セリス・グッドールは、スタートアップや創業者の障壁を取り除き、成長を加速させることに焦点を当てた戦略コンサルティング会社The Goodsの創業者である。
私たちは生産性、GDP、イノベーション、そして今ではAIについて、経済成長の原動力として多くを語る。しかし、私が考える最大の原動力は人間的なものであり、それが見失われている：インスピレーションだ。
世界中の政府や企業は生存モードで運営されている。私の見解では、私たちは短期的な結果と個人の給与に執着するようになった。長年の不安定さと疲労の後、私たちは集合的に、自分自身より大きな何かのために働くという感覚を忘れてしまった。
従業員のエンゲージメントは低い。ギャラップによると、2024年、世界的に見て従業員の21%しか職場でエンゲージメントを感じていないという。つまり、5人中4人は単に惰性で仕事をしているということだ。
インスピレーションができること
私はキャリアの早い段階でインスピレーションの力について学んだ。学校を卒業したばかりの頃、カナダ初のテクノロジー専門PRエージェンシーで働いていた私は、NASAのフライト再開ミッション中にスペースシャトルをスキャンするためのレーザーカメラシステムを構築したクライアントを担当することになった。これはコロンビア号の悲劇後、初めての有人シャトル打ち上げだった。命がかかっていた。
私の仕事は表面上は小さなものだった：プレスリリースの作成、メディアインタビューの準備、カナダ人がミッションにおける自国の役割を理解するための手助けをすること。しかし、すぐに私はあらゆるコミュニケーションが、宇宙探査におけるカナダの役割に対する国民の誇りだけでなく、政治的意志と継続的な投資にも貢献していることに気づいた—これらはミッションの成功に不可欠な要素だった。
インスピレーションはあらゆる場所にあった。深夜までシミュレーションを実行するNASAのエンジニア、無重力状態で使用するためのLiDARシステムを完成させる私たちのクライアント、そして宇宙にいることがどのようなものかを議論するために世界中のメディアとインタビューを行う宇宙飛行士たち。そして、全員の集合的なエネルギーが何か特別なものの一部であると感じていた。
その経験が私のその後のキャリアを形作った。仕事でインスピレーションを得たいという願望に根ざし、それ以来、同じ貢献感と個人の努力をより大きなものにつなげる感覚を追い求めてきた。
今日、私たちが間違っている理由
今日の問題は、知性や才能の欠如ではない。想像力の欠如なのだ。
私はAIが次の偉大なフロンティアであるべきだと考えている—人類が気候変動を解決し、医療を再考し、経済参加を拡大するためのインスピレーションを与える機会だ。しかし、AIに関する私たちの公の語りは恐怖と利益に支配されていると感じる。私たちは自動化、規制、雇用喪失、数十億ドルの評価額について語っている。進歩、ビジョン、人間の可能性については十分に語られていない。
私たちは業界全体で同じ過ちを繰り返している。ミッションではなくツールを構築している。野心を奮い立たせるのではなく、四半期ごとの収益を最適化している。その結果、人々が「怠惰」だからではなく、自分の仕事が何か意味のあるものにつながっていると見なくなったため、無関心が生まれている。私が見るところ、多くの企業の語りは利己的であり、多くの従業員は歯車のように扱われている。
インスピレーションが成長戦略である理由
人々がインスピレーションを受けると、より関与し、その結果、より多くを生産し、より速くイノベーションを起こし、より長く留まる。ギャラップによると、高いエンゲージメントを持つ組織は、同業他社よりも収益性が高いことが示されている。
公共部門では、歴史が同じ物語を語っている。1960年代の宇宙開発競争は、単に人間を月に送っただけではなかった。ある研究によれば、「1960年代と1970年代の宇宙部門の活動はGDP成長に大きなプラスの影響を与え、20年後には実質GDPを平均2.2%増加させた」という。そして宇宙計画は決して純粋にアメリカだけのものではなかった。カナダの貢献は、技術的卓越性と国際協力の評判を確立した。
このような共有された野心は、経済的および市民的利益の両方を推進した。それは産業を創出し、世代を超えたエンジニアにインスピレーションを与え、どの政府や企業よりも大きな何かを追求して協力する国々の間に善意を育んだ。
リーダーへの行動喚起
インスピレーションは偶然には起こらない。それは、産業界と政府が、私たちの最高を要求する野心的で共有された目標の周りに人々を結集させるときに起こる。
あなたの組織が公共部門であれ民間部門であれ、私たちには次の3つのことを進んで行うリーダーが必要だ：
1. 重要なミッションを選ぶ。 研究開発（R&D）と投資を、想像力を捉え、より大きな目的の推進を助けるプロジェクトに合わせる。研究によると、非防衛政府のR&D投資の増加は、8年後に生産性を「著しく着実に増加させる」原因となり、「それは上昇し続け、少なくとも15年間持続的に高い水準を維持する」という。
2. 進歩の物語を語る。 私は、ソーシャルメディアと従来のメディアにわたるより強力なコミュニケーションプログラムと、エンゲージメントを促進するためのより大きなキャンペーンが必要だと考えている。人々は何か変革的なものの一部であると感じたいのだ。完璧な瞬間、製品発表、新規顧客を待って、あなたのビジネスのストーリーを語るのを待たないでほしい。なぜ会社を設立したのかを共有しよう。それがどのように市場を変えるかを共有しよう。あなたのブランドをより大きなトレンドにつなげて、人々を興奮させよう。
3. 参加を招き、資金を提供する。 インスピレーションはトップダウンではない。それは集合的なものだ。市民、労働者、コミュニティは、自分たちの行動が共有された結果にどのように貢献するかを見る必要がある。あなたの願望に資金を提供し、より大きな目的に貢献することを目指す企業を創造している人々をサポートする機会を探そう。リーダーとして、あなたはプラットフォームを使用して、あなたにとって重要な問題に投資することができる。また、大きな問題に取り組み、雇用を創出し、世代を超えて経済を刺激するプログラムを構築するよう政府に提唱することもできる。
人々が自分は意義あるものの一部だと信じるとき、卓越性は戦略的なものとなる。小さな行動の一つひとつが積み重なり、大規模な進歩へとつながっていく。私の見解では、私たちにはより多くの政策は必要ない。より多くの目的が必要だ。より多くの想像力が必要だ。
私たちはかつて宇宙でそれを成し遂げた。AI、気候イノベーション、グローバルな協力でも再び成し遂げることができる。
経済成長はインスピレーションから始まる。私はそれが常にそうだったと信じている。
