より多くのブランドが社内マーケティング機能を構築し、それらの実践領域を強化・拡張するためのより柔軟なパートナーシップを求める中、代理店はより意図的に自らの価値を示す必要がある。フルサービス戦略、戦術的な実行、レポート提供を超えて、今日の代理店クライアントは、フルタイムの人材を確保できない専門的な能力や、社内では得られない視点を求めている—つまり、マーケティング活動を実際のビジネス成果に結びつける手助けができる真のパートナーだ。
代理店は、新鮮な洞察をもたらし、ニーズの変化に応じてギャップを埋め、社内チームがより明確さとモメンタムを持って動けるよう支援することで、信頼（そしてより多くのビジネス）を獲得できる。以下では、フォーブス・エージェンシー・カウンシルの20人のメンバーが、ますます複雑化するマーケティング環境をブランドがナビゲートするのを支援するために、自社の代理店が価値提案を通じてどのように差別化を図っているかを説明する。
1. 戦略を高める明確さの提供
社内チームが実行に優れる一方、代理店は視点を通じて価値を創出し、外部からの明確な視点を提供することで、前提に挑戦し、戦略を加速させる。私たちはベンダーではなく、戦略的アクセラレーターであり、ブランドが異なる視点で物事を見て、より速く動き、内部の能力をクリエイティブな推進力に変えるのを支援する。 - ハーディ・シドゥ氏、Format-3
2. 実行を超えて方向性を形作る
私たちは価値のチェーンを上に移動する。単に実行するだけでなく、アドバイスし、挑戦し、方向性を形作る。仕事自体は（非常に）重要だが、成果はさらに重要だ。プロジェクトは終わるが、結果の提供は終わらない。 - デビッド・モンカー氏、Moncur
3. アイデンティティを強化する洞察の提供
私たちは「ネーミング」（私たちの主要な成果物）ではなく、ブランドの明確さを提供する。すべての代理店の製品やサービス提供の背後には、クライアントが本当に求めている核となる属性がある。彼らは新しい会社名を求めてくるが、彼らが切望しているのは自信と確実性だ。それを念頭に置くことで、私たちの「なぜ」を変えることなく「どのように」を変えることができる。そのような文脈では、AIのようなものは脅威ではなくツールになりうる。 - フィリップ・デイビス氏、Tungsten Branding
4. より広い専門知識による能力の拡大
ブランドが社内チームを構築する中、私たちは1社では高額すぎるエンタープライズプラットフォームに投資し、アイデアを流動的に保ち、問題を迅速に解決する専門家やパートナーのネットワークを構築することで価値を証明している。複数の業界から知見を得ることで、私たちは俊敏性、革新性をもたらし、社内チームがしばしば直面するクリエイティブの燃え尽き症候群を回避する。 - マリリン・カウリー氏、PREM - PR & Social
5. 積極的なパートナーシップによる影響力の創出
私たちは、常により良い方法があると信じている。私たちにとって、それは積極性が願望ではなく、業務の一部であることを意味する。それはパートナーとして私たちが提供する価値の中心であり、昨年私たちはその方法論を商標登録した。パートナーシップ、統合コミュニケーション、分析という3つの重要な柱に基づいて構築されたこの実践は、クライアントに測定可能なビジネスへの影響をもたらす具体的な結果をもたらす。 - スター・ミリオン・ベイカー氏、INK Communications Co.
6. 結果を経営陣の合意に変換する
私たちの成果物は、クライアントが来年の予算を守るために使用するビジネスケースだ。私たちは自分たちの仕事を、C層が追跡する指標に変換する：パイプラインへのオーガニックチャネルの貢献、チャネル別の顧客獲得コスト、有資格リードあたりのコスト傾向など。CMOは、マーケティングがコストセンターではなく利益センターであることを証明するとき、昇進する。その経営レベルの翻訳は、ほとんどの代理店が習得していないものだ。 - デニス・カーワン氏、Dymic Digital
7. 組織内に隠れた問題の発見
私たちのマントラは「別の方法でのマーケティング」だ。私たちはクライアントが自分たちの問題だと主張するものを超えて、彼らが深く関わりすぎて見えない本当の問題を見つける。社内チームは会社の枠組みの中にいて、エコーチェンバーを作り出している。私たちは外部から見ることで、彼らが想像できない洞察を提供できる。そうすることで、私たちは彼らの社内チームと協力して革新的な解決策を見つける。 - テリー・ゼレン氏、Zelen Communications
8. 統合された柔軟性によるチームのサポート
私たちは真のパートナーとして機能し、クライアントチームにシームレスに統合して、最も必要とされる場所に専門的なスキル、新鮮なアイデア、追加の帯域を提供する。私たちの柔軟なモデルは、恒久的な採用の必要なしに完全なサポートを提供し、チームがコアの優先事項に集中しながらより多くを達成するのを支援する。 - ケイティ・メイヤー氏、MoonLab Productions
9. カスタムCRMによるコンバージョンの強化
クライアントがより多くのリードを獲得するのを支援するだけでなく（仕事をする）、多くの自動化を備えたカスタムCRMを開発することで、彼らは迅速にリードにアプローチし、スマートフォンアプリからテキストやメールを送信し、より多くをクライアントに変換できる。これにより、認識される価値が大幅に向上し、解約率が低下する。 - ランドン・ミューリー氏、Goodjuju Marketing
10. 業界横断的な洞察による戦略指導
