エレナ・ジョンは、AI学習支援サービスThetaWave AIの共同創業者で、世界中の学習者がAIでよりスマートに学べるよう支援している。
AI時代では、あらゆるものが急速に変化している。そのため、適応できる人材を採用することが、創業者にとって最も重要な考慮事項の一つだと私は考えている。
長年にわたり、多様なバックグラウンドを持つ多くの人材を採用してきた経験から、この急速に進化し競争の激しいAI主導の環境の要求に応えられる潜在的な候補者を見極めるための戦略を開発した。
どのタイプの候補者が必要かを理解する
優れた面接プロセスを設計するには、まず引き寄せたい人材のタイプを理解する必要がある。適切な人材を確保するため、私は行動面と技術面の両方から候補者を評価している。
行動面では、すべての候補者に同様の面接質問と評価課題を課している。まず、誠実さを重視する。将来の従業員が会社の最善の利益のために行動するかどうかを優先することが重要だと考えている。次に学習能力だ。新しいことを素早く学べるかどうかを評価するための複数のプロジェクトを設計している。
最後に、野心を重視する。現在のパフォーマンスに満足しない候補者を求めている。素早く改善を繰り返し、常に向上を目指す人材を探している。これらは課題を恐れない人々であり、現在の弱点を克服し、意味のある進歩を遂げるために最善を尽くす人材だ。
技術面では、候補者が特定の役割の基準を満たしているか、あるいは将来的に役割の資格を得る可能性があるかをテストする。候補者が現時点で基準を満たしていなくても、強い可能性を示せば採用する。
実際の能力を示すプロジェクトを設計する
従来の面接プロセスでは、まずHRが候補者の履歴書を確認し、その後、基本的な質問をする。しかし、このプロセスはもはや機能しておらず、候補者の言葉だけでは真の能力を明確に示せないと考えている。
私たちの面接プロセスでは、基本を超えた評価を試みている。3ラウンドの面接を実施している。
第1ラウンド：カルチャーフィット
第1ラウンドはカルチャーフィットのテストだ。候補者に、最も誇りに思うプロジェクトについて説明してもらう。
私たちは候補者の言葉とアプローチの両方に注意を払い、自然につながりや共感が生まれるかを感じ取る。候補者がどこに注意を向けるかを分析することで、言葉以上のことを理解できると考えている。候補者の話し方は、実際に使う言葉よりも重要なことが多い。
例えば、この候補者は自分自身だけを強調するのか、それともプロジェクトがグループによって達成されたことを認識しているのか。これは、その人が協力を理解しているか、あるいはすべての成果を自分のものとしか考えていないかを示すかもしれない。
この候補者は常に全体像について話すのか、詳細を多く共有するのか、それとも抽象的なことだけを言うのか。これは、その人がリーダーシップの役割を担っているのか、実行役なのか、あるいは実際の貢献なしに他者に印象づけようとしているだけなのかを示すかもしれない。
通常、構造と詳細を切り替えられる人、全員の役割を客観的に説明できる人、そして自分のストーリーを共有する際に純粋な興奮を示す人は、良い兆候だ。
第2ラウンド：役割
第2ラウンドはより役割自体に焦点を当てる。候補者にその役割が日常的に直面する可能性のある実際の問題を与え、その反応をテストすることがある。
例えば、PR採用では、難しいクライアント、メディア危機、または慎重に扱うべき公式発表などのロールプレイングを行うことがある。候補者が適切に振る舞い、会社のために問題をどのように解決するかを示せれば、このラウンドでより高いスコアを与える。
第3ラウンド：適応能力
第3ラウンドが最も楽しい。候補者に、これまで見たことがないプロジェクト、キャリアで使うことのないようなものを与える。目標は、新しいことを素早く学べるかどうかをテストすることだ。
通常、現在のキャリア分野とは大きく異なるプロジェクトを与える。例えば、マーケティング候補者に技術的な問題を与えることがある。候補者は新しい知識を学び、新しいツールを使用し、限られた時間内に目標を達成するよう求められる。
実際の顧客の問題を候補者に与え、AIツールを使用して簡単な製品プロトタイプを構築し、その学習プロセスとなぜそのソリューションに至ったかを説明するプレゼンテーションを行うよう依頼することもある。このような製品に関する質問を使用して、マーケティング候補者がAIツールを効率的に使用できるか、また部門を超えたコラボレーションの可能性があるかをテストする。
変化の中で成功する人材を見極める
複数ラウンドの面接を実施することで、本当にチームに合う人材を採用できる。間違った人材を採用することは、多くの創業者が認識している以上にコストがかかることが多い。この面接フレームワークは、私の会社で最も適応力のあるチームメンバーを見極めるのに役立っている。
