現実世界での事例
すでにこの未来の姿を構築し始めている企業の例として、次のようなものがある。
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・Artisan AI：2023年創業のサンフランシスコ発スタートアップで、日常的な業務オペレーション向けの自律型「AI社員」を構築している。同社のエージェントは「Artisans」と呼ばれ、ビジネス開発からオペレーション、カスタマーサポートに至るまでのワークフローを自動化する。
・Maisa AI：2024年に設立されたエンタープライズ向けプラットフォームで、非技術系のチームでも自然言語を通じて「デジタルワーカー」を構築・展開できるようにする。Maisaのエージェントは、企業システムと連携し、複雑なワークフローを処理しつつ、人間による継続的な指示なしに変化するビジネス環境に適応できる。
・AutoGPT：多くのアーリーアダプターが試したオープンソースの先駆的プロジェクトである。個々のプロンプトに反応するのではなく、AutoGPTはユーザーから与えられた高レベルの目標を受け取り、それをサブタスクに分解し、ツールの呼び出しやウェブブラウジング、ファイル管理などをすべて自律的に実行する。
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これらの取り組みは、単に反復作業を自動化しているだけではないことを示している。ビジネス領域とクリエイティブ領域の双方にわたり、AIエージェントが柔軟かつスケーラブルなデジタルワーカーとして機能できるよう、ワークフローを再設計する明確な能力がすでにあることを示している。
