アンジェラ・コルテス | ミラキュラス™社 ラテンアメリカ地域コンシューマープロダクツ・リテール＆エクスペリエンス担当VP、著者、HPAおよびリーダーシップコラムニスト
ラテンアメリカでグローバルブランドを率いることは、適応力、感受性、目的意識を常に発揮する取り組みです。成熟度、消費者行動、経済状況が大きく異なる市場で事業を展開することは、創造性、複雑さ、そして機会によって特徴づけられる環境で活動することを意味します。
ラテンアメリカは単なる地域ではありません。それは実質的に独自の大陸であり、6億5000万人以上の人々が20カ国以上に住み、それぞれが独自の通貨、文化、経済的背景を持っています。この多様性は、ブランド構築とライセンシングに携わる人々にとって、最大の課題であると同時に最大の強みでもあります。
ライセンシング・インターナショナルによると、グローバルなライセンシング業界は年間約3700億ドルを生み出しており、ラテンアメリカは2024年に市場平均を上回る4.4%の成長率を報告しています。これは小さなシェアに見えるかもしれませんが、ほとんどの売上が現地通貨で行われ、変動性と複数の為替レートに直面している経済圏内で発生していることを理解することが重要です。これは当然、グローバルレポートにおける地域の財務的重要性を低下させますが、その真の創造的、文化的、感情的な可能性を反映しているわけではありません。
ラテンアメリカでライセンシングが強力な理由は、グローバルブランドを現地の文化的体験に変え、感情的なつながりと帰属意識を生み出す能力にあります。ここでは、価値は数字だけでなく、感情、親近感、アイデンティフィケーションによって測られます。私は、ラテンアメリカでグローバルブランドを率いた経験が、世界中の地域でブランドを率いる他の人々に洞察を提供できると信じています。
ライセンシング：ブランドと文化の架け橋
私がラテンアメリカのコンシューマープロダクツ、リテール、エクスペリエンス部門を率いるミラキュラス社では、この哲学が私たちの仕事の中核にあります。「ミラキュラス：レディバグ＆キャットノワール」を管理することは、成功したフランスのフランチャイズを監督する以上のものです。それは、ブランドの一貫性を維持しながら、勇気、友情、共感の普遍的なストーリーを多様な文化に適応させ、各地域市場を強化することです。
私たちは、メキシコ市場が開放的な市場構造と主要なグローバルトイメーカーの存在に支えられた、業界内で最も成熟した市場の一つであることを理解するようになりました。キャリアの初めから、メキシコは店舗での実行力と業界標準の両面で非常に先進的な市場として際立っていました。ラテンアメリカ全域で15年以上働いた後でも、その店舗内の優れた実行力とグローバルプレーヤーの洗練さのレベルには感銘を受け続けています。この洞察により、メキシコを小売実行、消費者エンゲージメント、製品イノベーションのベンチマークとして位置づけ、その成熟度を学習ハブとして活用して他のラテンアメリカ市場全体の成長を加速させるという、より明確な地域の優先事項を定義することができました。
私たちのアプローチの重要な部分は、共有ビジョンを中心にパートナーを結集させる創造的で協力的な戦略を追求することです。例えば、複数のライセンシーと小売業者を結集させ、製品、アクティベーション、没入型体験を通じてブランドと消費者をつなぐ包括的な360度キャンペーンを設計しました。10周年記念の一環として、あるブラジルの家族がパリに旅行してブランドの世界を直接体験する予定であり、これはライセンシングが販売を超えて意味のある永続的な思い出を作り出す方法を示しています。
適応力と「グローカル」思考の力
成功の鍵は、グローバルな一貫性と現地の柔軟性のバランスを取ることにあります。これが私が「グローカル」思考と呼ぶものです—ブランドのDNAを保持しながら、各国がそれを本物のかたちで表現できるようにすることです。
これは、地域間で反応が異なる可能性があることを理解することを意味します。メキシコの視聴者に共感を呼ぶものが、ブラジルでは同じ影響を与えないかもしれません—そしてそれは全く問題ありません。地域のリーダーシップには、違いの美しさを受け入れ、現地のアイデンティティを尊重しながら統一する構造を作ることが求められます。それは注意深く耳を傾け、現地のパートナーに権限を与え、洞察をイノベーションに変えるために迅速に対応することです。
さらに重要なのは、現地チームとライセンシーがブランドの真の大使であることを認識することです。地域リーダーシップの役割は、これらの才能を結びつけ、共通のビジョンを共有し、誰もが成功の一部と感じられる協力的なエコシステムを構築することです。
新しいエンターテイメント消費と体験の役割
エンターテイメント消費が進化するにつれ、ブランドは新世代との関連性を維持するために、ストリーミング、ソーシャルメディア、小売、没入型体験など、複数のプラットフォームにわたって存在感を示す必要があります。
2010年以降に生まれた子どもや未成年で構成されるアルファ世代は、すでに最大の世代であり、世界人口のほぼ4分の1を占めています—そして彼らは家族の購買決定に大きな影響を与えています。この世代は超接続されており、デジタル世界を現実生活の延長として体験し、目的、真正性、楽しさを伝えるブランドを求めています。
だからこそ、今日のブランドは販売を超えなければなりません。ストーリーを作り、感情的なエンゲージメントを育み、統合された体験を提供する必要があります。フランチャイズがシリーズ、製品、ゲーム、イベント、アクティベーションなど、さまざまな形式で体験されるとき、それは単なるブランドではなく、消費者の感情的なアイデンティティの一部になります。
これがライセンシングの新しい役割です：ストーリーテリング、プラットフォーム、体験を統合して帰属意識を構築すること。それは創造性、目的、戦略が収束する場所です。
心、目的、行動を伴うリーダーシップ
ラテンアメリカのような多様で—しばしば予測不可能な—市場では、リーダーシップは結果を管理すること以上のものであることがわかりました。それは人々に目的を持って行動するよう鼓舞することです。
私が取るアプローチは、心、目的、行動を中心に据え、自己認識、共感、戦略を融合させています。心は目的と人々とのつながりを表し、目的は焦点と意識を意味し、行動は明確さと勇気をもって実行することに変換されます。このマインドセットで、特にこのような競争の激しい業界で、人々はキャリアを構築できると信じています。
グローバルブランドを成功させるためには、ラテンアメリカでのリーダーシップを通じて学んだ重要な教訓があります—指標は重要ですが、関係こそが真に成長を支えるものです。それは透明性を通じて信頼を構築し、積極的な傾聴によってチームに権限を与え、成功を集団的な達成として祝うことです。
ラテンアメリカとその先のブランドの未来
ラテンアメリカは引き続き世界で最も活気に満ち、挑戦的な市場の一つであり続けるでしょう。創造性、感情、回復力はこの地域のDNAに組み込まれており、これらはまさにブランド構築、ライセンシング、リーダーシップをユニークなものにする資質です。
さらに、グローバルチームとの協力は、イノベーションと共創の新しいモデルを刺激する貴重な機会であることが証明されています。この地域は真に創造性と経験の生きた実験室として機能し、世界中の他の市場に影響を与え、インスピレーションを与える能力を持っています。
私にとって、ラテンアメリカでリーダーシップを発揮することは、共感、適応力、協力についての継続的な教訓です。新しいプロジェクトはすべて、人々、文化、目的をつなぐ機会であり、ブランドとリーダーが真正性をもって行動するとき、その影響力は国境を超えて広がることを示す機会です。
