レヴィ・キング氏は、中小企業向け財務健全性プラットフォームNavのCEO、共同創業者、そして会長である。
成功している企業では、リーダーとマネージャーが重要な役割を果たしている。これらの役割の違いを理解することで、企業の日々の生産性に大きな違いをもたらすことができる。
リーダーシップとマネジメントについて語るとき、専門用語に埋もれてしまいがちだ。しかし私にとって、これらは抽象的な理論ではない。工場の現場で、創業者としてかろうじて給与支払いができるかどうかというオフィスで、そして信頼する人々との深夜の会話の中で、苦労して学んだ教訓なのだ。
私はアイダホの労働者階級の家庭で育ち、リーダーシップに関する最初の教訓はビジネス書からではなく、両親の姿から学んだ。父は壊れたものを修理し、母は病院でのシフトをこなしながらも、私たちを支える活力を見つけていた。彼らは自分たちをリーダーとは呼ばなかったが、振り返ってみれば、明確なビジョン、一貫したサービス、そして環境に基準を左右されない姿勢という、真のリーダーシップを日々実践していたのだ。
私の経験から学んだこと
私はステータスやタイトルのためにCEOになろうとしたわけではない。最初の事業は必要性と楽観的な頑固さから生まれた。物事を変える—自分以外の誰にも理解されないリスクを取ることには代償が伴うことをすぐに学んだ。失敗したとき、いわゆる成功の時よりもはるかに多くのことを学んだ。真夜中まで働き、皆を失望させることを恐れる創業者でもあった。混沌を抑える任務を負ったマネージャーでもあった。どちらにも価値があるが、一貫しているのはこれだ：学ぶことは決して止まらず、昨日の知恵に甘んじることはできない。
私のキャリアで本当に衝撃だったのは、リーダーとして自分の盲点を見ることがいかに難しいかを学んだことだ。実際のお金を—そしてより重要なことに、信頼を失うような過ちを認めなければならなかった。しかし、誰も認めたくない謎はこれだ：謙虚さは傲慢さよりも価値があり、好奇心はエゴよりも優れた羅針盤だ。人々はその違いが分かる。ビジョンを偽ることはできないし、スローガンに頼ることもできない。
私は「プロフェッショナル」なCEO、つまり会社よりもキャリアを管理するタイプの人々と一緒に働いてきた。彼らの優先事項は数値化可能だ：指標を最適化し、履歴書を更新し、次へ進む。私は心の底から創業者だ。私のような人間にとって、すべての決断は、どのような場所を作りたいか、どのような遺産を残したいかということに関わっている。私が雇った最高のマネージャーたちは、そのビジョンを理解し、それを実現するために自分の厳格さと洞察力をもたらした人々だ。
自分の成長に取り組んでいる人に伝えたいのはこれだ：立ち止まって振り返ることを恐れないでほしい。本当に学んでいるのか、それとも同じ場所を走り続けているだけなのか？おそらく両方が必要だ：現状に挑戦する意欲と、日々の小さなことを正確にやり遂げる忍耐力の両方が。自分より賢い人を雇い、そして実際に彼らの話を聞くこと。自分が間違っていることを最初に認めること。自己顕示ではなく、奉仕に野心を結びつけること。
5つの実践的な教訓
紙の上で実践的に見えるものの多くは、実際の失敗と誠実な進歩から学んだ場合にのみ意味がある。したがって、以下の教訓はスローガンや簡単な解決策として意図されているわけではない。魔法の弾丸のようなアドバイスを探しているなら、ここでは見つからないだろう。ここで見つかるのは、私や尊敬する多くの人々が、本質を見失うことなく前進し続けるのに役立った習慣と視点のいくつかだ。
1. 自分の成長に正直になる。
物事を理解したと思うたびに、人生やビジネスは私を謙虚にする方法を見つけてきた。私が最も信頼するリーダーたち—最良の日の私自身も含めて—は自己反省に容赦がない。古い習慣に陥っているのか、それとも実際に学んでいるのか？
自分のパターンに向き合い、次回は違うことをすることほど、私の軌道を変えたものはない。
2. たとえ創業者でなくても、創業者のように振る舞う。
創業者であることは、会社の定款に名前があることではない。それは、個人的な昇進よりも大きな何かに日々の決断を根付かせることだ。ビジョンとサービスを最優先にするたびに、人々は結集し、結果がついてくる。見栄えを管理するモードに陥るたびに、人々はそれを感じ取る—そして私自身もそうだ。
3. バランス感覚を習得する。
両面をプレイする必要があることを（時には苦い経験から）学んだ：ビジョナリーでありながら、魅力的でない運用上の苦労にも向かっていくこと。私の最も成功した事業と、それを構築するのを助けてくれた信頼する人々は、常に大局的な想像力と細部に入り込んだ実行のバランスを取ってきた。
4. プロセスではなく、人を最優先する。
何年も前、リーダーシップとは部屋で最も賢い人間になることだと思っていた。間違いだ。それは他者が輝くのを助けることだ。チームを信頼し、細かく管理することをやめれば、彼らの真の才能を解き放ち、真のリーダーシップのために自分の頭の中のスペースを解放できる。
5. 絶え間なく好奇心を持ち続ける。
ビジネスも人生も静的ではなく、あなた自身もそうだ。「学ぶことは終わった」と決めるたびに、それは私に代償を払わせる。これまでに行った最良の動き—採用、方向転換、個人的な変化—は、自分の知識を超えて手を伸ばし、もう愚かに見えなくなるまで愚かに見えることをいとわなかったことから生まれた。チームにも同じことを奨励しよう。その結果に驚くだろう。
最後に
結局のところ、リーダーとマネージャーの境界線は、成長し、他者に力を与え、絶え間なく好奇心を持ち続ける意欲ほど重要ではない。少なくともそれは、私にとって大きな謎ではない。
フォーブス・ファイナンス・カウンシルは、成功した会計、財務計画、資産管理会社の幹部のための招待制組織である。私は資格がありますか？
