊張を和らげ、計画をコントロールするのにも役立つ。
声に出して練習するとき、リズムの一部として沈黙を使うことに集中し、急がずに効果を生み出そう。
6. 気が散る環境で練習する
背景の騒音や動きなど、気が散る環境で練習することで、プレッシャーの下でも冷静さを保つことができる。集中力を鍛え、計画通りに進まなくても冷静かつ明確さを保つことができる。
中断に対処する練習をすることで、スムーズに適応して回復する方法を学び、舞台上での自信を高めることができる。現実世界の予測不可能性にさらされればさらされるほど、重要な場面でより専門的で、準備ができていて、揺るぎない気持ちになるだろう。
7. 聴衆に焦点を当てる
聴衆に焦点を当てることで、スポットライトがあなたから彼らに移り、緊張が和らぎ、話し方が鋭くなる。彼らが誰で何を気にしているかを理解すれば、あなたのメッセージはより関連性が高く、説得力のあるものになる。
聴衆を理解した結果、自信、つながり、そして本当に共感を呼び、関連性を感じるトークが生まれる。消費者の68%があらゆる体験のパーソナライズを期待する世界では、聴衆の層を真に理解することが非常に重要である。
8. 録画して見直す
私の経験では、自分を録画して見直すことは、パブリックスピーキングのスキルを向上させる最も速い方法の一つである。それは、ペース、つなぎ言葉、緊張したジェスチャーなど、その場では見逃しがちな癖を明らかにする傾向がある。
自分の話し方を見聞きすることで、トーン、姿勢、タイミングを洗練させることができる。これは知識労働者の53%が、言われていることよりもトーンの方が重要だと言っている場合、非常に重要である。再生するたびに、スピーチの伝え方についてより意識が高まっていくことに気づくだろう。
9. 対処メカニズム
緊張に対処するメカニズムを見つけることで、パブリックスピーキングに関する不安を集中力に変えることができる。深呼吸、自信に満ちた話し方の視覚化、ポジティブな自己対話、身体的なウォームアップなど、緊張を和らげるのに役立つメカニズムはたくさんある。
自分を録画することの延長として、友人や家族（または話しやすいと感じる他の人々）の前でスピーチを練習することで、緊張を管理することもできる。
10. 一流のスピーカーからインスピレーションを得る
一流の基調講演者からインスピレーションを得ることで、実際に何が効果的かを見ることができる。彼らがどのように間、トーン、ボディランゲージを使うかを観察することで、自分のスタイルを磨くことができる。彼らがどのように聴衆とつながり、ストーリーを語り、プレッシャーに対処するかを学ぶことができる。彼らのテクニックを分析することで、自分の声とメッセージを適応させるためのツールキットが得られる。
また、様々なビジネステーマについて話している人々（必ずしも生の聴衆の前ではない）の録画を見ることもでき、YouTubeには模倣すべき多くのスピーカーがいる。私のお気に入りの一人は、グーグルの元チーフ・デシジョン・サイエンティストであるキャシー・コジルコフ氏だ。そのようなスピーカーを研究すればするほど、自信、存在感、スキルがより速く成長するだろう。
より良いスピーカーになる
スピーカー予約エージェントのケニー・ドナルドソン氏は、「優れたパブリックスピーカーとは、単に部屋を掌握できる人ではなく、部屋とつながることができる人だ」と確認している。彼は、他者を観察し、準備し、常にメッセージを洗練させる必要性を強調している。
私は、一流のスピーカーは舞台に立った瞬間から聴衆の注目を集めると信じている。彼らは目的を持って話し、すべてのポイントを関連性のあるものにする。彼らは場の空気を読み、間を取りながら一定のペースを保ち、人々がメッセージを吸収する時間を与える。また、必要に応じて適応する。これが実証されれば、どんなビジネスリーダーでも舞台恐怖症をパブリックスピーキングの卓越性に変えることができる。
