経営・戦略

2025.12.10 09:56

B2Bブランドにとって不可欠なAI時代の成長戦略

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Victoria Usher、GingerMay創業者兼CEO。

企業がパートナーを発見し評価する方法は、世代に一度の大きな転換期を迎えている。

検索エンジンは長年にわたり情報への主要な入り口であり、検索エンジン最適化(SEO)戦略はブランドをランキング上位に押し上げるよう設計されてきた。しかし、生成AI、大規模言語モデル(LLM)、会話型検索の登場により、可視性はもはやキーワードだけの問題ではなくなった。代わりに、AI生成リストは、これらのAIシステムが「権威ある」と考える、信頼できる第三者情報源にあなたのブランドが組み込まれているかどうかに依存している。

B2B(企業間取引)ブランドにとって、この突然の変化は課題と大きなチャンスの両方を意味する。従来のPRは評判構築ツールとして見られることが多かったが、現在では検索中にAIがビジネスを認識し、ランク付けし、推奨する方法に直接的な役割を果たしている。その結果、広報活動はデジタル可視性とLLMにおけるビジネスの成功に最も重要な要素となっている。

状況はこれ以上ないほど重大だ:信頼性の高いAIエコシステムに存在しないブランドやビジネスは見えなくなるリスクがある一方、信頼できる情報源に掲載されているビジネスはAIから信頼を得て、新しいサービスを探している人々に優先的に表示される。

ランキングから参照へ:GEOにおける可視性の変化

SEOは依然として重要だが、もはや全体像を表すものではない。検索エンジンのアルゴリズムは従来、キーワードの精度、バックリンク、ページ品質に焦点を当てていたが、LLMは複数のデータポイントから情報を集約する。これにより、信頼性があると考えられる情報源(一般的に尊敬される出版物、アナリストレポート、広く引用される研究など)に不釣り合いに高い評価が与えられる。

最近のアドビの調査はこの状況を示している。回答者の半数が一般的な調査のために生成AIを利用していると答え、39%が夕食のアイデアや映画の推薦に利用していると回答した。また、調査対象者の4分の1が買い物時の価格比較に生成AIを使用していると述べている。デジタル分析プラットフォームSemrushの調査によると、AI駆動の検索結果は2028年までに従来の検索トラフィックを上回る可能性がある。

可視性はもはやGoogleに最適化されることだけではない。代わりに、AIにとって適切な場所で参照されるための競争が始まっている。

PR:信頼性のエンジン

PRは生成エンジン最適化(GEO)の基盤である。ブランドはウェブサイトやソーシャルチャネルなどの自社メディアで自らのストーリーを所有できるが、生成AIはブランドについて他者が語ることを優先する。業界メディア、アナリストレポート、尊敬されるブログでの言及は、自社発行コンテンツでは決して達成できない方法で信頼性を示している。

これは虚栄心の指標やカバレッジを追求することではない。信頼性の高い独立した検証による強固なデジタルフットプリントを構築することが重要だ。記事、インタビュー、アナリストの言及はすべて、LLMがブランドの信頼性を評価するために使用できる強力で信頼性の高いデータポイントとなる。これらがなければ、自社メディアにどれだけ投資しても、AI生成の回答にブランドが登録されない可能性がある。

データ主導型コンテンツ:生成エンジンのアンカー

一貫した高価値の言及を達成する最も効果的な方法の一つは、データ駆動型PRである。独自の調査、ベンチマークレポート、オリジナルリサーチは、ジャーナリスト、アナリスト、業界コメンテーターが定期的に活用するユニークなコンテンツを生成し、この自社資産が高ランクの出版物に何度も掲載される可能性がある。

これらの参照は、AIシステムにとって永続的な「アンカー」として機能し、生成モデルのアウトプットであなたのブランドが認識され特定される機会を増やす。このアプローチの影響を裏付ける証拠がある。アドビの調査によると、2024年7月から2025年2月の間に、米国におけるAI駆動の紹介トラフィックは10倍以上増加した。また、従来の情報源と比較して、バウンス率が大幅に低下し、セッション時間が長くなった。

したがって、データ主導型PRコンテンツは2つの目的を果たす。尊敬される媒体での即時のカバレッジと信頼性を提供すると同時に、AIモデルが繰り返し参照するポイントを作成する。これにより、将来のAI駆動型レコメンデーションでの可視性が向上する。

結論:評判から収益へ

AI時代は一夜にしてゲームのルールを変えた。可視性はもはやアルゴリズムのみに最適化することで得られるのではなく、生成エンジンが参照する信頼できる情報源のエコシステムにブランドを組み込むことで得られる。そしてPRはこの変革の中心にある。

PRは、LLMが優先する第三者による検証、引用を集めるデータ駆動型資産、そしてビジネスと上級幹部を信頼される権威へと高める思想的リーダーシップを提供する。最も重要なのは、発見の未来を形作るAIシステムによってあなたのビジネスが認識され推奨されることを確実にすることだ。

B2Bリーダーにとって、これはPRを単なる評判ツールではなく、戦略的成長エンジンにする。今このモデルに積極的に取り組む企業が、明日、バイヤーの目に留まるだろう。遅れをとる企業は、メディアだけでなく、デジタル世界の構造そのものにおいて見えなくなる可能性がある。

forbes.com 原文

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