非営利団体はニュースレターを活用して、現在および潜在的な関係者と直接つながっています。対面イベントはコミュニティ、ボランティア、寄付者と一堂に会して交流する重要な機会ですが、ニュースレターはそうした取り組みを補完・拡張し、非営利団体がより広範囲にニュースを共有し、支援者との関係を構築・維持する手段となっています。
しかし、読者に定期的に読んでもらうだけでなく、団体のミッションや目標に全力で取り組むよう促すニュースレターを作成するには、真の努力が必要です。以下では、フォーブス・ノンプロフィット・カウンシルのメンバー16名が、非営利団体のコミュニケーションチームが一般読者を長期的な支援者に変えるための魅力的なニュースレターコンテンツを作成する方法について解説します。
1. 意図を持って構築する
優れたニュースレターは、繰り返しではなく意図を持って構築されます。各号には、教育、動員、祝福など、明確な目的があり、タイムリーで関連性のある価値を提供すべきです。明確な焦点と安定したリズムが親しみやすさと期待感を生み出し、コミュニケーションをリマインダーではなく関係性に変えます。- アラン・トーマス、材料保護・性能協会
2. 特定の読者を想定する
ニュースレターを掲示板ではなく、ディナーパーティーのように扱いましょう。リスト全体ではなく、一人の人を想定して書きます。読者の価値観を反映したストーリーを伝えることで、読者に認識されていると感じさせましょう。内省を促す質問をし、すべての最新情報をインパクトにつなげます。好奇心、明確さ、つながりが、受動的な読者を熱心な支援者に変えます。- チェリアン・コシー、Kindsight
3. 真の価値を加える
私たちは、最も魅力的なニュースレターは真の価値を加えるものだと学びました。本物のストーリー、専門家のヒント、業界の求人情報、タイムリーな業界や法律の最新情報などのアイデアがあります。コンテンツが有用で人間味があると感じられれば、人々はあなたのコンテンツを読むだけでなく、楽しみにするようになります。- ジェニファー・グレマート、Energy Outreach Colorado
4. インパクトストーリーを共有する
私たちのミッションがいかに人生を変えるかについての説得力のある本物のストーリーを共有することで、ニュースレターは読者との感情的なつながりを生み出す最も効果的なツールの一つとなっています。各ニュースレターには、読者を熱心な長期的支援者に変えるための具体的な行動喚起が含まれています。例えば、次のコホートへの参加を呼びかけたり、より多くの潜在的な学生にリーチするための寄付を募ったり、私たちのストーリーをネットワークで共有するよう促したりしています。- フィリップ・ワインバーグ、STRIVE
5. 読者との真の関係を構築する
最高のニュースレターは、単に最新情報を共有するのではなく、関係を構築します。人々は自分たちの支援がコミュニティにどのような変化をもたらしているかを知りたいと思っています。個人的で、本物で、透明性のあるコミュニケーションは、読者が自分自身を活動の中に見出す機会を与えます。それが、認識が長期的なコミットメントになる方法です。- グレゴリー・ジョンソン、Foundation for the Mid South
6. 本物であり、一貫性と規律を持つ
一年中コンテンツと資産を収集しましょう。読者が楽しみにできる構造化されたコラムや特集を構築します。何を掲載するか、頻度、タイミングについて規律を持って取り組みましょう。ストーリーが一般的であっても、対象者が広範囲であっても、細部が重要です。読者が情報を得て、あなたのコミュニティに含まれていると感じて帰るとき、あなたは成功しています。- ランディ・ウォン、Hawaii Youth Symphony
7. 読者をヒーローにする
あなたの非営利団体のストーリーは説得力があり、魅力的ですか？新鮮でユニークですか？もしそうなら、一般読者の注目を集めることができるでしょう。彼らがあなたのストーリーの「ヒーロー」になる方法を見つけましょう。感謝の気持ちを共有する姿を見せましょう。ポジティブな感情と投資収益を生み出す行動喚起を提供しましょう。- アーロン・アレハンドロ、Texas FFA Foundation
8. 読者を直接巻き込む
