リール、ストーリー、ライブ配信、没入型体験など、消費者の注目を奪い合うコンテンツが溢れる中、ブランドはどのようなコンテンツを制作するかだけでなく、どこに登場するかも決定しなければなりません。あらゆるプラットフォームがリーチを約束し、あらゆるフォーマットが次のブレイクスルーだと主張するため、クリエイティブなエネルギーをどこに投資すべきか決めることは圧倒的に感じるかもしれません。
真のROIを生み出すために、マーケティングリーダーはオーディエンスが実際にどこで関与しているか、どのフォーマットがメッセージに合致するか、そして各チャネルがブランド全体の目標にどう貢献するかを理解する必要があります。以下では、フォーブス・コミュニケーションズ・カウンシルのメンバーが、新興フォーマットをどのように評価し、どのクリエイティブ投資が本当に価値あるものかを判断する方法を説明します。
1. 望む成果から始める
フォーマットではなく成果を追求しましょう。まずは達成すべき仕事—認知、検討、コンバージョン—から始め、オーディエンスがすでに時間を費やしている場所に投資します。私たちは、発見可能で意味のあるエンゲージメントを可能にするコンテンツから最高のROIを得ています。 - ヤエル・クラス氏、Similarweb Ltd.
2. フォーマットをオーディエンスの行動とメッセージに合わせる
ブランドはあらゆるトレンドを追いかけるのではなく、オーディエンスの行動とメッセージに合ったフォーマットに集中すべきです。ショートフォーム動画は、エンゲージメントとシェアを促進するため、引き続き高いROIを示しています。しかし、没入型やインタラクティブなコンテンツは、ブランドのストーリーテリングを深め、ロイヤルティにつながる感情的なつながりを生み出す場合に最も効果的です。 - マリア・アロンソ氏、Fortune 206
3. 小規模な並行実験を実施し、データに従う
変化のペースが速い中では、プロセス自体が戦略となります。アジャイル手法を適用し、小規模な並行コンテンツ実験を実施しましょう。トレンドではなく、自社のデータに従いましょう。最高のROIは特定のフォーマットからではなく、クリエイティブなエネルギーを素早く転換して顧客が今いる場所に対応できるスピードから生まれます。 - レイン・クアッケンブッシュ氏、Thoughtworks
4. 理想的な顧客ペルソナを深く理解する
まずは理想的な顧客ペルソナ（ICP）—その興味、課題、モチベーションを深く理解することから始まります。人々は自分の世界を反映したコンテンツに関与します。ブランドが売りたいものではなく、オーディエンスがすでに関心を持っていることを中心にクリエイティブを構築すると、あらゆるフォーマットがより効果的で、本物になり、注目に値するものになります。 - コディ・ギルンド氏、Grounded Growth Studio
5. 明確な責任とアナリティクスを備えた一元化されたコンテンツ戦略を開発する
今日最も効果的なブランドは、発見のためのリールと信頼構築のためのストーリーを使用して、リーチとエンゲージメントのバランスを取っています。勝利の方程式はシンプルです：テスト、分析、最適化、繰り返し。明確な責任とアナリティクスを備えた一元化されたコンテンツ戦略が一貫性を確保します。長尺コンテンツは深みを構築し、短尺動画はインパクトを与えます。顧客の声、文脈的な洞察がフォーマット選択を導くべきです。 - アンシュマン・ダッタ氏、Cognizant
6. 革新と一貫性のバランスを取る
新しいソーシャルメディアツールは派手かもしれませんが、実証済みの方法も持続的な結果をもたらすことができます。クリエイティブなエネルギーを革新と一貫性のバランスに集中させ、まったく新しいツールを探索しながら、すでに良好なパフォーマンスを示していることが分かっているツールへの投資も継続しましょう。強力な戦略と継続的なパフォーマンス分析を組み合わせることで、ROIを最大化しながら素早く効率的に方向転換することができます。 - ビクトリア・ゼレフスキー氏、Anne Arundel Economic Development Corporation
7. 自社の提供物がオーディエンスの旅にどう適合するかを知る
オーディエンスがいつ、どこで、どのように情報を求め、あなたの製品やサービスがその旅にどう適合するかに執着するとき、フォーマットは自ずと明らかになります。リール、ストーリー、没入型体験、長尺コンテンツはただの器にすぎません。ROIはフォーマットに関係なく、人々の意図がある場所で彼らに会うことから生まれます。 - ステファニー・バネル氏、Local Language
8. 注目度が高く摩擦が少ない場所に行く
「リール対ストーリー対VR」ではなく、価格が安い注目度です。あなたの買い手が1日に300のストーリーを見るなら、あなたの2つが注目される確率はほぼゼロです。注目度が高く、摩擦と競争が少ない場所に行きましょう：TikTok Live（リアルタイムQ&Aとコンバージョン）、ハウツー検索に関するYouTube Shorts、B2B向けのLinkedInカルーセル、トリガーメールとSMSなどです。素早くテストし、負け組を排除し、勝ち組を拡大しましょう。 - サネル・メズブル氏、Juice Ai
9. 一つの「ビッグアイデア」を構築し、それを細分化する
オーディエンスと達成すべき仕事から始めましょう。目標（認知からコンバージョンまで）をマッピングし、2週間のテストを実行し、勝者に倍増投資します。リーチのための短尺動画、意図のための検索主導の記事、コンバージョンのためのメールとSMS、高検討のための顧客ストーリーとウェビナーが現在効果を上げています。一つの「ビッグアイデア」を構築し、フォーマットに細分化し、パフォーマンスの低いものを素早く排除しましょう。 - ヘザー・スティックラー氏、Tidal Basin Group
