2025.12.10 09:51

「AI優先」vs「AIネイティブ」の議論は無意味。真の指標は従業員一人当たりの売上高だ

Paul Baier | Contributor

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コンサルタントやベンダーは新しい用語を好む。過去18カ月間で「AI優先（AI-First）」「AIネイティブ（AI-Native）」「AI加速（AI-Accelerated）」といった言葉が現代の経営用語に加わった。

問題は何か？これらのラベルには一貫した定義がなく、その議論は貴重な時間の無駄だ。実際に重要なのは、AIが生産性、スピード、収益性—特に従業員一人当たりの売上高—を向上させているかどうかだ。

AI専門用語工場

コンサルティングとテクノロジーの世界は、企業のデジタルトランスフォーメーションの新時代に名前を付けるために残業している：

OpenAIは「AI拡張（AI-Augmented）」チームと「AIネイティブ（AI-Native）」企業について語る。
マイクロソフトはCopilot製品で「AI優先（AI-First）」と「AIネイティブ（AI-Native）」を互換的に使用し、最近ハーバード・ビジネス・スクールと共に「フロンティア企業（Frontier Firm）」という用語を発表した。
グーグルとAWSはどちらも「AIネイティブ（AI-Native）」を好む。
Anthropicは「AI加速（AI-Accelerated）組織」という言葉を生み出した。
マッキンゼーは「AIネイティブ運用モデル（AI-Native operating models）」と「AIスケール組織（AI-scaled organizations）」に言及している。
ボストン・コンサルティング・グループ、デロイト、PwC、EY、KPMG、そしてガートナーはすべて「AI優先（AI-First）」「AIネイティブ労働力（AI-Native workforce）」または「AI拡張チーム（AI-augmented teams）」の変形を使用している。

結論：これらの用語はすべて同じことを意味している。それらはすべて共通の目標—AIを使って従業員とプロセスの生産性を高めること—を指している。

だから定義や用語の議論をやめて、成果に集中し始めよう。

「AIネイティブ」が実際に意味すべきこと

今後は「AIネイティブ」という用語を使用する。「AI優先」が最も一般的だが、従業員にAIを最優先すべきだと示唆している。これは米海軍のシールチームが「武器優先」組織だと言うようなものだ。AIネイティブの方が、企業は可能な限りAIを使用するが、人間がAIの監督者であり続けることを従業員によりよく伝える。

これが私の作業定義だ：

AIネイティブ企業とは、取締役会と経営陣が組織全体の生産性、スピード、業務の質を向上させるためにAIを活用することに全面的にコミットしている企業である。これは、研修、採用、昇進、人員配置、IT投資において意味を持つ。目標は売上成長と従業員数の増加を切り離すことだ。

企業がこれをうまく行うと、その影響は数字に明確に表れる—業界平均を上回る従業員一人当たりの売上高とEBITDA。従業員対AIエージェントの比率が低下するにつれて（一部の企業では従業員1人に対してAIエージェント500体の比率になるかもしれない）、売上高に対するIT支出の割合は増加するだろう。

AIリーダーシップの信条

この変化を真に受け入れるAIネイティブ組織は、以下を含む信条に基づいて運営される：

私たちは、インテリジェントシステムが人間の判断を増幅し、業務のあらゆる部分を加速する文化を構築している。AIはオプションのツールではなく、コアインフラストラクチャーだ。
すべての従業員は、品質、スピード、洞察力を向上させるために毎日AIを使用することが期待されている。好奇心、実験、責任ある導入はサイドプロジェクトではなく、仕事の一部だ。AIは文化的規範の一部である。「ロボットに聞いてみましたか？」という質問が毎日何十回も行われる。これらの期待は、すべての採用、業績評価、ボーナス、昇進の議論の一部となる。
私たちは、データ、透明性、測定可能な影響に基づいた決定を下す。AIを倫理的に使用し、信頼を保護し、人間の監視が最終的な安全装置であることを確保する。
私たちの目標は人々を置き換えることではなく、組織がより速く動き、より大きく考えることができるように彼らの能力を増幅することだ。

これがAI時代をリードする準備ができている企業のマインドセットだ。