エドワード・デアンジェリス氏（EDAコントラクターズCEO）は、「人間性を戦略として」のリーダーシップにおいて、感情知性と心理的安全性を提唱している。
あなたの職場は安全だろうか？職場における安全とは、保護され、尊重され、価値を認められていると感じることである。建設現場での物理的安全であれ、オフィスでの心理的安全であれ、安全な職場を作り、維持する責任は、リーダーシップの肩にかかっている。
職場で安全であるとはどういう意味か？
職場の安全性とは、従業員が危害や不必要なリスクから解放された環境で働けるよう保証する慣行、方針、条件を指す。それは身体的健康、精神的健康、感情的安全を守ることである。
一般的に以下の要素が含まれる：
• 物理的安全性： 適切な機器、トレーニング、安全規制の遵守を通じて、事故や怪我を防止すること。
• 健康保護： 有害物質、人間工学的リスク、疾病へのばく露を減らすための対策。
• 心理的安全性： 従業員が罰や屈辱を恐れることなく発言できる環境を作ること。
• 公正で包括的な慣行： 尊重、公平性、ハラスメントや差別からの自由を確保すること。
なぜ安全性はリーダーシップの責任なのか？
安全性はヘルメットや避難訓練だけに限定されない。安全性とは、人々が仕事生活のあらゆる側面で安心し、価値を認められ、サポートされていると感じる職場文化を構築することである。ビジネスリーダーは職場の安全性の基調を設定する。リーダーの行動と優先事項が、安全性がどのように認識され、実践されるかを形作る。リーダーは安全性のある職場を提供することに深く関心を持つべきである。なぜなら、それは信頼と長期的な成功の基盤だからだ。
従業員はあらゆる組織の中心である。物理的安全性は怪我や健康リスクを防ぎ、心理的安全性は人々が発言し、アイデアを共有し、ミスを認めることができると感じることを保証する。以下が、安全性がリーダーシップの責務である理由だ：
• 安全性は信頼を構築する： 従業員は自分たちの幸福を優先するリーダーを信頼する。安全性が方針や会話に見られるとき、それは利益だけでなく人が重要であるというシグナルを送る。この信頼は、忠誠心とモラルを高める。
• 安全性はパフォーマンスを向上させる： 安全な環境はストレスや気を散らすものを減らす助けとなる。安心感を持つ従業員は一般的により集中し、生産性が高く、それがパフォーマンス向上の触媒となる。
• 安全性は採用と定着率を高める： 優秀な人材は、保護され尊重されていると感じる職場を求める。物理的にも心理的にも安全であるという評判は、候補者を引きつけ、従業員の定着を促し、今日の価値主導型の雇用市場における競争優位性となる。
• 安全性は職場文化の価値観を反映する： 安全な職場は、リーダーシップの誠実さと人間性の反映である。それは企業が公正さと責任を重んじることを示し、これらの価値観は従業員やステークホルダーに共感を呼ぶ。
• 安全性は遺産を構築する： 心理的安全性とポジティブな職場文化をしっかりとサポートする職場は、そこで働く人々、サービスを提供する人々、そして事業を展開するコミュニティに永続的な印象を残す職場である。
安全性と人間性をもってリードするとはどういう意味か
安全性を擁護するリーダーであることは、人間性をもってリードすることである。それは懸念に耳を傾け、それに基づいて行動し、保護し、力を与えるシステムを作ることを意味する。リーダーは敬意を持ち、包括的な行動をモデルとし、安全性を日常的な会話の一部にしなければならない。
ビジネスリーダーが物理的にも心理的にも安全な職場の構築に取り組むとき、彼らは義務を果たす以上のことをしている。彼らは人間性を戦略として実践しているのだ。リーダーは安全性がコンプライアンス対策を超え、共感と尊重の反映であることを理解する必要がある。それは信頼が構築され、文化が形作られる基盤である。
安全な職場文化は従業員に次のようなメッセージを伝える：
あなたはここに所属している。
あなたはここで価値を認められている。
あなたはここで保護されている。
あなたはここで重要な存在である。
そしてそのメッセージは、方針を超えて会社のアイデンティティの一部となる。この責任を受け入れるリーダーは、リスクを管理しながら回復力を育む。彼らは、人々が安心し、サポートされ、力を与えられていると感じるため、最高の仕事ができる環境を作り出す。
結局のところ、安全性はリーダーが提供できる最も人間的なものである。そしてそれが職場文化の一部として織り込まれるとき、成長、忠誠心、そして単なる影響力だけでなく、人間性の遺産のための強力な戦略となる。
