従業員ウェルネスプログラムの導入に注力する企業は、長期的な市場での成功の可能性を大幅に高めています。これらのプログラムは従業員の健康と福利を向上させるために設計されており、その効果とROIを定期的に評価することは、必要な改善を行い、従業員に長期的な利益をもたらすために不可欠です。
生産性の向上や定着率の上昇から従業員エンゲージメントの改善まで、ウェルネスプログラムがもたらすポジティブなビジネス成果を考えると、これらが本当に従業員のニーズに応えているかを確認することが重要です。以下では、Forbes Business Councilのメンバー20名が、各プログラムが価値あるものであることを確認するために、リーダーがウェルネスプログラムのROIを効果的に測定する方法を共有しています。
1. エネルギーを評価する
かつて私は、スプレッドシートではなく笑顔でウェルネスの成功を測定する企業と仕事をしました。私たちはウェルネスデータを生産性、定着率、医療費請求に関連付けることで視点を変えました。その結果は明確で、より健康的なチームがより良いパフォーマンスを発揮し、より長く留まることを示していました。私のアドバイスは、出席率ではなくエネルギーを測定することです。人々が気分良く感じるとき、数字は常についてきます。 - Sahil Gandhi氏、Blushush
2. プログラム前後の指標を比較する
私たちはウェルネスプログラムのROIを、欠勤率、離職率、医療費請求などのプログラム前後の指標を比較することで追跡しています。そのデータを四半期ごとのエンゲージメント調査と組み合わせます。数字とモラルが同期して動くとき、プログラムの影響が測定可能で意味のあるものだと分かります。 - Sam Nelson氏、Downstreet Digital
3. 創業者主導の週次ミーティングを実施する
定着率は明らかな指標ですが、私たちは創業者主導の1対1のミーティングを隔週で行うことでROIを真に評価しています。これらの定期的な質的チェックインは不可欠です。各従業員のメンタル容量と集中レベルを評価することで、重要な業務に取り組む準備ができているかを判断するのに役立つからです。この直接的な洞察は、他の自動化されたデータポイントと同様に価値があります。 - Harry Zhang氏、HackQuest
4. フィードバックから得られる叙述データを分析する
定着率指標を超えて、私たちは機密フィードバックから得られる叙述データを分析し、心理的安全性と本物の人間関係の言語を追跡しています。これにより、プログラムの真のROIが明らかになります：ウェルビーイングがイノベーションの基盤となる回復力のある文化であり、それは単に維持されたスタッフの数だけでなく、活力ある目的意識によっても測定されます。 - Adnan Ghaffar氏、CodeAutomation.AI LLC
5. 複数の視点を採用する
定着率とエンゲージメントデータが主要なKPIであることが多いですが、私はクライアントに追加のレンズを通じてROIを測定することをお勧めします。まず、プログラム後のアウトプットと創造性の指標を追跡することで生産性の向上から始めます。次に、予防ケアと請求データをモニタリングすることで医療費の傾向を評価します。そして、パルス調査と360度フィードバックから得られる自信、明確さ、意思決定の成長を評価することでリーダーシップの準備状況を調べます。 - Stevi Carr氏、WISe Wellness Guild
6. 定性的・定量的データを活用する
ウェルネスプログラムのROIは、単なる参加だけでなく、私たちの人々への実際の影響についてです。エンゲージメント調査、リアルタイムのウェルビーイングチェックイン、利用状況や健康データを通じて、どのプログラムが本当に従業員の健康、満足度、成長をサポートしているかを確認します。定性的フィードバックと定量的洞察を組み合わせることで、すべての取り組みが真に彼らのニーズを満たし、繁栄する職場を育むことを保証します。 - Greg Hewitt氏、DHL Express U.S.
7. ウェルネスをパフォーマンス指標に結びつける
私たちは、ウェルネスを病欠の減少、定着率の向上、エンゲージメントスコアなどのパフォーマンス指標に直接結びつけることでROIを追跡しています。ウェルネスプログラムが本当にエネルギーと集中力を高めると、生産性は自然に向上します。実際の成果に結びついた明確な数字があれば、何が機能していて拡大する価値があるかを簡単に把握できます。 - Saheer Nelliparamban氏、Paywint
8. ワークフローの変化を分析する
私たちは、燃え尽き症候群の従業員はピンボールのようにタスク間を行き来する傾向がある一方、より集中している従業員はリズムを持って動くことを発見しました。ワークフローツールを分析することで、ランダムなタスクジャンプの減少、スプリント完了の向上、より安定したコミュニケーションが見られます。その安定性はプロジェクトリスクの低減とよりクリーンな引き継ぎにつながり、それは常に良好なウェルネスインフラの副産物です。 - Ran Ronen氏、Equally AI
9. 定着率の調整を評価する
ウェルネスプログラムを利用する従業員と利用しない従業員の会社への定着率を追跡します。ウェルネスプログラムに参加している従業員は通常、より長く留まり、これは新しい人材の採用や研修にかかるコストを節約します。従業員の入れ替えは高コストなので、わずかな離職を防ぐだけでもプログラム全体のコストを相殺できます。これにより、より健康で幸せなチームが生まれます。 - Vikrant Shaurya氏、Authors On Mission
10. 請求と利用傾向を追跡する
私たちは、医療費請求データと利用傾向を追跡することでウェルネスプログラムのROIを測定しています。ストレス関連の問題に対する請求の減少や、時間の経過とともに救急外来受診の減少が見られれば、実際の影響を示しています。それを匿名のパルス調査と組み合わせることで、何が機能しているかを検証するのに役立ちます。これは、ウェルビーイングを具体的なコストと健康成果に結びつけることです。 - Asaad Hakeem氏、SARC MedIQ Inc.