鍵は、単なるベンダーではなく、クライアントチームの延長として機能することだ。代理店は、社内チームが時間やツールを持たないかもしれない戦略的視点、業界横断的な洞察、データ駆動型の推奨事項を提供することで、真の価値を付加できる。コラボレーション、適応性、測定可能な影響が、適切なパートナーを真に区別するものだ。 - エリーズ・フリン・メイヤー氏、Prism Global Marketing Solutions
11. AI効率と人間の専門知識のバランス
多くの代理店はスピードとスケールのために生成AIに頼っている。品質保証について意図的であれば、それは素晴らしい。私たちは卓越性、ニュアンス、真正性のために人間をループに保持している。例えば、私たちはAIを使用してキャンペーンコピーを考案しテストし、その後、人間の編集者を通じてトーンと感情的な共鳴を洗練する。その結果、効率性とストーリーテリングのバランスが取れ、結果を生み出す。 - デニス・コンソルテ氏、Consorte Marketing
12. エンジニアリングされた関連性による可視性の向上
私たちは単に実行するだけでなく、関連性をエンジニアリングする。他社がカバレッジを追いかける一方、私たちはアーンドストーリーテリングとSXO（検索体験最適化）を融合させ、ブランドを発見可能にし、AIに引用され、重要な時に見つけられるようにする。私たちのクライアントはビジネス目標に結びついたトラクションを獲得する。ソートリーダーシップからリードフローまで、私たちは戦略に合わせ、影響を追跡し、迅速に適応する。予算が縮小する世界で、私たちはすべてのコミュニケーションドルを有効活用する。 - ラース・フェディッシュ氏、PRecious Communications
13. 予測可能なスケーリングのための基盤構築
私たちは単なるサービスプロバイダーではなく、成長パートナーとして行動することで価値を証明する。私たちの焦点は、プロジェクト終了後もクライアントが所有できるシステム、プレイブック、測定フレームワークの構築にある。社内チームと競合するのではなく、予測可能にスケールするために必要な戦略、説明責任、構造で彼らを強化する。 - ソロモン・ティモシー氏、OneIMS
14. クライアントが完全に所有できるシステムの設計
私は自分たちの陳腐化を設計することで価値を証明する。初日に、私たちは出口計画に合意し、あなたのチームが所有すべきスキルをマッピングし、共有OKRを設定する。私たちはパイプラインを構築し、共創スプリントを実行し、プレイブック、テンプレート、QAチェックリストをあなたにライセンス供与する。毎月、私たちは次に内製化できるものと、まだ専門家のリフトが必要なものをレビューする。あなたは成果物だけでなく、システムを保持する。 - ヴァイバヴ・カッカー氏、Digital Web Solutions
15. 権威を強化するストーリーの形成
私たちはブランドがスケールし、共鳴するストーリーを伝えるのを支援する。実行を超えて、私たちは戦略的ガイダンス、オーディエンスの洞察、コンテンツを成長エンジンに変えるフレームワークを提供する。私たちの価値は、単に作業を生産するだけでなく、彼らの声を形作り、ブランドの権威を構築し、影響力を増幅するシステムを作ることにある。 - サン・イー氏、Night Owls
16. ソートリーダーシップを通じた信頼の確立
私はメイン州の地元ビジネス新聞にソートリーダーシップのコラムや記事を書き、LinkedInで定期的に共有している。すべての企業は、知っていて、好きで、信頼できる専門家と仕事をしたいと考えているので、私の代理店が信頼されるリーダーによって所有されていれば、必然的により多くのビジネスにつながるだろう。 - ナンシー・マーシャル氏、Marshall Communications
17. コンサルティング型ディスカバリーによるニーズの明確化
私たちは初期のやり取りで、クライアントのユニークな課題と将来の目標、そしてサービス提供の複雑さを理解し定義することに焦点を当てている。完全にコンサルティング的なアプローチを取ることで、私たちはリーチしたいターゲットオーディエンスをより良く理解し、意味のあるデータ駆動型の洞察とソリューションを提供できる。 - ポーラ・キオッキ氏、Outward Media, Inc.
18. 信頼性を構築する卓越性の提供
予算、契約、アプローチに柔軟性がない代理店は脆弱であることは合意されているので、私たちはそれを懸念事項から外す。私たちが素晴らしい仕事をしていれば、クライアントは私たちをより少なくではなく、より多く求める。素晴らしい仕事をするためには、より堅牢なテックスタックを提供し、内部チームよりも応答性が高く、競合情報やアイデア創出で彼らを啓発する必要がある。私たちは不可欠でなければならない。 - ディーン・トレベリーノ氏、Trevelino/Keller
19. 戦略を持続可能なモメンタムにつなげる
私たちの価値は、生産ではなくパートナーシップから生まれる。私たちは社内チームと一緒に埋め込まれ、戦略、創造性、パフォーマンスを結びつけ、彼らが単に締め切りを満たすだけでなく、先を見通すのを支援する。洞察、構造、明確さに焦点を当てることで、私たちはコラボレーションをモメンタムに変え、仕事自体を成長アクセラレーターにする。 - サラ・プロコピオ氏、Thrive Marketing Science
20. 社内チームだけでは取り組めない課題の解決
代理店は、社内の人材を持つクライアントと収益性の高い関係を持つことができる。多くの場合、それはより良い関係だ。社内マーケティングチームの資産となることで価値を付加できる。私たちは彼らに「あなたの生活をより楽にするものは何か？」と尋ね、その問題を解決するか、彼らが社内で実装するためのプロセスを作成する。そして私たちは、それを実現するために彼らが必要とするリソースになる。 - ピーター・ボイド氏、PaperStreet Web Design
