アレクサンダー・フォン・シルマイスター、Xero新興市場・新規事業担当マネージングディレクター。
世界的なパンデミックからサプライチェーン危機、経済的逆風まで、約5年にわたる不確実性と混乱にもかかわらず、中小企業の回復力は揺るぎないものでした。世界経済フォーラムによると、経済成長のエンジンであるこの重要なグループ（世界中に4億社の中小企業）は、雇用とグローバルGDPの70%を生み出していると推定されています。
新たなデジタルツールの登場と働き方に対する意識の変化により、ビジネスを始めることがより多くの人々にとって身近なものになりつつあります。Enterprise Nationによると、英国だけでも、自営業を考える成人の割合は2023年の30%から2025年には47%に上昇しています。
新しい事業を立ち上げる理由は多岐にわたります。ある人にとっては、より大きな目的意識を得るための道であり、別の人にとっては自分自身のボスになりたいという野心や、より柔軟性を実現するためかもしれません。しかし、どうすれば一歩を踏み出し、最初のひらめきを運営可能で持続可能なビジネスに変えることができるのでしょうか？
進歩を促す目的を持つ。
中小企業は情熱とミッションによって動かされており、それはしばしば深く個人的なものです。地域社会に変化をもたらすことであれ、古い問題を新しい方法で解決することであれ、この強い目的意識はあなたの最も強力な差別化要因であり、意思決定の羅針盤となります。
初期の段階では、ITから法務、管理、財務まで、さまざまな役割を担うことになるため、細部に囚われがちです。明確に定義された目的があれば、より大きな全体像と、そもそもなぜビジネスを始めたのかを思い出させてくれます。それは顧客や従業員との本物のつながりを構築するための基盤であり、さまざまな方向に引っ張られるときの意思決定の指針となるべきです。究極的に、目的は明確なビジョンを提供し、スピードと俊敏性を持って動きながら、本当に重要なことにエネルギーを集中させることを可能にします。
目標を設定し、成果を祝う。
あなたの目的は「なぜ」ですが、目標はあなたが何を達成したいのか、そしていつ達成したいのかを定義するものです。目標は、最初の野心を、測定し、構築し、祝うことができる具体的なロードマップに変えます。
多くの人にとって、成功は基本から始まります。私の組織であるXeroのレポートによると、一般的な目標は自分自身に給料を支払うこと（46%）、リピート顧客を持つこと（44%）、収益性目標に到達すること（32%）です。これらは単なる見栄えの良い指標ではなく、生存に不可欠な具体的なマイルストーンです。キャッシュフローの管理、採用、管理業務、そして常に成長を追求することの間で、中小企業の経営は休みなく続くように感じられることがあります。しかし、明確な目標のセットがあれば、成功がどのようなものかを定義し、集中力を維持するのに役立ちます。
また、目標の達成には時間がかかり、毎日起こることではないということを覚えておくことも重要です。私たちの調査によると、昨年マイルストーンに到達したビジネスは半数強にとどまります。しかし、目標について考える時間を作り、何かを達成したときにそれを祝うことは、士気、生産性、パフォーマンスを向上させることができます。それによって集中力を維持し、ロードマップを見直し、達成した進歩を振り返ることが奨励されます。大きな贅沢である必要はありませんが、戦略の一部を形成するべきです。
サポートを活用する。
最後に、日々の業務を管理し、将来に向けて計画を立てることを容易にするために、あなたの手元にあるサポート、ガイダンス、ツールについて考えてみましょう。
例えば、キャッシュフローを考えてみましょう。これは中小企業にとって最も一般的な課題の一つであり、多くの企業が暗中模索で、スプレッドシート、手作業の方法、あるいは直感に頼っています。これでは、どのビジネスにとっても最も重要な情報の一つである、財務状況のリアルタイムビューを持つことができません。
しかし、デジタルツールとプロセスは、最小規模のビジネスでも日常的なタスクを自動化し、財務状況をより明確に把握するのに役立ちます。小売店は過去のデータを確認して在庫を調整したり、季節的な落ち込みに備えてより多くの資金を確保したりすることができます。地元の美容院は、製品コストが変わったときに価格を調整することができます。これらは、ビジネスを次の段階に備えるための、より戦略的な思考方法に向かわせるような洞察です。
同様に重要なのは、すべてを一人でやる必要はないということを覚えておくことです。強力なサポートネットワークを構築することが不可欠です。他の中小企業はしばしば有用な知恵を共有しており、会計士や簿記係などのアドバイザーは、相談相手として機能し、戦略的な優位性を提供する貴重なパートナーです。彼らは、ビジネスの最適な構造化方法から新しい働き方、潜在的な非効率性の発見、あるいは成長率に基づいた将来計画のアイデアの提供まで、あらゆることについてガイダンスを提供できます。
最初の一歩を踏み出す。
ビジネスを始めるのに完璧なタイミングはなく、最初のアイデアを実行可能な事業に変えるまでの道のりは、めったに直線的ではありません。しかし、最初の一歩を踏み出すのはあなた次第であり、それはしばしば地域社会や経済に不可欠な貢献をする、非常にやりがいのある経験となります。
明確な目的に野心を合わせ、目標を定義し、適切なツールとサポートで自分を取り囲むことで、実行可能なビジネスのための初期の基盤を整えることができるでしょう。
