キャスリーン・ハーレーは、中小企業向けにインフラソリューションと次世代テクノロジーを提供するテクノロジー企業Sage Inc.の創業者である。
新しい小規模ビジネスのためのITインフラ構築は、一律の解決策ではない。何が必要で、何があれば便利か、そして将来的に必要となるが今は先送りできるものは何かを理解することは、新しいビジネスを軌道に乗せるための重要な要素である。これは、新会社の設立を検討する際に誰もが考慮すべき基本的な要件を理解するための簡潔なガイドである。
どのように働くか？
ITに適用される「境界」という用語を聞いたことがあるだろう。オフィススペースを持つ場合、その境界はチーム全員がリモートで働く場合とは大きく異なる。境界を定義することで、何を保護する必要があるか、そしてそれをどのように行うのが最善かを知ることができる。
例えば、店舗を開く場合、インターネットサービスを備えた物理的な拠点が必要になる。その店舗には、例えばクレジットカードを安全に受け付けるために、ハッカーや侵害から保護する必要がある境界がある。外部の世界と店内の間に障壁を設けるために、ファイアウォールを買い物リストに追加する必要がある。
一方、あなたと同僚がそれぞれ自宅から働くリモートビジネスを始める場合でも、境界は存在するが、それは異なる形になる。各コンピュータは独立した存在となり、それぞれをソフトウェアファイアウォールで保護する必要がある。どちらの場合も、優れたアンチウイルス、エンドポイント検出・対応ソフトウェア、およびシステムを個別に保護する障壁を作成する他のプログラムが必要だが、必要なファイアウォールのタイプは状況によって異なる。
パートナーは誰か？
パートナーを通じたオファーに申し込むのは非常に魅力的かもしれない。例えば、ドメインを購入する際に、その場でメールやOfficeなどの製品を購入するオファーを受けるかもしれない。なぜそうしないのか？それは、製品が他の場所で入手できるものと全く同じではない可能性があるからだ。パートナーシップのオファーを通じて購入することを決めた場合は、自分が思っているものを確実に入手し、将来的に希望すれば直接のオファーに変更できることを確認しよう。つまり、罠に陥らないようにすることだ。
これは一般的に良いアドバイスである。スタートアップ段階では、多くの起業家が異なるソフトウェアを試し、テストドライブしたすべてのプログラムを維持したくない場合がある。2つか3つのものをテストして、1つだけを維持することになるかもしれない。確実に1年間使用することが分かっている場合を除き、年間サブスクリプションを購入しないようにしよう。
セキュリティを優先する
早めに投資したい製品の一つは、優れたパスワードマネージャーである。これから始めるべきだ。なぜなら、使用するすべてのプログラムには異なるパスワードが必要であり、複雑なセキュリティ要件を追跡するのに忙しい頭脳だけでは適切に管理することは不可能だからだ。
パスワードマネージャーは複雑なパスワードを提案し、それを記憶し、場合によっては二要素認証も管理できる。比較的安価で、セキュリティインフラの基盤を形成する。
ライセンスのパッケージを購入し、チーム全員が同じセキュリティページ上にいるようにすることは、多くの小規模ビジネスが行う以上の一歩だが、始めるには素晴らしい方法だ。全員が正しいリズムで動き、最初からパスワードが侵害される可能性が低くなる。
ルールを定義する
ほとんどの企業は、最初の段階でポリシーを定義し、標準ガイドを作成するために速度を落としたくないだろう。これは完全に理解できる。しかし、数時間かけて考えをまとめ、それをページに記すことは、重要な仕事を片付けるだけでなく、構造を定義し、それをチームの残りのメンバーに伝えるのに役立つ。
一人で始めて、しばらく成長しない場合でも、災害復旧やビジネス継続計画、インシデント対応計画、サイバーセキュリティ計画を文書化して期待を明確に表現できるようにすることは、事業開始の最初の段階で取るべき素晴らしいステップである。