11. 医療費、健康成果、エンゲージメントの改善における前向きな傾向をモニタリングする
デジタルウェルネスプログラムの提供者として、私たちは財務的、臨床的、文化的側面にわたってROIを測定しています。これは、医療費の削減、健康成果の改善、従業員エンゲージメントの強化を見ることを意味します。この3つすべてが前向きな傾向を示すとき、私たちのプログラムが単に機能しているだけでなく、労働力のウェルビーイングとビジネス成果に意味のある改善をもたらしていることがわかります。 - Scott Paddock氏、Wondr Health
12. 従業員エンゲージメント調査を実施する
従業員満足度調査には、ウェルネスプログラムの有効性に関する質問を含めることができ、リーダーがその価値を判断するのに役立ちます。プログラムが活用されていて、従業員が結果に満足していることを確認してください。また、建設的なフィードバックのためのスペースを残し、必要に応じて改善してください。 - Emily Reynolds氏、R Public Relations
13. パフォーマンス成果を測定する
私たちは、ウェルビーイングをパフォーマンス成果に結びつけることでウェルネスプログラムのROIを測定しています。感情分析、定着傾向、生産性パターンを使用して、ウェルビーイングが創造性、コラボレーション、意思決定の質にどのように影響するかを評価します。ウェルネスはコストセンターではなく、パフォーマンスアクセラレーターです。従業員がバランスを感じるとき、ビジネスへの影響が続きます。 - Laurie Shakur, SPHR氏、laurieshakurconsulting.com
14. オーナーシップ行動の増加を探す
真のウェルネスとは、従業員を彼らが実際にそうである、優れた、意欲的な人々として扱うことです。無制限の有給休暇、柔軟性、問題解決のための権限を提供します。私はこれを定着率（3年間の平均在職期間を目指す）、速度（統合が3〜4週間ではなく6日間で提供される）、イノベーション成果（3日間のハッカソンで10のMVPを達成）を通じて測定します。オーナーシップ行動こそが、ビジネスを動かすROIです。 - Jessica Willoughby氏、Kinetik
15. 参加とビジネス指標の間の関連性を追跡する
私たちがROIを測定する最も効果的な方法の1つは、参加率と欠勤率、定着率、生産性などの主要なビジネス指標との相関関係を追跡することです。数字を超えて、これらのプログラムがモラルと全体的な職場満足度にどのように影響するかを把握するために、従業員エンゲージメント調査も分析しています。これらのステップにより、私たちの投資が人とパフォーマンスの両方を真に向上させることを確実にしています。 - Pranav Dalal氏、Office Beacon
16. 従業員のモラル、態度、出席状況を評価する
私たちは、従業員のモラルと態度を評価し、欠勤の少なさを測定することで、ウェルビーイングプログラムのROIを追跡しています。私は、そのようなプログラムに参加している従業員は、会社に関与し貢献する可能性が高いことに気づきました。 - Adi Klevit氏、Business Success Consulting Group
17. 欠勤を追跡する
私たちは、ROIを測定する最も明確な方法は欠勤を追跡することだと発見しました。人々が病欠を取る回数が少なくなり、会社に長く留まるとき、それはプログラムが機能している明確な兆候です。これは単に離職や研修にかかるコストを節約するだけでなく、私たちのチームがより健康になり、より多く出勤し、エンゲージメントを維持していることを示しています。それが最も重要なリターンです。 - Behnoush Zarrini氏、Beverly Wilshire Aesthetics
18. 長期的なエンゲージメントを分析する
従業員のウェルビーイングプログラムが、従業員のメンタルおよび身体的ウェルビーイングをサポートするというあなたのコミットメントを検証する重要な部分であることは疑う余地がありません。私たちにとって最も重要なROIは長期的なエンゲージメントです。これを測定するために、リピート利用率や採用率などの継続的な使用数を評価します。また、ネットプロモータースコアや調査を通じて従業員から直接フィードバックを収集します。 - Audrey Hametner氏、The Bedrock Program
19. 健康、生産性、エンゲージメントの改善を評価する
ウェルネスプログラムにおけるROIは参加を超えて、測定可能な成果に関するものです。ウェアラブル、AI、デジタルソフトウェアツールを使用して、健康、生産性、エンゲージメントの改善を追跡し、欠勤とストレスの減少を医療費の削減と関連付けています。真のROIは、従業員を健康で回復力があり生産的に保つリアルタイムのデータ収集と予防から生まれます。 - Eugene Zabolotsky氏、Health Helper
20. チームが仕事に来ることを楽しんでいることを確認する
正直に言うと、ウェルネスのROIは数字だけではないと思います。私たちは人々がどのように現れるか、そしてそのエネルギー、コラボレーションへのコミットメント、創造性を見ています。プログラムが誰かがよりバランスを取り、やる気を感じるのに役立つなら、それはすべての会議とすべてのプロジェクトに反映されます。確かにパフォーマンスの傾向を追跡しますが、本当のリターンは実際に仕事に来ることを楽しむチームです。 - Ashraf Altawashi氏、CodeGuru.ae