10. 製品機能よりも人間の欲求とニーズに対応する
私たちの焦点は、製品機能の羅列ではなく、人間のニーズと欲求に対応し、同質性の海から抜け出す際立ったコンテンツと瞬間を作ることです。カスタマイズされた実話、音声、画像が最も効果的です。なぜなら、他の誰もあなたのユニークなストーリーを語ることができないからです。私たちは自社のチームメンバーをコンテンツに含めています。それらの成果物は最も多くのエンゲージメントを生み出す傾向があります。なぜなら、覚えておいてください：あなたは他の誰でもありません。 - メラニー・ドラハイム氏、Fox Communities Credit Union
11. 感情と注目が交わる場所に行く
優れたクリエイティブエネルギーはあらゆるフォーマットを追いかけるのではなく、感情と注目が交わる場所に従います。ROIは新奇さではなく、深さから生まれます。感情を呼び起こすリールは、驚かせるが消えていくARの仕掛けよりも優れたパフォーマンスを発揮します。単なる可視性ではなく、あなたのストーリーを増幅するプラットフォームを選びましょう。 - アナンド・サンカラ・ナラヤナン氏、Finance House Group
12. ソーシャルアナリティクスプラットフォームでパフォーマンスを測定する
チームがソーシャルメディア戦略に時間とリソースを大きく投資している場合、（2025年には不足していない）ソーシャルアナリティクスプラットフォームを使用して測定することが不可欠です。ソーシャルパフォーマンスを積極的にモニタリングすることで、どのタイプの投稿とチャネルが最高のパフォーマーであるかについての重要な洞察が得られます。このデータがソーシャル活動から最大のROIを得るための指針となります。 - アレクシ・ランバート・レイムバック氏、Xcellimark
13. オーディエンスをアクションに近づけるものに投資する
投資すべき最良のフォーマットは、オーディエンスをアクションに近づけるものです。すべてを一箇所で測定すると、何が本当に機能するかが見え、戦術や個々のチャネルを解決するのではなく、全体的な体験を解決し始めます。洞察と測定を結びつけることで、クリエイティブエネルギーを成長エンジンに変えます。 - ポーラ・マントル氏、Branch
14. 注目と意図の交差点に焦点を当てる
ブランドはオーディエンスの注目と意図が交差する場所にクリエイティブエネルギーを集中させるべきです。エンゲージメントデータとコンバージョン指標に基づいてフォーマット—リール、ストーリー、没入型—をテストしましょう。短尺はリーチを促進し、没入型は深みを構築します。真のROIは、ブランド想起と感情的なつながりを強化しながら、オーディエンスを認知からアクションに移行させるフォーマットから生まれます。 - ナミタ・ティワリ氏、Persistent
15. そのフォーマットがつながりを深めるか自問する
私たちは単に注目が高まる場所ではなく、感情が持続する場所のフォーマットを選びます。ROIは共鳴から生まれます—人々が何かを感じるとき、彼らは記憶します。私たちは新しい空間をテストしますが、常に問いかけます：これはつながりを深めるのか、それともただノイズを追加するだけなのか？最良のフォーマットは、スクロールを一時停止に変え、閲覧者を信者に変えるものです。 - バーバラ・プシュキエヴィチ=チミノ氏、SUMMIT One Vanderbilt
16. チャネルではなく消費者に従う
クリエイティブエネルギーはチャネルではなく消費者に従います。コンテンツとメディアの選択は、ブランドアーキテクチャと、製品カテゴリー内での感情的、機能的、体験的なつながりとアイデンティティを構築する次元を反映する必要があります。コカ・コーラのシンシナティ・レッズとの3Dホログラムウォールは喜びを呼び起こします。BMWのライブドライビング体験はパフォーマンスと高級アイデンティティを伝えます。これがブランド資産を高める方法です。 - トビー・ウォン氏、Toby Wong Consulting
17. オーディエンスがコンテンツを見るときに何をしているかを理解する
フォーマットは文脈に従います。クリエイティブエネルギーの最良の使い方は、オーディエンスがあなたのコンテンツに出会ったときに何をしているかを理解することから始まります。彼らはブラウズモード、調査モード、決定モードのどれですか？短尺動画は発見に効果的なことが多く、カルーセルや長尺は深みを構築します。重要なのは、フォーマットが中断している行動をどれだけうまくサポートするかです。 - クリスティーナ・メンデル氏、ChristinaMendel.com
18. あなたの本質が輝くフォーマットを選ぶ
あなたのブランドを、その心が消費者の頭と出会う場所—「ハートビートROI」に置きましょう。あなたの人々がすでに生活している場所で、あなたの本質が輝くフォーマットを選びましょう。彼らに執着しましょう—実際のニーズを解決するか、彼らが知らなかったニーズで彼らを驚かせましょう。その甘い場所（ハートプラスヘッドイコールハートビートROI）が、真の注目と測定可能なリターンを生み出します。 - ナタリア・コワルチク氏、The CXOnsiglieri Company
19. フォーマットを意図的に組み合わせる
クリエイティブエネルギーをあらゆるトレンドではなく、オーディエンスが実際に関与する場所に集中させましょう。短尺動画（リール、TikTok）は認知度と素早い成果を促進し、より長いまたは没入型のフォーマットはストーリーテリングとロイヤルティを深めます。意図的に組み合わせましょう：素早いヒットで興味を引き、その後オーディエンスをコンバージョンにつながるより豊かな体験に導きましょう。テスト、測定、繰り返しです。 - カート・アレン氏、Notre Dame de Namur University