人々は自分が作るのを手伝ったものを支援します。あなたのミッションに関連する課題について支援者にアンケートを取り、その報告を共有することで、コミュニティ構築に役立ちます。ニュースレターを同僚に送ってもらうことも検討してください。支援者の受信トレイに認識され尊敬される名前が表示されることで、開封率が向上するだけでなく、受信者があなたのコンテンツをどのように見るかも向上します。- ビナイ・シャー博士、Binaytara
9. 読者を教育する
ニュースレターを読者教育のツールとして活用しましょう。ストーリーテリング技術と体験談は、非営利団体の影響を共有する優れた方法です。これらのニュースレターは感情的なメッセージと教育的なメッセージの両方を伝えます。一般読者を寄付者に変えるには、彼らにとって重要なことに訴えかける必要があり、他の支援者の言葉を共有することでそれを達成できます。- ビクトリア・バークハート、The More Than Giving Company
10. データを前面に出す
読者を変えるには、ニュースレターは検証可能なデータ駆動型のインパクトを前面に出して、結果を証明し信頼を確立する必要があります。あなたのミッションと現場のチームへの本物で独占的なアクセスを提供することで、関係者のオーナーシップを育みましょう。最後に、すべてのメッセージには、読者を熱心な長期的な支援者へと積極的に導く、明確で段階的な参加の道筋を提供する必要があります。- ユリー・ボイエチコ、Hope For Ukraine
11. 信頼と協力を育む
巧みに作られた非営利団体のニュースレターは、ビジョンとインパクトの間の外交的な架け橋として機能します。本物のストーリーテリング、透明性、パーソナライズされたエンゲージメントを通じて、信頼と協力を育みます。読者が共通の目的の一部だと感じるとき、彼らは傍観者から永続的な関係者、そして真の進歩のパートナーへと進化します。- エクラミー・エル・ザガット、World Fund for Development and Planning
12. 行動喚起を加える
何かをする機会を与えましょう。ニュースレターが情報を提供するだけで参加を促さないなら、エンゲージメントを維持するのは難しいでしょう。友人にニュースレターを共有するよう促すだけでも、行動喚起を含めましょう。短く保ち、期待と信頼を構築するために繰り返し可能なレイアウトとセクションを持ちましょう。また、チームだけでなく、ボランティア、寄付者、パートナーなど、他の人々も時々ハイライトすることを忘れないでください。- マシュー・ゲイヤー、Spur Local
13. 簡潔に保つ
魅力的なニュースレターには、簡潔さが私の基本方針です。共有したい重要な情報を提供する簡単なクリックスルーリンクを提供し、詳細はウェブサイトでさらに学べるようにしましょう。延々とスクロールさせるのではなく、最も重要な情報を小さな断片で提供します。そうすれば、読者はそこから先に進むでしょう。- エリン・デイビソン、Davison Consulting
14. 人間味を保つ
ニュースレターが騒がしい海の中で際立つのは、人間味を感じさせるときだけだと思います。人々はより多くの情報ではなく、意味を必要としています。彼らに立ち止まらせる一つの実話や簡単な洞察を共有し、ワンクリックのアンケートに答えたり、短い返信を送ったりするような小さなアクションを促しましょう。私たちは自分たちのニュースレターでこれをテストしたところ、会話の一部になりたいと思う読者からのエンゲージメントがすぐに向上しました！- マイケル・ベラビア、HelpGood
15. ストーリーテリングとデータを融合させる
非営利団体のニュースレターは、ストーリーテリングとデータを融合させることで、読者を関係者に変えます。あなたのミッションが実際に活動している様子を示す本物の人間中心のストーリーを、明確なインパクト指標とともに共有しましょう。一貫性があり、個人的で、行動を促すコンテンツが信頼を構築し、参加を促し、読者を長期的な支援者に変えます。- リビー・ソニエ、Louisiana Policy Institute for Children
16. ニュースレターを超える
魅力的なコンテンツを作成するには、文字を超えて、読者が好む方法で彼らと関わる必要があります。ニュースレターに魅力的な画像を入れるだけでなく、マルチメディアコンテンツを開発して埋め込む必要があります。ポッドキャストや短い動画などは、「誰が」「何を」「なぜ」をより良く伝えるのに役立ちます。退屈なニュースレターであふれる受信トレイの中で目立つ唯一の方法です。- パトリック・リカーズ、Driving Force Institute
