エプスタイン事件後、AI初期段階の今、私たちには暴露社会に対応する「評判リスクと保護プレイブック」が必要だ
今日、公人であれ、準公人であれ、あるいは極めてプライベートを重視する人物であれ、誰もが考えなければならない問題は、自分のプライベートが今日の公の厳しい目に耐えられるかどうかということだ。
静かな不始末であれ、大きな評判の失墜であれ、今日では秘密はほとんど残されていない。膨大なデータセットを分析するAIの能力と、スキャンダルや批判に対する大衆の強い欲求が相まって、過去の罪は暴かれ、現在の罪は大声で非難され、実際には起こっていない罪までもが作り出されている。
仕事、結婚、市民権、取締役会の構成、あらゆる種類のリーダーシップの役割が危機に瀕している。しかし、本当に有害で擁護できない行為と、修正可能な人間のミスとの間にはほとんど区別がない。さらに悪いことに、慈悲はほとんどなく、公の場での恥辱だけがある。これは評判戦争だ：私たちの目の前で繰り広げられている、ほとんど血に飢えたような醜い瞬間だ。
評判戦争
エプスタイン、ディディ、ジャンボトロンのキスカムに映ったCEO、ギレーヌ・マクスウェル、コールズの元CEOなど何百人もの人々について、「男は男だ」という言い訳が通用する日々は過ぎ去りつつある。人々は不正行為に対して責任を問われるだけでなく、大衆は悪い行為者も善い行為者も含め、子供、学生、配偶者、ライバル、企業や政府のリーダーなど、誰もが失墜することを喜んでいるように見える。
評判は正当な理由があってもなくても傷つけられ、告発された多くの人々は評判の薄明の中で生きている。
なぜか？
漂う怒り
今日、世界中には混沌とした危機的環境によって煽られた、大量の漂う怒りがある。コロナはその混乱に拍車をかけただけだ。AIはそれを新たな拡散レベルに引き上げている。そしてエプスタインのファイルがその証拠となっている。怒りと非難はほぼ誰にでも何にでも向けられる。どんな視点からも、思いやりは姿を消し、破壊的な行動が常に存在している。
真実はもはや重要ではないと言う人さえいる—何かが言葉で表現されたり、ビデオに映されたりすると、それが真実かどうかにかかわらず、私たちの脳はそれを真実だと信じる、あなたの脳はあなたに嘘をつく。
つまり、真実に基づいているかどうかにかかわらず、私たちは皆、評判の暗殺に対して脆弱だということだ。もし自分や大切な人にそれが起こったら、どうすればいいのか？どうすれば災害を防ぐことができるのか？
以下は、プロフェッショナルにもパーソナルにも、あなたの思考を構築し、評判保護プロセスを開始するのに役立つ、私たちが作成した20項目の「評判リスクと保護プレイブック」だ。
評判リスクと保護プレイブック
- すでに持っている可能性のある評判上の脆弱性を特定する。 私たち全員が直面するリスクを考えると、これらの問題に先手を打つためにここから始めるのが最善の方法だ。
- 自分自身で徹底的な調査を行う（助けを借りてもよい）。オンラインとオフラインであなたやあなたの組織について公に言われていることと、あなたが見る真実との違いを調べる。少なくとも年に2回これを行い、ベースラインを作成し、ベースラインが変化した場合は警戒する。
- 主要な問題をより頻繁に監視する – 月次または週次、あるいは状況が急速に変化している場合は毎日または毎時間。
- 危険が深刻で差し迫っている場合は、すぐに弁護士と協力して法的戦略を立てる。 これは評判戦略とは大きく異なる場合があるが、法的脆弱性は他のすべてに勝る。ただし、それはすべての場合に当てはまるわけではない。あなたに与えられたすべてのアドバイスを評価するために、判断力、知識、直感を使用すること。最終的な責任はあなたにある。
- リスクが法的なものでない場合は、見つけたことに応じて、不正行為の申し立てに対抗する強力で信頼できる評判をあなた自身とあなたの組織のために築き始めるために、これらの問題から始める。良いことをし、良い人であり、可能であれば洞察と理性の声になる。
- 難しい問題について、共感を呼び、説得力があり、真実のメッセージを開発する。可能であれば、あなたの真実を公に宣言する。
- 嘘をつかない。
- すべてがあなたが望むときに終わると信じないこと。 それは魔法の思考だ。あらゆる機会にあなたの最高の自分を支え、挑戦されたときは、強力で真実のメッセージで素早く対応する。
- あなたに対する非難を言葉や文書で繰り返さない。代わりに、あなたの回答を肯定的に繰り返す。
- 謝罪することを恐れないこと。 本物の男性（または女性）は謝らないという古い格言は、とっくに否定されている。もし間違っていたなら、それを認め（弁護士がノーと言わない限り）、深く謝罪し、可能な限り償いをする。違反ではなく、修正と教訓に焦点を当てる。
- 信頼できるアドバイザー、友人、専門家、危機管理者からなる独自の内閣を組織する。 これらの人々はサポート、推薦、優れた判断をあなたに提供できるはずだ。彼らは強力な支持者になれる。可能な限り恩返しをする。
- あなたに誇りと幸せをもたらす人々と付き合い、トラブルをもたらす人とは付き合わないようにする。 他の人にも同じことをするよう努める。
- 虚偽の物語の結果をコントロールし、その犠牲者にならないよう助けてくれる優れた弁護士をいつでも用意しておく。 その弁護士が非常にプロフェッショナルで、経験豊富で、熟練していて、親切で、優秀であることを確認する。そのような人々は存在し、大きな違いを生み出すことができる。もちろん、危機戦略家も同様だ。
- 強くなれ！厚い皮膚を育てる。不快な、さらには支持できない事実やフィクションに直面する感情的な強さを見つける。そして、恥をかかせ、容赦のない大衆に直面しても続ける。今日の評判は残酷かもしれないが、それらは一時的で、変化可能で、正しい意図があれば修正可能であることを知っておく。
- 個人的にも公的にも、何かのために立ち上がることを確認する。 この瞬間を利用して、道徳的勇気と高い力を呼び起こす。ここから本当の回復力が始まる。
- 自分自身のストーリーを洗練させる – それが真実で、説得力があり、人間的で、何らかの形で心を高揚させるものであることを確認する。
- あなたの最高の自分（心理学者はそれを理想自我と呼ぶ）を考え、攻撃されたときこそ、言葉と行動でそれを表現する。
- この国は贖罪の物語を愛している。 ほとんどの場合、カムバックキッドを許し、応援する。しかし、告白しない悔い改めない罪人は打ちのめす（例：アンドルー王子）。カムバックキッドになれ。
- 許しを育む。 許しはあなたが今までにできる最も難しいことの一つだが、最も重要なことの一つでもある。それはあなたのすべての行動に光を当てる。
- 自分自身をあきらめたり、他人にそうさせたりしない。 贖罪と許しは告解室だけでなく、公の精神の中でも可能だ—あなたが状況に立ち向かうのに十分な意欲と知恵と勇気があれば。
最終的に、他者と自分自身への思いやりは、あなたが持つことのできる最も強力な評判保護ツールだ。人々は善人を覚えており、彼らにいくらかの余裕を与える。これを利用して、自分自身よりも他者に、問題ではなく解決策に、そして他の人があなたを助けてくれたように、同僚や友人をどのように助けることができるかに、より焦点を当てよう。
